Hầu hết các công nhân tại Hoa Kỳ chưa sử dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) tại nơi làm việc, theo một nghiên cứu mới. Nhưng tại sao họ không quan tâm đến việc áp dụng AI?
Theo nghiên cứu của Pew, khoảng 80% người lao động Hoa Kỳ không sử dụng AI tại nơi làm việc, và người dùng AI cũng không đặt nhiều hy vọng vào lợi ích của nó. Chỉ có khoảng 6% công nhân tin rằng việc sử dụng AI sẽ tạo ra nhiều cơ hội việc làm hơn trong tương lai.
Nghiên cứu này đã khám phá rằng người lao động có thu nhập thấp và trung bình thường bi quan hơn về việc sử dụng AI tại nơi làm việc, và họ tin rằng AI sẽ tạo ra ít cơ hội việc làm hơn. Trong khi đó, người lao động có thu nhập cao hơn thì quan điểm khác.
Công nhân trẻ tuổi và người lao động có bằng cử nhân có khả năng sử dụng AI hơn trong công việc của họ, nhưng đa số họ không cho rằng AI mang lại nhiều lợi ích về năng suất và chất lượng công việc.
Việc thiếu hiệu quả và đào tạo không đầy đủ về AI cũng đóng góp vào sự bi quan của công nhân về AI tại nơi làm việc.
#AI #CôngNhân #NghiênCứuPew
Kể từ khi ra mắt Openai's Chatgpt vào năm 2022, Trí tuệ nhân tạo (AI) Các công nghệ đã trở nên ngày càng cố thủ trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Tuy nhiên, một nghiên cứu mới cho thấy lực lượng lao động Mỹ dường như không quan tâm đến việc áp dụng AI en Masse.
Theo a Nghiên cứu Pew Được phát hành trong tuần này, khoảng 80% người Mỹ thường không sử dụng AI tại nơi làm việc, trong khi những người sử dụng AI có vẻ không nhiệt tình về lợi ích của nó. Hơn nữa, ít hơn một phần ba số người được khảo sát cho biết họ “phấn khích” về việc sử dụng AI trong các nơi làm việc trong tương lai. Chỉ có 6% công nhân nói rằng việc sử dụng AI nơi làm việc sẽ dẫn đến nhiều cơ hội việc làm trong thời gian dài.
Đối với nghiên cứu này, Pew đã khảo sát 5.273 người trưởng thành Hoa Kỳ-từ 18 đến 65+-những người được tuyển dụng bán thời gian hoặc toàn thời gian và có một hoặc nhiều công việc nhưng coi một trong số đó là công việc chính của họ. Những người tham gia đã được hỏi những câu hỏi khám phá “Cách người lao động thấy việc sử dụng AI ở nơi làm việc nói chung, cũng như kinh nghiệm của chính họ với AI trong công việc của họ.”
Nghiên cứu đã khám phá cách các câu trả lời của người tham gia lớp học, tuổi tác và giáo dục thông báo cho các câu hỏi liên quan đến việc sử dụng AI và cơ hội việc làm. Ví dụ, khi được hỏi liệu người lao động có lo lắng hơn là hy vọng về tương lai của việc sử dụng AI tại nơi làm việc hay không, những người được hỏi bày tỏ rằng họ “lo lắng” hơn rất nhiều ở mức 52% số người được hỏi so với “hy vọng” hoặc “phấn khích” ở mức 36% và 29%, theo Pew.
Kiến thức công nhân Về thông tin và công nghệ, ngân hàng, tài chính, kế toán, bất động sản và bảo hiểm là “một trong những người có khả năng nói rằng việc sử dụng AI sẽ dẫn đến nhiều cơ hội việc làm cho họ về lâu dài.”
Những người lao động có thu nhập thấp hơn và trung bình có nhiều khả năng hơn những người có thu nhập cao hơn để bi quan về việc sử dụng AI tại nơi làm việc và truyền đạt tình cảm rằng AI sẽ dẫn đến ít cơ hội việc làm hơn cho họ. Ngược lại, những người lao động có thu nhập cao có nhiều khả năng nói rằng việc sử dụng AI nơi làm việc sẽ không tạo ra nhiều sự khác biệt trong cơ hội việc làm của họ.
Trong khi 51% người dùng AI được khảo sát có ít nhất bằng Cử nhân, so với 39% người dùng không phải AI trong trại người dùng không phải AI, “31% nói rằng ít nhất một số công việc của họ có thể được thực hiện với AI.” Những người lao động trẻ tuổi cũng có nhiều khả năng nói rằng họ “cảm thấy choáng ngợp” về cách AI sẽ được áp dụng tại nơi làm việc trong tương lai.
Công nhân từ 18 đến 29 rất có thể sử dụng các chatbot AI tại nơi làm việc “ít nhất một vài lần một tháng” để nghiên cứu, tóm tắt và chỉnh sửa nội dung. Tuy nhiên, rất ít người cho biết các công nghệ này “rất hoặc cực kỳ hữu ích” liên quan đến tăng năng suất và công việc chất lượng cao hơn.
Hầu hết các công nhân (69%) không sử dụng chatbot AI tại nơi làm việc của họ. Trong số những người dùng chatbot không phải, 36% cho biết họ chưa bao giờ sử dụng AI chatbots cho mục đích công việc vì “không có bất kỳ cách sử dụng nào cho họ trong công việc của họ.” 22% khác chỉ nói rằng họ không quan tâm đến việc sử dụng chatbot AI.
Theo các nhà nghiên cứu của Pew, hầu hết các công nhân – trên tất cả các nhóm tuổi và giáo dục – nói rằng bất kỳ đào tạo nơi làm việc nào họ nhận được không liên quan đến việc sử dụng AI. Chỉ một phần tư (24%) cho biết họ được đào tạo liên quan đến việc sử dụng AI.
Việc thiếu hiệu quả và Đào tạo AI đầy đủ Thức ăn vào sự bi quan của AI tại nơi làm việc, và điều này có liên quan nhiều đến việc các nhà lãnh đạo công ty thiếu một tầm nhìn rõ ràng về cách AI có thể tăng năng suất tại nơi làm việc. “Nhân viên sợ hãi một cách hợp pháp rằng tổ chức có thể biện minh cho việc đặt họ bằng cách nói AI có thể làm công việc này,” ghi chú Hatim Rahman, phó giáo sư tại Trường Quản lý Kellogg của Đại học Tây Bắc.
