Doanh nhân Marc Lore đã chia sẻ về ‘chế độ sáng lập’ và việc tuyển dụng người phù hợp trong công ty của mình. Anh ấy cũng đưa ra quan điểm về việc chấp nhận rủi ro là điều cần thiết trong việc phát triển một công ty khởi nghiệp. Lore đã bán hai công ty với giá hàng tỷ đô la và hiện đang chuẩn bị cho việc IPO của dịch vụ giao đồ ăn và mang đi của mình với mức định giá 40 tỷ USD.
#chếđộsánglập #tuyểndụng #rủiro #doanhnhanMarcLore
Doanh nhân Marc Lore đã bán tổng cộng hai công ty với giá hàng tỷ đô la. Bây giờ anh ấy có kế hoạch kinh doanh dịch vụ giao đồ ăn và mang đi Thắc mắc IPO trong vài năm tới với mức định giá đầy tham vọng là 40 tỷ USD.
Chúng tôi đã nói chuyện với Lore trực tiếp tại New York gần đây về Wonder và mục đích cuối cùng của nó là giúp việc lập kế hoạch bữa ăn trở nên dễ dàng, nhưng chúng tôi cũng đề cập đến triết lý quản lý của Lore. Dưới đây là một số điều anh ấy phải nói ở phần sau, được chỉnh sửa nhẹ nhàng để có độ dài và rõ ràng.
Truyền thuyết về cái gọi là chế độ sáng lậptrong đó các nhà sáng lập và CEO tích cực làm việc không chỉ với cấp dưới trực tiếp của họ mà còn với cả những nhân viên “bỏ qua cấp độ”, để đảm bảo rằng những thách thức nhỏ không trở thành thách thức lớn (Brian Chesky vận hành theo cách này, Jensen Huang của Nvidia, Elon Musk và Sam Altman, cùng nhiều người khác):
Vâng, chế độ sáng lập không thực sự gây ấn tượng với tôi, bởi vì tôi hoạt động khác hẳn. Tôi thực sự tập trung vào ý tưởng về tầm nhìn, vốn và con người. Chúng tôi họp hàng tuần với đội ngũ lãnh đạo và dành hai giờ mỗi tuần chỉ để thảo luận về các yếu tố nền tảng của tầm nhìn, chiến lược, cơ cấu tổ chức, kế hoạch vốn, hệ thống quản lý hiệu suất, hệ thống lương thưởng, hành vi, giá trị – như, những thứ mà bạn nghĩ đã được thiết lập.
Bạn sẽ nói, “Ồ, vâng, chúng tôi đã thực hiện các hành vi rồi. Chúng tôi đã thực hiện các giá trị. Chúng tôi đã thực hiện quản lý hiệu suất. Chúng tôi có chiến lược của mình.” Nhưng khi bạn đang phát triển và di chuyển nhanh chóng, thật đáng kinh ngạc khi thấy nó phát triển theo thời gian và bạn muốn luôn dẫn đầu… và chỉ nói về nó và nói về nó.
Khi mọi người đã hoàn toàn đồng bộ và bạn có những người thực sự giỏi, bạn cứ để họ chạy; Tôi hoàn toàn không cần phải tham gia. Vì vậy, tôi không tham gia vào chi tiết cụ thể về những gì mọi người làm, miễn là họ biết các sắc thái của chiến lược và tầm nhìn. Khi bạn gọi số đó với nhóm của mình và họ gọi số đó với nhóm của chính họ, mọi người sẽ đi đúng hướng.
Lore nghĩ thế nào về việc tuyển dụng đúng người:
Tôi thực sự rất quan tâm đến việc thuê các ngôi sao nhạc rock. Giống như mọi người đều vậy (tôi thuê). Tôi từng nghĩ rằng bạn có thể phỏng vấn ai đó và trong một giờ sẽ quyết định xem người đó có phải là ngôi sao nhạc rock hay không. Tôi thực sự đã nghĩ như vậy và tôi nghĩ những người khác cũng vậy.
Điều đó là không thể. Tôi đã thuê hàng ngàn người. Bạn không thể biết ai đó có phải là ngôi sao nhạc rock hay không trong một cuộc phỏng vấn kéo dài một giờ, và rất nhiều lần, bạn sẽ nhận được nhiều lời khen ngợi. Ai đó nói về một trò chơi hay, âm thanh hay, họ nói những điều đúng đắn, họ có trải nghiệm phù hợp, sau đó họ không thành công và bạn tự hỏi tại sao.
Tôi bắt đầu xem lại sơ yếu lý lịch và cố gắng tìm ra mối tương quan, và điều tôi nhận thấy là có một khuôn mẫu rõ ràng mà các siêu sao có trong sơ yếu lý lịch, khác biệt với những người không phải siêu sao. Điều đó không có nghĩa là ai đó không có lý lịch siêu sao thì không thể trở thành siêu sao. Tôi nhớ những người đó, không sao cả. Nhưng khi tôi thấy ai đó có lý lịch siêu sao, họ hầu như luôn là siêu sao. Khi phỏng vấn họ, tôi đã biết mình muốn thuê họ và điều đó chỉ là để đảm bảo rằng tôi không thiếu thứ gì từ quan điểm hành vi, văn hóa hay giá trị – chúng tôi muốn có sự liên kết ở đó.
Nhưng sơ yếu lý lịch phải thể hiện mức độ thành công rõ ràng trong mọi công việc mà họ đảm nhiệm. Điều đó có nghĩa là phải có nhiều cơ hội thăng tiến. Điều đó có nghĩa là ở lại một công ty đủ lâu để được thăng chức, và có nghĩa là khi bạn rời đi và chuyển từ công ty này sang công ty khác, đó là một bước chuyển lớn. Siêu sao không di chuyển theo chiều ngang. Họ không chuyển từ một công ty tốt xuống một công ty tồi, bởi vì các công ty tồi cần phải trả nhiều tiền hơn để thu hút mọi người và vì vậy đôi khi họ sa thải những người không giỏi bằng, những người chỉ muốn kiếm tiền.
Nhưng bạn tìm thấy ai đó (trong top) 5% và bạn nhìn vào sơ yếu lý lịch của họ, nó giống như: bùng nổ, bùng nổ, thăng chức, thăng chức, thăng chức, thăng chức, thăng chức, thăng chức, và sau đó là một bước nhảy lớn … thăng chức, thăng chức, bước nhảy lớn . Khi tôi nhận được bản lý lịch thể hiện mức độ thành công có thể chứng minh được, tôi lấy nó và trả cho họ bất cứ thứ gì họ cần. Điều quan trọng đối với tôi là có được siêu sao đó ở đó. Và bạn xây dựng một công ty gồm những siêu sao.
Bạn phải có hệ thống quản lý hiệu suất phù hợp để họ biết chính xác những gì họ cần làm để đạt được cấp độ tiếp theo. Bởi vì các siêu sao có động lực rất cao. Họ muốn biết mình cần làm gì để đạt được cấp độ tiếp theo, đặc biệt là Gen Z. Họ muốn biết và được thăng chức sáu tháng một lần.
Cuối cùng, đây là Lore nói về niềm tin của anh ấy rằng chấp nhận rủi ro lớn hơn là cách đảm bảo tương lai của một công ty khởi nghiệp, ngay cả khi cách tiếp cận này có vẻ phản trực giác đối với nhiều người:
Mọi người luôn đánh giá thấp rủi ro của hiện trạng và đánh giá quá cao rủi ro khi thực hiện thay đổi. Tôi thấy điều đó nhiều lần.
Nếu bạn mắc một căn bệnh nguy hiểm đến tính mạng và bác sĩ nói: “Bạn chỉ còn sống được sáu tháng”, thì vào thời điểm đó, một loại thuốc thử nghiệm hoặc bất cứ thứ gì, ngay cả khi nó cực kỳ rủi ro, (có vẻ sẽ ổn). Về cơ bản, bạn đang tìm kiếm cơ hội để mạo hiểm, để không phải chịu cái chết không thể tránh khỏi.
Nếu bạn cực kỳ khỏe mạnh và mọi thứ diễn ra tốt đẹp, và ai đó nói, “Hãy dùng loại thuốc thử nghiệm này; nó có thể khiến bạn sống lâu hơn,” (nhiều người sẽ nói), “Bạn biết không? Nó quá rủi ro. Tôi thực sự khỏe mạnh. Tôi không muốn chết vì loại thuốc này.”
Nhưng các công ty khởi nghiệp rất khác so với các công ty lớn. Khi bạn làm việc tại một công ty lớn như Walmart (doanh nghiệp thương mại điện tử Lore của Mỹ mà Lore điều hành) bán nó là một trong những công ty của anh ấy), tất cả đều hướng tới sự cải tiến gia tăng. Không có động cơ để chấp nhận rủi ro.
Là người sáng lập công ty khởi nghiệp, rất có thể bạn sẽ chết. Rất có thể bạn sẽ chết mỗi ngày khi bạn đang sống và làm công việc khởi nghiệp này. Xác suất là 80%, chỉ có 20% cơ hội thực sự thành công. Vì vậy, bạn phải tính đến điều đó khi đưa ra quyết định. Bạn phải tìm kiếm cơ hội để chấp nhận rủi ro, để giảm nguy cơ tử vong. Hiện trạng là điều tồi tệ nhất bạn có thể làm. Không làm gì là rủi ro lớn nhất mà bạn có thể gặp phải.
