Cuộc gặp gỡ của con người không thể được thay thế bởi trí tuệ nhân tạo

Ông chủ của PlayStation cho biết trí tuệ nhân tạo (AI) có tiềm năng “cách mạng hóa” việc chơi game, nhưng ông tin rằng nó sẽ không bao giờ thay thế được “sự tiếp xúc của con người” trong các trò chơi do con người tạo ra.

Hermen Hulst và đồng Giám đốc điều hành Hideaki Nishino đã nói chuyện với BBC khi Sony kỷ niệm 30 năm ngày ra mắt bảng điều khiển.

Công ty đã có một năm được đánh dấu bằng nhiều thăng trầm, với thành công phi thường của máy chơi game PlayStation 5 và các trò chơi được bù đắp bằng mất việc lớn, theo một mô hình được lặp lại trong toàn ngành.

Các nhà phát triển trò chơi đã bị ảnh hưởng bởi nhu cầu chậm lại sau đại dịch – nhưng một số người cũng lo ngại về tác động của AI đối với việc làm.

Những tiến bộ trong công nghệ có khả năng cho phép nhiều phần trần tục trong quá trình phát triển trò chơi trở nên tự động hóa.

Nhưng nó cũng gây ra sự lo lắng sâu sắc rằng hệ thống AI cũng sẽ đảm nhận quá trình sáng tạo, với các diễn viên lồng tiếng tham gia. Hoa Kỳ nổi giận vì lo ngại công nghệ này có thể được sử dụng để thay thế họ

Ông Hulst thừa nhận AI đang thay đổi ngành game – nhưng cho biết sẽ luôn có tương lai cho các nhà phát triển con người.

Ông nói với BBC: “Tôi nghi ngờ rằng sẽ có nhu cầu kép trong chơi game: một cho trải nghiệm đổi mới do AI điều khiển và một cho nội dung thủ công, chu đáo”.

“Đạt được sự cân bằng hợp lý giữa việc tận dụng AI và duy trì sự tiếp xúc của con người sẽ rất quan trọng.”

Kể từ khi tiếp quản vào tháng 6, hai ông chủ đã phải đối mặt với nhiều thời điểm khó khăn.

Trò chơi bắn súng được nhiều người mong đợi Concord trở thành một thất bại nổi tiếngvới những người chơi đã mua nó sẽ được hoàn lại tiền, và studio đóng cửa.

Ông Hulst cho biết vào thời điểm đó: “Một số khía cạnh của Concord rất đặc biệt, nhưng những khía cạnh khác không có đủ người chơi và kết quả là chúng tôi đã đưa trò chơi vào chế độ ngoại tuyến”.

Công ty cũng phải đối mặt với những lời chỉ trích trên mức giá £699,99 cho bảng điều khiển PlayStation 5 Pro mới – phần cứng có khả năng chơi trò chơi với độ trung thực cao hơn.

Mô hình lãnh đạo hai người của công ty cũng đã gây chú ý trong ngành. Ông Hulst chủ yếu giám sát phần mềm còn ông Nishino phụ trách phần cứng.

Ông Nishino cho biết: “Chúng tôi có thể đạt được sự tập trung cao hơn vào các lĩnh vực tương ứng của mình và sau đó cùng nhau phát triển những trải nghiệm tốt nhất cho cộng đồng PlayStation”.

Họ chỉ ra ví dụ về cú hit bất ngờ của Astro Bot, được phát hành để được hoan nghênh vào tháng 9 và kể từ đó đã nhận được một số đề cử trò chơi của năm.

Ông Hulst nói: “Tôi không thể diễn tả được sự vui mừng của chúng tôi khi đón nhận Astro Bot.

Bất chấp thành công đó, Sony vẫn phải vật lộn với một số vấn đề.

Các máy chơi game cầm tay của họ trước đây không thành công như các sản phẩm gia đình và các CEO sẽ không biết liệu có thể có PlayStation Portable (PSP) mới trong tương lai hay không.

Nhưng ông Nishino cho biết cách người chơi chơi trò chơi đang thay đổi và chỉ vào PlayStation Portal cầm tay của họ – sự kết hợp giữa bộ điều khiển và màn hình – mà theo ông là “một thành công lớn”.

Và mặc dù trước đây nó chỉ cho phép người chơi truyền phát trò chơi từ PS5 mà họ đã sở hữu, nhưng điều đó sắp thay đổi.

“Gần đây, chúng tôi vừa công bố chương trình beta… cho phép Cloud phát trực tiếp tới thiết bị cầm tay,” ông nói.

“Chúng tôi luôn khám phá nhiều lựa chọn khác nhau về cách người chơi có thể chơi trò chơi.”

Một lĩnh vực mà công ty muốn tiếp tục mở rộng là chuyển trò chơi thành phim.

Những nỗ lực ban đầu của đối thủ – chẳng hạn như Super Mario Bros năm 1993 và Street Fighter năm 1994 – đã bị các nhà phê bình chỉ trích.

Nhưng những phiên bản chuyển thể gần đây, bao gồm cả phiên bản điện ảnh của loạt phim Mario, Sonic và Pokemon, đã gặt hái được nhiều thành công hơn.

Sony đã chia sẻ điều đó với loạt phim The Last of Us năm 2023 và Uncharted năm 2022, cả hai đều dựa trên trò chơi của nhà phát triển Naughty Dog thuộc sở hữu của Sony.

Và ông Hulst cho biết tầm nhìn của ông về tương lai bao gồm việc đưa phim lên màn ảnh rộng nhiều hơn.

Anh ấy chỉ ra God of War năm 2018, đang được phát triển dưới dạng chương trình cho Amazon Prime, là trò chơi PlayStation yêu thích của anh ấy trong 30 năm qua.

Ông nói: “Tôi hy vọng sẽ nâng cấp IP PlayStation ra ngoài danh mục trò chơi và nâng nó lên để nó có thể phù hợp với ngành công nghiệp giải trí lớn hơn”.

Trong khi nhìn về tương lai, công ty cũng đang suy ngẫm về sức hấp dẫn lâu dài của bảng điều khiển PlayStation.

Mặc dù ban đầu nó được ra mắt vào tháng 12 năm 1994 tại Nhật Bản nhưng những người ở Anh và Mỹ phải đợi đến tháng 9 năm 1995 mới có thể chạm tay vào nó.

Nó đã được chứng minh là một thành công vang dội, khi bốn máy chơi game gia đình của Sony trước PlayStation 5 đều trở thành một trong mười máy chơi game bán chạy nhất trong lịch sử. PS5 cũng đang trên đường tham gia cùng họ.

Mặc dù giữ vai trò là Giám đốc điều hành, ông Nishino cho biết ông không có máy chơi game tại nhà khi bắt đầu chơi game mà thay vào đó ông đến nhà một người bạn để chơi.

“Tôi bắt đầu thuyết phục bố mẹ mua Máy tính gia đình của Nintendo (được gọi là NES ở Anh), nhưng đó không phải là một việc dễ dàng”, anh nói.

“Cùng với em trai, cuối cùng chúng tôi đã thuyết phục được bố mẹ cho mình một chiếc, nhưng tôi cảm thấy phải mất rất nhiều thời gian.”

Đối với CEO chung của anh ấy thì ngược lại – anh ấy được mẹ mình, một chủ cửa hàng đồ chơi, thúc giục chơi game.

Ông Hulst nói: “Cô ấy hơi sợ công nghệ và luôn yêu cầu tôi giới thiệu các thiết bị chơi game cho khách hàng”.

“Sau giờ làm việc, tôi lẻn vào cửa hàng”, anh nói thêm.

“Tôi chắc chắn đã phát triển niềm đam mê trò chơi của mình vào thời điểm tuyệt vời này trong cuộc đời mình.”