Apple và Goldman Sachs sẽ phải trả 89 triệu đô la tiền phạt và hoàn lại tiền cho khách hàng do các vấn đề dịch vụ rộng rãi và thực hành lừa dối trong dự án chung Apple Card của họ, theo CFPB, cơ quan bảo vệ người tiêu dùng tại Mỹ. Cơ quan này đã phát hiện ra rằng Goldman xử lý các tranh chấp thẻ tín dụng một cách không đúng cách trong khi Apple không chuyển tiếp hàng ngàn khiếu nại từ khách hàng. Cả hai công ty đã lừa dối người dùng về kế hoạch thanh toán không lãi suất cho các thiết bị Apple, ảnh hưởng đến hàng trăm ngàn chủ thẻ kể từ khi thẻ ra mắt vào năm 2019. Goldman phải trả 64,8 triệu đô la tiền phạt và hoàn lại tiền, trong khi Apple đối diện với một khoản tiền phạt 25 triệu đô la. Ngân hàng này hiện không được phép phát hành thẻ tín dụng mới mà không có sự chấp thuận của cơ quan quản lý. #Apple #GoldmanSachs #CFPB #AppleCard #TiềnPhạt
Goldman Sachs and Apple will pay $89 million in penalties and customer refunds over widespread service failures and deceptive practices in their joint Apple Card venture, U.S. consumer watchdog CFPB said on Wednesday.
The agency found Goldman mishandled credit card disputes while Apple failed to forward thousands of customer complaints. Both companies deceived users about interest-free payment plans for Apple devices, affecting hundreds of thousands of cardholders since the card’s 2019 launch. Goldman must pay $64.8 million in fines and refunds, while Apple faces a $25 million penalty. The bank is now barred from issuing new credit cards without regulatory approval.
[ad_2]
