Sony đã bù đắp cho người dùng bị ảnh hưởng bởi vấn đề trục trặc trong tháng 12 với tín dụng miễn phí trên PlayStation Store! Được biết, vấn đề này đã khiến người chơi không thể đổi các chứng từ cửa hàng PS hoặc thẻ quà tặng. Nhưng giờ đây, Sony đã gửi tín dụng trị giá gần 8 bảng Anh (khoảng 10 đô la) cho những người bị ảnh hưởng. Đừng quên kiểm tra ví PS Store và email của bạn để xem liệu bạn đã nhận được khoản bồi thường chưa nhé! #Sony #PlayStationStore #Bùđắp #TrụctrặcTháng12
Nguồn: https://www.liverpoolecho.co.uk/news/sony-compensates-users-free-playstation-31090716
Một trục trặc trở lại vào tháng 12 đã chứng kiến người dùng PlayStation không thể đổi các chứng từ cửa hàng PS hoặc thẻ quà tặng khiến người khổng lồ chơi game phải cung cấp tiền bồi thường miễn phí cho tất cả những người bị ảnh hưởng
Nếu bạn bị tấn công bởi một Playstation trục trặc trong thời kỳ lễ hội, Bạn có thể phù hợp với một số tín dụng miễn phí trên PlayStation Store. Vấn đề đã được đưa ra vào cuối tháng 12, khiến các game thủ không thể đổi phiếu mua hàng PS Store hoặc thẻ quà tặng.
Nhưng bây giờ Sony đang sửa đổi bằng cách trao gần 8 bảng tín dụng cửa hàng miễn phí cho những người bị ảnh hưởng bởi trục trặc kỹ thuật. Gã khổng lồ chơi game đã được thêm 10 đô la (7,90 bảng Anh) vào tài khoản của người dùng bị ảnh hưởng bởi trục trặc PlayStation Store.
Sony đã cho người dùng biết về phần thưởng xin lỗi này qua email, theo PlayStation Lifestyle. Email nói: “Chúng tôi biết rằng vào ngày 24 tháng 12 năm 2024, lỗi hệ thống dẫn đến việc người dùng không thể đổi mã chứng từ trên cửa hàng PlayStation và chúng tôi đã xác định tài khoản của bạn là một tác động của lỗi này.”
Người ta không biết có bao nhiêu người dùng bị ảnh hưởng bởi vấn đề CNTT, nhưng một số game thủ đã đưa đến Twitter để thảo luận về nó.
Một người dùng nói: “Đợi chúng tôi đã nhận được 10 đô la/€ tín dụng cửa hàng miễn phí vì có vấn đề với các chứng từ đổi lấy trên PS Store???” Một người dùng khác đã đề cập đến một trục trặc PlayStation gần đây thứ hai, nói rằng: “
Một bài đăng reddit đã được chia sẻ vào khoảng thời gian của vấn đề năm ngoái khi nhiều người dùng phát sóng bất bình về việc không thể đổi thẻ quà tặng PS Store, báo cáo hồ sơ hàng ngày.
Theo một bình luận, vấn đề vẫn tồn tại trong một số tuần. Sony vẫn chưa làm rõ nguyên nhân của vấn đề tháng 12 hoặc mất điện PSN gần đây nhất.
Nhưng làm thế nào bạn có thể xác định xem bạn có nhận được khoản bồi thường không?
Đây là cách kiểm tra xem bạn đã nhận được tín dụng PS Store miễn phí: Nếu bạn được cấp tín dụng bồi thường, nó sẽ hiển thị trong ví PS Store của bạn.
Kiểm tra tài khoản email được liên kết với ID PlayStation của bạn để xem Sony có gửi cho bạn tin nhắn xin lỗi không.
Nếu bạn tin rằng bạn được hưởng tín dụng cửa hàng nhưng chưa nhận được, bạn nên liên hệ với hỗ trợ khách hàng PlayStation.
