Công nghệ AI sáng tạo không phải là mối đe dọa đến bạn – sự ngần ngại của bạn trong việc áp dụng mới là vấn đề. Tham gia vào thông tin hàng ngày và hàng tuần của chúng tôi để cập nhật tin tức mới nhất và nội dung độc quyền về AI đầu ngành. Tìm hiểu thêm.
Tôi là một người viết văn và vẫn luôn là như vậy. Kỹ năng viết của tôi không thể phủ nhận là cốt lõi của sự nghiệp của tôi trong vai trò là một người lãnh đạo truyền thông và chiến lược truyền thông nội bộ. Thực tế, tôi đã nhạo báng ý tưởng về việc công nghệ AI sáng tạo sẽ đến cướp việc của tôi. Làm sao một máy móc vô linh hồn có thể sánh ngang với sức sáng tạo của tôi? Cuối cùng, tôi nhận ra mối đe dọa đến sự nghiệp của tôi không đến từ AI, mà đến từ việc tôi ngần ngại áp dụng nó.
Giống như nhiều người khác, tôi đã làm việc cho các công ty AI suốt nhiều năm. Tôi đã làm việc với hàng chục ứng dụng dựa trên AI, lâu trước khi OpenAI ra mắt ChatGPT vào tháng 11 năm 2022 và làm thế giới điên đảo với cảm xúc kinh hoàng và hứng thú.
Gần đây, tại một cuộc họp toàn thể về marketing, chúng tôi được hỏi mức độ sử dụng gen AI trong công việc của mình. Mọi người đều trả lời họ sử dụng nó hằng ngày – trừ tôi. Đôi khi bạn muốn nổi bật trong một đám đông. Nhưng lần này không phải là lúc đó. Bất ngờ, tôi cảm thấy mình như người bác không muốn sắm một chiếc điện thoại thông minh.
Thả lỏng sự hoài nghi tự phong
Khi tiếp xúc lần đầu với một mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), tôi đã kết hợp giữa sự coi thường và sợ hãi. Chắc chắn, không có máy móc nào có thể sao chép được sức sắc chuyên nghiệp và sự tinh tế của văn từ của tôi, được tạo ra một cách tỉ mỉ và phù hợp với mục đích. Đó là một sự công kích với chuyên môn và lòng tự tôn của tôi khi nghĩ rằng tôi cần sự giúp đỡ từ ai hoặc cái gì để làm việc tốt nhất của mình. Tôi cũng không muốn tự mình được xem là đang lừa đảo.
Việc sử dụng AI có giống như gian lận không?
Tôi nhanh chóng nhớ lại tác động của việc viết của mình đối với quãng đời của mình. Liệu tôi đã được nhận vào Cornell nếu mọi người sử dụng AI để viết bài luận tỏi tài? Một trong những ưu điểm chuyên môn lớn nhất của mình bây giờ đã được dân chủ hóa, bị chia nhỏ thành những mảnh dễ tiếp cận và phân phối cho mọi người chỉ với một cái nhấp chuột. Cảm giác rằng tài năng tôi đã chăm chút trong nhiều năm bây giờ đã trở thành của mọi người với một cú click. Nỗi lo tồn tại nảy lên và biến mất khỏi đầu tôi. Tôi có phải là một chiếc iPod năm 2007 không?
Tại sao tôi lại phản đối áp dụng AI vào công việc của mình? Không cần AI để nhận ra nơi nỗi sợ của tôi đến từ – một định kiến rằng AI sẽ thay thế tôi hoặc, tệ hơn, làm cho tôi trở nên bình thường, thay vì xuất sắc hơn. Tôi nhìn vào việc viết dựa trên AI như một sự xúc phạm cá nhân, một dấu hiệu báo cho thấy sự thừa thãi về sự chuyên môn của tôi. Tôi quá sợ hãi vì rủi ro tới sự nghiệp của mình để tưởng tượng đến những lợi ích.
Đối mặt với một danh sách công việc ngày càng tăng và việc quay trở lại từ thời gian nghỉ sinh để đảm nhận vai trò mở rộng của mình làm trưởng phòng truyền thông cho một công ty công nghệ niêm yết, tôi mở Jasper AI.
Tôi thực sự nhếch miệng cười khi nhìn vào một số tính năng. Thay đổi ngữ điệu? Liệu AI có thông minh về cảm xúc không? Có lẽ nhiều hơn một số đồng nghiệp cũ. Tôi bắt đầu trên một màn hình trống. Tôi bắt đầu viết và yêu cầu AI hoàn thiện phần còn lại cho tôi. Tôi vui mừng khi thất bại. Nó tóm tắt những gì tôi đã viết ở đầu tài liệu và chỉ đơn giản ghi ra dưới. Ha! Tôi đã chứng minh sự vượt trội của mình. Tôi quay trở lại hang của mình, từ chối bản thân và tổ chức của mình những lợi ích của công nghệ biến đổi này.
Lần tiếp theo tôi sử dụng gen AI, có một điều gì đó đã thay đổi trong tôi. Tôi nhận ra tầm quan trọng của việc khích lệ. Bạn không thể chỉ viết vài câu đầu tiên và mong đợi AI hiểu bạn muốn gì. Nó vẫn không thể đọc được tâm trí chúng ta (tôi nghĩ vậy). Nhưng có hàng chục mẫu mẫu AI hiểu. Đối với các chuyên gia PR, có mẫu cho bản tin báo chí, cách tiếp cận truyền thông, tuyên bố khẩn cấp trong trường hợp khủng hoảng, cái trình bày cho báo chí và nhiều hơn. Và có vô số công cụ để khám phá. Việc khích lệ có thể là điểm chênh lệch giữa việc AI cải thiện việc viết của bạn và việc lãng phí thời gian rất nhiều.
Các mô hình ngày nay có thể viết được câu chuyện có hệ thống, sử dụng chuyên môn trong ngành, phù hợp với ngôn ngữ và phản ánh bất kỳ phong cách viết nào. Tôi sẽ không bao giờ sao chép và dán công việc của nó trực tiếp, vì AI có thể vi phạm bản quyền và ảo tưởng những thông tin sai lệch, nhưng nó cung cấp một điểm khởi đầu tuyệt vời và thường chiến thắng trong cuộc chiến ban đầu với “trang trắng” chỉ là ngồi xuống và bắt đầu viết. Thậm chí chỉ cần khích lệ AI đúng cách buộc bạn phải nấu ra một bản dàn ý tốt, đó là một nơi tuyệt vời để bắt đầu cho hầu hết các dự án viết văn. Tác động vào quản lý thời gian và hiệu suất của tôi là nổi bật.
Việc sử dụng gen AI cảm thấy như tôi đã có thuốc trị tác giả chặn đường.
Tôi đã tìm thấy một người đồng thuyền đầu tiên trong đội PR của mình không bao giờ nghỉ phép.
Nâng cáo sở thích
Các khả năng gen AI đang lan rộ vào vô số ứng dụng kinh doanh khác nhau ngoài các lĩnh vực chuyên môn dành cho viết văn như của tôi – và với lý do đáng. Đây là lời khuyên của tôi về việc làm hòa với các công nghệ này:
Dù bạn đang làm việc gì, đừng chống đối dòng chảy. Nó sẽ kéo bạn xuống và lấy theo cả sự nghiệp của bạn. Bạn cần phải cưỡi cơn sóng này và làm chủ nó.
Gen AI không phải là lợi thế cạnh tranh của bạn. Thay vào đó, nó có thể nâng cao mức chuẩn cho tất cả mọi người, dời điểm đánh dấu cho những thành tựu của bạn dù bạn có thích hay không.
Đừng chỉ tái tạo nội dung AI. Đó là rõ ràng, có thể phát hiện được và không mang lại giá trị nào. Thay vào đó, tận dụng gen AI một cách sáng suốt để làm cho những gì bạn đang làm trở nên tốt hơn, nhanh hơn.
Chúng ta không biết chúng ta sẽ sử dụng gen AI như thế nào vào năm kia (hoặc thậm chí năm sao đây), nhưng hãy yên tâm, hầu hết mọi người đọc điều này sẽ sử dụng nó – dù họ biết hay không. AI sẽ được tích hợp một cách toàn diện, tập trung vào con người và một cách mượt mà qua các ứng dụng chúng ta sử dụng ở công việc và cuộc sống hàng ngày, là một phần quan trọng của hệ thống mà chúng ta không thấy nhưng lại ảnh hưởng đến giao tiếp của chúng ta.
Giống như nhiều điều trong cuộc sống, khả năng thích nghi và sự sẵn lòng chấp nhận thay đổi là chìa khóa để duy trì tính phù hợp với thời gian. Con người đã mạnh mẽ. AI không phải là nguyên nhân đến chúng ta. Nó đến vì sự không hiệu quả của chúng ta. Hãy nắm lấy những công cụ này bằng cả hai tay và làm cho chúng hoạt động với bạn.
Melanie Holly Pasch là trưởng phòng truyền thông tại WalkMe.
Quỹ Đông
Hoan nghênh đến cộng đồng VentureBeat!
Dưới Đông là nơi mà các chuyên gia, bao gồm cả những người kỹ thuật làm công việc liên quan đến dữ liệu, có thể chia sẻ những thông tin và đổi mới liên quan đến dữ liệu.
Nếu bạn muốn đọc về các ý tưởng tiên tiến và thông tin cập nhật, các phương pháp tiêu biểu và tương lai của dữ liệu và công nghệ dữ liệu, hãy tham gia với chúng tôi tại Dữ liệu Đông.
Bạn có thể thậm chí xem xét việc viết một bài viết của riêng bạn!
Xem thêm từ Dữ liệu Đông
Nguồn: https://venturebeat.com/ai/generative-ai-isnt-coming-for-you-your-reluctance-to-adopt-it-is/
Join our daily and weekly newsletters for the latest updates and exclusive content on industry-leading AI coverage. Learn More
I’m a writer and always have been. My writing skills are undeniably central to my career as an in-house public relations leader and communications strategist. Admittedly, I scoffed at the notion of generative AI coming for my job. How could a soulless machine match my creative prowess? Eventually, I realized the threat to my career did not come from AI, but from my reluctance to adopt it.
Like many, I’ve been working for AI companies for years. I’ve worked with dozens of AI-based applications, long before OpenAI’s launch of ChatGPT in November 2022 sent the world into a frenzy of fear and excitement.
Recently, at a marketing all-hands meeting, we were asked how often we use gen AI in our work. Everyone replied they were using it literally every day — except for me. There are times when you want to stand out in a crowd. This was not one of them. I suddenly felt like that uncle who still refuses to get a smartphone.
Letting go of pretentious skepticism
I approached my first conscious encounter with a large language model (LLM) with a mixture of condescension and fear. Surely, no machine could replicate my professional wit and the tailored nuance of my prose, meticulously crafted and fit for purpose. It was an affront to my expertise and my pride to think I needed help from anyone or anything to do my best work. I also didn’t want to be seen as cutting corners.
Was using AI like cheating?
I quickly thought back to the impact of my writing on the trajectory of my life. Would I have gotten into Cornell if everyone was using AI to craft brilliant college essays? Has one of my greatest professional strengths now been democratized, chopped up into little easily accessible pieces and distributed to the masses? It felt like a talent I’ve cultivated for years was now everyone’s to tap into with just one click.
Existential dread popped in and out of my head. Was I a 2007 iPod?
Why was I so resistant to accepting AI into my work? It doesn’t take AI to figure out where my fear was coming from — a misconception that AI would replace me or, worse, make me average, rather than better. I saw AI-driven writing as a personal sleight, a harbinger signaling the redundancy of my craft. I was too afraid of the risk to my career to imagine the benefits.
Falling for the enemy
Faced with a growing to-do list and the new balancing act of returning from maternity leave to an expanded role leading public relations for a publicly-traded tech company, I opened Jasper AI.
I admittedly smirked at some of the functionality. Changing the tone? Is this AI emotionally intelligent? Maybe more so than some former colleagues. I began on a blank screen. I started writing a few lines and asked the AI to complete the piece for me. I reveled in the schadenfreude of its failure.
It summarized what I had written at the top of the document and just spit it out below. Ha! I had proven my superiority. I went back into my cave, denying myself and my organization the benefits of this transformative technology.
The next time I used gen AI, something in me changed. I realized how much prompting matters. You can’t just type a few initial sentences and expect the AI to understand what you want. It still can’t read our minds (I think). But there are dozens of templates that the AI understands. For PR professionals, there are templates for press releases, media pitches, crisis communications statements, press kits and more. And there are countless tools to discover. Prompting can be the difference between AI improving your writing and wasting a lot of time.
Models today can write coherent narratives, accurately use industry jargon, match tone and mirror any writing style. I would never copy and paste its work directly, because AI can infringe copyrights and hallucinate falsehoods, but it provides a great starting point and often conquers the initial “blank-page” battle of just sitting down and starting to write. Even just prompting the AI correctly forces you to bake out a decent outline, which is a great place to start for most writing projects. The impact on my time management and productivity was striking.
Using gen AI felt like I had the antidote to writer’s block.
I had found a first mate on my PR team who never takes days off.
Raising the bar
Gen AI capabilities are making their way into countless business applications beyond writing-intensive professional domains like mine — and for good reason. Here’s my advice on making peace with these technologies:
- No matter what you do for a living, stop swimming against the current. It will pull you under and take your career down with you. You need to ride this wave and master it.
- Generative AI is not going to be your competitive advantage. Instead, it will likely raise the bar for everyone, moving the goalpost for your accomplishments whether you like it or not.
- Don’t just regurgitate AI content. It’s obvious, detectable and doesn’t provide any value. Instead, thoughtfully harness gen AI to make what you’re already doing better, faster.
- We don’t know how we’ll be using gen AI five years from now (or even next year), but rest assured, almost everyone reading this will be using it — whether they know it or not. AI will be integrated in holistic, human-centric and seamless ways across the apps we use at work and in daily life, as a vital part of systems we don’t see but that shapes our interactions.
As with so many things in life, adaptability and willingness to embrace change are the keys to staying relevant. Humans are resilient. AI isn’t coming for us. It’s coming for our inefficiencies. Grab these tools with both hands and make them work for you.
Melanie Holly Pasch is head of public relations at WalkMe.
DataDecisionMakers
Welcome to the VentureBeat community!
DataDecisionMakers is where experts, including the technical people doing data work, can share data-related insights and innovation.
If you want to read about cutting-edge ideas and up-to-date information, best practices, and the future of data and data tech, join us at DataDecisionMakers.
You might even consider contributing an article of your own!
Read More From DataDecisionMakers
[ad_2]
