Chủ sở hữu Kindle Colorsoft phàn nàn về dải màu vàng trên màn hình của máy đọc sách điện tử
Người dùng đã bắt đầu nhận được đơn đặt hàng của e-reader màu đầu tiên của Amazon, phiên bản Kindle Colorsoft Signature Edition, và nhiều người cho biết họ thất vọng khi phát hiện dải màu vàng, bị thay đổi ở phía dưới màn hình. Các phàn nàn về màn hình của e-reader có giá 279,99 đô la đã lan rộng trên mạng và kéo giảm đánh giá sao trên Amazon, và một số người báo cáo rằng các đại diện dịch vụ khách hàng nói rằng một sửa lỗi đang được chuẩn bị.
Khả năng là sự thay đổi màu sắc sẽ được sửa chữa thông qua cập nhật phần mềm, khi một người đã trả lời đăng một ảnh chụp màn hình trong đó một đại diện dịch vụ khách hàng dường như xác nhận rằng Amazon đang làm việc để phát hành một sửa lỗi cho nó. Nhiều người nói trong thread khác rằng vấn đề không xuất hiện cho đến sau một cập nhật phần mềm ban đầu, vì vậy có thể có điều gì đó với điều đó. Chúng tôi đã liên hệ với Amazon để nhận xét.
Hiện chưa rõ vấn đề này phổ biến như thế nào. Trên trang web của Amazon, nơi Kindle Colorsoft đang nằm ở mức đánh giá trung bình 2,6 sao vào lúc viết bài này, một phần lớn của cả đánh giá tốt và xấu đều chỉ ra vấn đề về sự thay đổi màu sắc. Một số người nói rằng thanh màu vàng ít nổi bật, trong khi người khác nói rằng nó quá làm phiền để giữ.
Bản đánh giá của chúng tôi về e-reader mới thuộc vào nhóm trên — Andrew Liszewski của The Verge, người đang thử nghiệm thiết bị này hiện nay, cho biết sự thay đổi màu sắc dường như rõ ràng hơn trong hình ảnh hơn trong cuộc sống thực, và anh ấy không lưu ý nếu không phải vì phàn nàn của người khác. Bạn có thể xem trực tiếp trong các hình ảnh dưới đây.
#KindleColorsoft #Amazon #KindleColorsoftSignatureEdition #DiscolorationIssue #YellowBar #EreaderComplaints #AmazonFix #SoftwareUpdate #CustomerService #EreaderReview #ColorEreader
Nguồn: https://www.theverge.com/2024/11/2/24286289/kindle-colorsoft-yellow-bar-display-e-reader
People have started receiving their orders of Amazon’s first color e-reader, the Kindle Colorsoft Signature Edition, and many say they’re disappointed to find a yellow, discolored strip at the bottom of the display. Complaints about the $279.99 e-reader’s display have spread online and dragged down its Amazon star rating, and some report customer service reps say a fix is on the way.
It’s possible the discoloration will be corrected with a software update, as one person who replied posted a screenshot in which a customer service agent appeared to confirm that Amazon is working on issuing a fix for it. Multiple people said in another thread that the issue didn’t appear until after an initial software update, so there may be something to that. We’ve reached out to Amazon for comment.
It’s not immediately clear how widespread the issue is. On Amazon’s website, where the Kindle Colorsoft is sitting at a 2.6-star average rating as of this writing, a large portion of both good and bad reviews point out the discoloration. Some say the yellow bar is hardly noticeable, while others say it’s too distracting to keep.
Our own review unit of the new e-reader falls in the former category — The Verge’s Andrew Liszewski, who is testing the device now, said the discoloration is more obvious in pictures than in real life, and he wouldn’t have noticed if not for others’ complaints. You can see for yourself in the images below.
