Amazon vừa tiết lộ ra mắt Alexa+, trang bị AI thế hệ mới, là bước tiến lớn nhất của trợ lý ảo từ trước đến nay. Alexa+ sẽ mang đến trải nghiệm trò chuyện và hữu ích hơn trong việc quản lý cuộc sống hàng ngày của người dùng. Được giới thiệu tại sự kiện hôm nay, Alexa+ sẽ có giá 19,99 đô la một tháng hoặc miễn phí cho các khách hàng chương trình thành viên chính của Amazon. Sự ra đời của Alexa+ đánh dấu bước ngoặt mới trong việc Amazon đặt mục tiêu sáng tạo và tiên phong trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo. #Amazon #Alexa #SựKiệnHômNay
Nguồn: https://www.nytimes.com/2025/02/26/technology/amazon-alexa-plus-generative-ai.html
Alexa của Amazon đang trải qua cuộc đại tu lớn nhất kể từ khi ra mắt hơn một thập kỷ trước.
Vào thứ Tư, Amazon cho biết họ đã mang đến cho Alexa một bộ não mới được cung cấp bởi trí tuệ nhân tạo thế hệ. Bản cập nhật, được gọi là Alexa+, được thiết lập để làm cho Trợ lý ảo nhiều cuộc trò chuyện và hữu ích hơn trong việc đặt vé buổi hòa nhạc, điều phối lịch và đề xuất thực phẩm được giao. Alexa+ sẽ có giá 19,99 đô la một tháng hoặc được đưa vào cho những khách hàng trả tiền cho chương trình thành viên chính của Amazon. Nó sẽ ra mắt vào tháng tới.
Cho đến ngay thời điểm này, ngay lúc này, chúng tôi đã bị giới hạn bởi công nghệ, ông Pan Panos Panay, người đứng đầu các thiết bị của Amazon, cho biết tại một sự kiện truyền thông. Alexa Alexa+ là trợ lý đáng tin cậy có thể giúp bạn thực hiện cuộc sống và nhà của bạn.
Với những thay đổi, Amazon đang nhắm đến việc bắt kịp AI tạo ra cho người dùng hàng ngày. Trong khi công ty có trụ sở tại Seattle trong những tháng gần đây đã bù đắp thời gian bị mất trong các sản phẩm và dịch vụ AI mà họ bán cho các doanh nghiệp và các tổ chức khác, thì sự nắm bắt của nó đối với các sản phẩm AI tiêu dùng của người tiêu dùng đã hẹp hơn. Nâng cấp của Alexa, đã đầu tiên trêu chọc Năm 2023, đặt cược lớn nhất của Amazon để trở thành một lực lượng trong AI tiêu dùng
Các động thái cũng là một cơ hội để khởi động lại Alexa, nơi được coi là đã tụt hậu so với các trợ lý ảo khác. Trong những năm gần đây, Alexa's sự phát triển ở Hoa Kỳ nói chung đã bị đình trệ, theo các đối tác nghiên cứu trí thông minh tiêu dùng của công ty nghiên cứu, với những người chỉ chuyển sang trợ lý Một vài nhiệm vụ chínhchẳng hạn như thiết lập bộ hẹn giờ và báo thức, chơi nhạc và đặt câu hỏi về điểm thời tiết và thể thao.
Tại sự kiện hôm thứ Tư, ông Panay và các giám đốc điều hành khác của Amazon đã chứng minh Alexa+ có thể làm những việc đó một cách cá nhân hóa hơn như thế nào. Alexa+ có thể xác định ai đã nói và biết sở thích của họ, chẳng hạn như các đội thể thao, nhạc sĩ và thực phẩm yêu thích, họ nói. Họ cũng chỉ ra cách một thiết bị được cung cấp bởi Alexa+ có thể đề xuất một nhà hàng, đặt chỗ cho OpenTable, đặt hàng Uber và gửi lời mời lịch.
Alexa, một đứa con tinh thần của Jeff Bezos, người sáng lập của Amazon, đã ra mắt vào năm 2014, làm cho mọi người có khả năng nhận các yêu cầu bằng lời nói và chuyển chúng thành hành động. Nó trở thành một biểu tượng của sự đổi mới của Amazon. Trong những năm qua, công ty đã nhấn mạnh một số thiết bị kết nối Alexa, bao gồm loa Echo, lò vi sóng được kết nối, đồng hồ treo tường và gấu bông twerking.
Nhưng thử nghiệm hoang dã đã được đưa ra kể từ khi ông Bezos từ chức giám đốc điều hành của Amazon vào năm 2021 và trao công ty cho Andy Jassy, một giám đốc điều hành lâu năm. Ông Jassy thống trị trong các chi phí của Amazon, đã giết chết một số dự án dường như không có triển vọng rõ ràng và giám sát việc sa thải. Năm 2023, ông đã thuê ông Panay, một giám đốc điều hành của Microsoft, để giám sát các thiết bị.
Trách nhiệm hàng đầu của ông Panay là mang AI tổng quát đến Alexa và mở khóa lời hứa của trợ lý toàn diện mà Amazon đã hình dung từ lâu. Ngay sau khi ông Panay bắt đầu, Amazon nói rằng họ đang xây dựng lại bộ não của Alexa với loại công nghệ đã củng cố Chatbot của Openai.
Ông Panay cho biết, kiến trúc lại của tất cả Alexa đã xảy ra, ông Panay nói hôm thứ Tư.
Khi Amazon làm việc để cập nhật Alexa, các đối thủ cạnh tranh đã nhảy vọt. Chatgpt, ví dụ, có thể tổ chức các cuộc đối thoại sâu rộng, chuyên sâu, với Một số người phát triển cảm xúc – và thậm chí tình dục – mối quan hệ với AI personas.
(Thời báo New York có bị kiện Openai và đối tác của nó, Microsoft, tuyên bố vi phạm bản quyền của nội dung tin tức liên quan đến các hệ thống AI. Các công ty đã từ chối các yêu cầu.)
Mang AI thế hệ cho Alexa không dễ dàng vì trợ lý ảo phải đối mặt với những thách thức mà một chatbot không có. Alexa có thể phục vụ nhiều người dùng trong một hộ gia đình, ví dụ, cần phải phân biệt ai đang nói.
Amazon cũng muốn Alexa là trung tâm của cuộc sống của mọi người và kết nối với nhiều thiết bị thông minh, rất phức tạp. Rohit Prasad, người đứng đầu sự phát triển của các hệ thống AI của Amazon, cho biết trong một cuộc phỏng vấn năm ngoái rằng ông có 23 thiết bị khác nhau, như Lightbulbs thông minh, được điều khiển thông qua hệ thống Alexa của mình.
Anh ấy nói rất khó để làm điều đó, với độ tin cậy cao, mỗi ngày, anh ấy nói.
AI thế hệ cũng đã bị ảnh hưởng bởi ảo giác, hay khi các hệ thống AI phục vụ thông tin không chính xác. Bởi vì Alexa tương tác với thế giới thực – chơi một bài hát, đặt hàng một sản phẩm, tắt báo thức – khách hàng phải xem Alexa là một trợ lý đáng tin cậy, ông Prasad nói.
Bạn không thể đủ khả năng cho loại tỷ lệ ảo giác có thể xảy ra nếu bạn đang thực hiện các công tắc ánh sáng của mình, ông nói.
