Ford đã bắt đầu cung cấp các bộ chuyển đổi miễn phí cho mạng sạc Tesla Supercharger cho các chủ sở hữu của xe điện của mình vào tháng Hai, và bây giờ họ đang thông báo cho một số khách hàng của họ phải ngừng sử dụng chúng, theo báo cáo từ InsideEVs. Công ty đã phát hiện ra một “vấn đề tiềm ẩn” có thể gây “giảm tốc độ sạc theo thời gian” hoặc thậm chí là hư hỏng cho cổng sạc chính mà, theo thông báo dịch vụ được gửi đến những người bị ảnh hưởng.
Chủ sở hữu của xe điện Ford nên truy cập vào liên kết trên thông báo của Ford để đảm bảo họ có địa chỉ chính xác trong hồ sơ. Nếu có, họ sẽ không cần phải làm gì khác để nhận bộ chuyển đổi mới, nhưng nếu không, công ty nói rằng khách hàng cần cập nhật địa chỉ của họ trước ngày 24 tháng 10.
Ford sẽ cung cấp một bộ chuyển đổi thay thế trong vài tuần tới và cung cấp hướng dẫn trả lại bộ chuyển đổi hiện tại của bạn – cả hai mà không tốn chi phí nào. Quan trọng là chúng tôi nhận được tất cả các bộ chuyển đổi ảnh hưởng để giảm thiểu nguy cơ hư hại cho xe.
Theo báo cáo, Ford sẽ bắt đầu vận chuyển bộ chuyển đổi thay thế cho khách hàng vào tuần từ ngày 28 tháng 10. Chỉ “một số lô gần đây” của bộ chuyển đổi chuẩn Sạc Bắc Mỹ của Ford bị ảnh hưởng, theo InsideEV. Cả Rivian và General Motors đều cho biết họ không phát hiện ra bất kỳ vấn đề tương tự nào với bộ chuyển đổi của họ. #ford #EV #TeslaSuperchargerAdapter #sựkiện
Ford started offering free adapters for Tesla’s Supercharger network to owners of its EVs in February, and now it’s telling some of its customers to stop using them, reports InsideEVs. The company found a “potential issue” that could cause “reduced charging speeds over time” or even damage to the charge port itself, according to a service bulletin it’s sending to those affected.
Ford EV owners should follow the link on Ford’s notice to make sure it has the right address on file. If it is, they won’t need to do anything else to get their replacement, but if not, the company says customers need to update their address by October 24th.
Ford will supply a replacement adapter in the coming weeks and provide return instructions to send back your existing adapter – both at no cost. It is imperative that we receive all adapters affected to reduce the risk of potential vehicle damage.
Ford will reportedly start shipping replacement adapters to customers during the week of October 28th. Only “a certain recent batch” of Ford’s North American Charging Standard adapters are impacted, according to InsideEV. Both Rivian and General Motors told the outlet that they have not identified any similar issues with their own adapters.
[ad_2]
