Gamers Nexus vừa phát hành một video phân tích về sự phòng vệ của NZXT đối với chương trình mua và thuê máy tính chơi game Flex của mình. Trong đó, người dẫn chương trình Steve Burke nói rằng công ty vẫn đang đánh lừa khách hàng, mặc dù đã điều chỉnh sau video trước đó của anh ta, trong đó anh ta gọi chương trình “một trò lừa đảo”.
NZXT cho biết trong phản ứng của mình tuần này rằng họ sẽ làm rõ chi tiết về chương trình Flex của mình, mà Gamers Nexus đã chỉ trích vì có cấu hình thay đổi đôi khi “từng ngày”. Công ty đã cập nhật cấu hình và số liệu hiệu suất cho các dòng máy tính mà họ bán. Nhưng Gamers Nexus báo cáo rằng họ vẫn thấy vấn đề như số liệu FPS không nhất quán và một câu hỏi thường gặp mà gợi ý máy tính Player: Three Prime của NZXT để bán sử dụng card đồ họa RTX 4090, mặc dù cấu hình nói ngược lại.
Mục FAQ mà Burke đề cập dường như đã biến mất, nhưng đến thời điểm viết bài này, vẫn còn một mục có tiêu đề “Card đồ họa nào phù hợp với tôi?” liệt kê RTX 4090 và các lợi ích của nó. Các không nhất quán như vậy là một vấn đề đối với khách hàng tiềm năng, Burke nói.
Gamers Nexus đưa ra các chỉ trích khác về chương trình thuê của công ty, từ “phí hỏng không đúng cách” với giới hạn trên vượt quá giá của các phiên bản không thuê tương đương của các máy tính đến các video quảng cáo dựa trên người sáng tạo vẫn tiếp tục tồn tại, mặc dù công ty nói rằng họ đã “rút tất cả quảng cáo Flex do người ảnh hưởng dẫn đầu”. NZXT chưa trả lời ngay yêu cầu của chúng tôi về bình luận về video mới.
Gamers Nexus cho biết vào thứ Năm rằng họ đang làm việc trên một cuộc điều tra sâu hơn, và video hôm nay kết thúc với Burke nói rằng anh ta đã nhận được “một số gợi ý rất đáng lo ngại” từ cựu nhân viên và khách hàng.
#NZXT #GamersNexus #FlexPCRentals #ChươngTrìnhThuêMáyTính
Gamers Nexus has released a video deconstructing NZXT’s defense of its Flex gaming PC purchase and rental program. In it, host Steve Burke says the company is still misleading customers, despite adjustments made in response to his previous video in which he called the program “a scam.”
NZXT said in its response this week that it would clarify details about its Flex program, which Gamers Nexus had criticized for having specs that would change sometimes “day-to-day.” The company has appeared to update specs and performance numbers for its purchase builds. But Gamers Nexus reports it still spotted issues like inconsistent FPS numbers and a FAQ that implied NZXT’s for-sale Player: Three Prime build uses an RTX 4090 graphics card, despite its specs saying otherwise.
The FAQ entry Burke mentions seems to be gone now, but as of this writing, there’s still an entry titled “What GPU is right for me?” that lists the RTX 4090 and its benefits. Such inconsistencies are a problem for potential customers, Burke says.
The fact that NZXT misrepresented its product, even after its statement, as having a 4090 when it still had a 4080 Super … seemingly indicates that even NZXT can’t keep up with its own specs changes. If NZXT can’t keep up with it … how are they expecting the customer to keep up with it?
Gamers Nexus offers other criticisms of the company’s rental program, from “improper packaging” damage fees with upper bounds that exceed the cost of equivalent non-rental versions of the PCs to the creator-based ad videos that continue to exist, despite the company saying it had “pulled all influencer-led Flex advertising.” NZXT did not immediately respond to our request for comment on the new video.
Gamers Nexus said Thursday that it’s working on a deeper investigation, and its video today ends with Burke saying he’s received “a number of very concerning tips” from former employees and customers.
[ad_2]
