#AWS #Bedrock #Tác_nhân_AI #Hợp_tác #Đa_tác_nhân #Re_Invent Nguồn: https://venturebeat.com/ai/aws-brings-multi-agent-orchestration-to-bedrock/
Tham gia các bản tin hàng ngày và hàng tuần của chúng tôi để có những cập nhật mới nhất và nội dung độc quyền về phạm vi phủ sóng AI hàng đầu trong ngành. Tìm hiểu thêm
AWS đang tăng gấp đôi số lượng tác nhân AI với việc công bố khả năng đa tác nhân trên nền tảng Amazon Bedrock của mình.
Trong bài phát biểu quan trọng của mình tại hội nghị AWS re:Invent, Giám đốc điều hành AWS Matt Garman cho biết khách hàng xây dựng các đại lý trên Bedrock muốn có một phương tiện để giúp các đại lý làm việc cùng nhau.
Garman cho biết: “Mặc dù một đại lý có thể hữu ích, nhưng những nhiệm vụ phức tạp hơn, như thực hiện phân tích tài chính trên hàng trăm hoặc hàng nghìn biến số khác nhau, có thể yêu cầu một số lượng lớn đại lý có chuyên môn riêng. “Tuy nhiên, việc tạo ra một hệ thống có thể điều phối nhiều tác nhân, chia sẻ bối cảnh giữa chúng và tự động định tuyến các nhiệm vụ khác nhau đến đúng tác nhân đòi hỏi các công cụ chuyên dụng và chuyên môn về AI tổng quát mà nhiều công ty không có sẵn.”
Các khả năng mới cho phép các doanh nghiệp sử dụng Bedrock xây dựng quy trình làm việc tác nhân nhằm xây dựng các tác nhân AI và thiết lập toàn bộ hệ sinh thái tác nhân của họ. Điều này bao gồm khả năng xây dựng đại lý điều phối để quản lý nhiều tác nhân và quy trình công việc yêu cầu nhiều bước.
Sự nhấn mạnh của AWS vào sự cộng tác của đại lý khác với cách tiếp cận mà Microsoft đã thực hiện trong các thông báo của mình về hỗ trợ đa đại lý hai tuần trước. Cách tiếp cận của AWS được xây dựng dựa trên kinh nghiệm sâu rộng của mình với các vi dịch vụ. Trong một cuộc phỏng vấn với VentureBeat, Swami Sivasubramanian, Phó chủ tịch, AI và Dữ liệu, AWS cho biết công ty đã có được những hiểu biết sâu sắc quan trọng từ việc phát triển đại lý nhà phát triển Q, mà theo ông là tốt nhất trong tiêu chuẩn SWE, vốn dựa trên các nhiệm vụ kỹ thuật trong thế giới thực. Ông nói rằng nền tảng đó đã định hình nên các công cụ được giới thiệu ngày nay. Ông cho biết, trọng tâm sẵn sàng sản xuất này cho phép các doanh nghiệp chuyển từ nguyên mẫu sang triển khai nhanh hơn với khả năng điều phối giúp hợp lý hóa quy trình làm việc, quản lý việc chia sẻ trạng thái và phân bổ động các nhiệm vụ giữa các tác nhân chuyên biệt. Những tính năng này giúp phân biệt AWS với đối thủ cạnh tranh như MicrosoftÔng cho biết, công cụ tác nhân của họ ưu tiên các khuôn khổ rộng hơn nhưng lại thiếu cùng mức độ tập trung điều phối và mức độ sẵn sàng triển khai.
AWS cho biết: “Khi sử dụng cộng tác nhiều tác nhân trong Amazon Bedrock, khách hàng có thể nhận được kết quả chính xác hơn bằng cách tạo và chỉ định các tác nhân chuyên biệt cho các bước cụ thể của dự án, đồng thời tăng tốc nhiệm vụ bằng cách điều phối nhiều tác nhân làm việc song song”.
Khách hàng xây dựng các tác nhân chuyên biệt của họ trên Bedrock, sau đó tạo một tác nhân giám sát hoặc điều phối để giúp quản lý các tác nhân khác. AWS cho biết tác nhân giám sát “xử lý việc phối hợp, chẳng hạn như chia nhỏ và định tuyến các nhiệm vụ cho đúng tác nhân, cấp cho các tác nhân cụ thể quyền truy cập vào thông tin họ cần để hoàn thành công việc của mình và xác định những hành động nào có thể được xử lý song song”.
Sau khi các tác nhân khác hoàn thành nhiệm vụ của mình, tác nhân điều phối sẽ tập hợp tất cả thông tin đó lại với nhau. Garman chỉ vào Moody’scơ quan xếp hạng tín dụng và là một trong những khách hàng lần đầu tiên sử dụng khả năng đa tác nhân. Moody’s đã tạo ra một loạt tác nhân cho quy trình phân tích rủi ro của mình. Công ty đã tạo ra các tác nhân phân tích xu hướng kinh tế vĩ mô hoặc xem xét rủi ro của các công ty để có thể xây dựng các đánh giá rủi ro chính xác hơn.
AWS lần đầu tiên giới thiệu các khả năng hỗ trợ vào năm 2023 với phát hành Đại lý trên Bedrockcung cấp cho các doanh nghiệp một cách để bắt đầu xây dựng đại lý. Trong sự kiện re:Invent tuần này, các khách hàng của AWS như PagerDuty và GitLab đã công bố các tác nhân mới cho phép người dùng phát triển ứng dụng trên nền tảng của họ và sử dụng các tác nhân AWS để nâng cao quy trình làm việc của họ.
Nhiều đại lý trở thành tiêu chuẩn
Các doanh nghiệp chuyển sang sử dụng tổng đài viên để giúp đơn giản hóa quy trình làm việc của họ, do đó, việc sở hữu một hệ sinh thái tổng đài viên với nhiều tổng đài viên AI đang nhanh chóng trở nên phổ biến và các nhà cung cấp dịch vụ đã nhận thấy điều này. Microsoft cung cấp một thư viện các đại lý dành cho người dùng Copilot (và đã tích lũy được một trong những hệ sinh thái đại lý lớn nhất). Dịch vụNgay bây giờ cũng có một bộ tác nhân AIlàm cho đại lý dàn nhạc của nó trở thành một điểm bán hàng lớn. Thậm chí OpenAI hiểu được sự hấp dẫn ngày càng tăng của các tác nhân AI với Khung tác nhân Swarm AI.
Tuy nhiên, doanh nghiệp cũng cần kiểm soát số lượng lớn các tác nhân AI và đảm bảo rằng các tác nhân này thực sự thực hiện công việc của mình để hoàn thành nhiệm vụ. Lớp điều phối, thường bao gồm một tác nhân điều phối, giám sát tiến trình nhiệm vụ và kích hoạt tác nhân nào sẽ bắt đầu hoạt động tiếp theo.
Cách tiếp cận của AWS là cho phép doanh nghiệp xây dựng quy trình làm việc đa tác nhân phức tạp mà họ muốn và lớp điều phối mà họ cần. Các nhà cung cấp khác, như ServiceNow và lực lượng bán hàngcung cấp cho khách hàng quyền truy cập vào các đại lý có thể được tùy chỉnh theo nhu cầu của họ, sau đó cung cấp các đại lý điều phối do công ty xây dựng.
Quản lý sự phát triển của tác nhân AI là bước tiến lớn tiếp theo trong cuộc chiến tác nhân và không gian đang nóng lên.
