Những điều bạn cần làm trước và sau khi điện thoại bị đánh cắp hoặc mất | Doanh nghiệp
Điện thoại chứa rất nhiều phần của cuộc sống kỹ thuật số của chúng ta – email, mạng xã hội và tài khoản ngân hàng, ảnh, tin nhắn chat và nhiều hơn nữa – vì vậy, nếu chúng bị đánh cắp hoặc là mất, có thể gây ra sự gián đoạn lớn hơn chỉ là mất một thiết bị.
Ở một số nơi, vấn đề đánh cắp điện thoại đã tăng đột biến, đến mức hiện nay trở thành một vấn đề hàng ngày, với những kẻ trộm trên xe đạp điện cướp chúng ra khỏi tay người đi bộ, lấy chúng từ bàn ăn nhà hàng hoặc móc túi chúng trên tàu điện ngầm hoặc phương tiện công cộng.
Ở Anh, nơi mỗi ngày có 200 điện thoại bị đánh cắp trong ‘vụ đánh cắp nhanh’, chính phủ đã cam kết chống lại tội phạm này và đang họp với các công ty công nghệ và nhà sản xuất thiết bị để đưa ra các giải pháp.
Có những điều bạn có thể làm để làm cho việc điện thoại bị đánh cắp ít đau lòng hơn. Bởi vì một số tính năng này mang tính kỹ thuật cao hơn, nên mọi người thường hay bỏ qua chúng.
Bắt đầu bằng việc khóa chặt tất cả những gì bạn có thể. Tối thiểu, yêu cầu một mật khẩu hoặc quét sinh trắc học để mở khóa thiết bị. Bạn cũng có thể thêm yêu cầu tương tự cho các ứng dụng quan trọng – như tài khoản ngân hàng, WhatsApp hoặc Signal – để bảo vệ tài chính hoặc cuộc trò chuyện của bạn khỏi kẻ trộm.
Hơn nữa, kích hoạt tính năng ‘tìm thiết bị của tôi’, có sẵn cả trên iOS và Android. Samsung cũng cung cấp dịch vụ riêng của mình gọi là SmartThings Find.
Bạn có thể đã lưu trữ rất nhiều ảnh quý giá trên camera. Đó là một ý tưởng tốt để sao lưu chúng, cũng như danh bạ, lịch và các tệp khác. Google và Apple cung cấp dịch vụ sao lưu trên đám mây, tuy nhiên phiên bản miễn phí có giới hạn không gian lưu trữ. Bạn cũng có thể sao lưu tệp của mình lên ổ cứng ngoại, thẻ nhớ hoặc máy tính xách tay.
Một số lực lượng cảnh sát và các công ty điện thoại khuyên tắt trước xem trước tin nhắn, điều này ngăn chặn kẻ trộm cố gắng đột nhập vào tài khoản của bạn để xem mã đăng nhập hoặc đặt lại khi điện thoại bị khóa. Để làm điều này trên iPhone, ví dụ, hãy vào phần thông báo trong menu cài đặt của bạn và chạm vào ‘hiển thị trước’. Bạn cũng có thể cuộn xuống danh sách ứng dụng để tắt hiển thị trước cho từng ứng dụng nhưng để lại cho những ứng dụng ít rủi ro hơn như tin tức hoặc thời tiết.
Bật tính năng mới hơn. Cập nhật gần đây của iOS và Android bao gồm một số chức năng mới được thiết kế để làm cho việc đánh cắp ít hấp dẫn hơn.
Người dùng iPhone có thể bật ‘bảo vệ thiết bị bị đánh cắp’, làm cho việc đánh cắp điện thoại trở nên khó khăn hơn để truy cập các chức năng và cài đặt quan trọng. Nhiều kẻ trộm muốn xóa dữ liệu và thiết lập lại để có thể bán lại, nhưng với tính năng này bật, họ sẽ cần quét khuôn mặt hoặc dấu vân tay để làm điều đó. Apple cũng gần đây đã cập nhật tính năng ‘khóa kích hoạt’, để làm cho việc kẻ trộm bán phụ tùng từ điện thoại bị đánh cắp trở nên khó khăn hơn.
Trong khi đó, điện thoại Android hiện có thể sử dụng trí thông minh nhân tạo để phát hiện chuyển động cho thấy ai đó đã cướp nó ra khỏi tay bạn và đang chạy thoát trên bộ điện hoặc xe đạp, và sau đó khóa màn hình ngay lập tức. Và có một tính năng gọi là ‘không gian riêng tư’ cho phép bạn ẩn các tệp nhạy cảm trên điện thoại của mình.
Ghi nhớ số serial của điện thoại của bạn, còn được biết đến với tên số IMEI. Nó có thể liên kết bạn với điện thoại nếu nó cuối cùng được khôi phục. Gọi nó lên bằng cách gõ (dấu hoa thị)#06# trên bàn phím điện thoại của bạn. Nếu bạn đã mất điện thoại, bạn cũng có thể tìm thấy nó ở những nơi khác như hộp điện thoại đến.
Nếu bạn không may mắn đến mức điện thoại của mình bị đánh cắp, hãy thông báo cho cảnh sát. Gọi cho công ty bảo hiểm nếu bạn có một pólice mà bảo hiểm điện thoại. Thông báo cho công ty điện thoại của bạn để họ có thể đóng băng số điện thoại của bạn và phát hành một SIM thẻ hoặc eSIM thay thế. Thông báo cho ngân hàng của bạn để họ có thể theo dõi giao dịch đáng ngờ.
Theo dõi thiết bị của bạn
Cố gắng xác định vị trí của điện thoại của bạn với tính năng ‘tìm thiết bị của tôi’. Đối với iPhone, hãy vào iCloud.com/find từ trình duyệt web, trong khi người dùng Android nên truy cập vào www.google.com/android/find. Samsung cũng có dịch vụ riêng cho điện thoại Galaxy của mình.
Những dịch vụ này sẽ hiển thị vị trí hiện tại hoặc cuối cùng của điện thoại trên bản đồ, điều này cũng hữu ích nếu bạn mới để lạc nó đâu đó trong nhà. Apple nói rằng, ngay cả khi một chiếc điện thoại không thể kết nối với Internet hoặc đã bị tắt, nó có thể sử dụng Bluetooth để ping bất kỳ thiết bị Apple nào ở gần sử dụng cùng mạng lưới đứng sau các thiết bị theo dõi AirTags của mình. Google nói rằng các điện thoại Pixel mới có thể được định vị “trong vài giờ” sau khi chúng đã được tắt bằng công nghệ tương tự.
Bạn có thể cho điện thoại phát ra âm thanh, ngay cả khi nó bị tắt âm thanh. Bạn cũng có thể đặt điện thoại vào chế độ mất mát, khóa nó và hiển thị một tin nhắn và chi tiết liên hệ trên màn hình cho ai đó tìm thấy nó. Chế độ mất mát trên iOS cũng tạm dừng bất kỳ thẻ Apple Pay và thẻ thông qua.
Nếu thiết bị xuất hiện ở một vị trí không quen thuộc trên bản đồ và bạn nghi ngờ rằng nó đã bị đánh cắp, các chuyên gia khuyên bạn nên thông báo cho cảnh sát thay vì cố gắng lấy lại nó một mình.
Công ty an ninh mạng Norton nói: “Không khuyến khích đối mặt với kẻ trộm một cách cá nhân.”
Nếu bạn không thể tìm thấy điện thoại của mình, có một số bước cuối cùng để thực hiện.
Đăng xuất khỏi tất cả các tài khoản mà có thể truy cập trên điện thoại, và sau đó xóa nó khỏi danh sách các thiết bị được tin tưởng mà bạn sử dụng để nhận các mã xác thực đa yếu tố. Nhưng hãy chắc chắn bạn có thể nhận được các mã đó ở một nơi khác, chẳng hạn qua email.
Sau đó, như một phương án cuối cùng, bạn có thể xóa điện thoại từ xa để không có cơ hội nào cho dữ liệu rơi vào tay sai lầm. Tuy nhiên, lưu ý: Apple nói rằng, nếu iPhone không kết nối với Internet, việc xóa từ xa sẽ chỉ xảy ra lần tiếp theo nó kết nối trở lại mạng. Nhưng nếu bạn tìm thấy điện thoại trước khi nó bị xóa sạch, bạn có thể hủy yêu cầu.
Google cảnh báo rằng thẻ nhớ SD được cắm vào điện thoại Android có thể không bị xóa từ xa. Và, sau khi điện thoại đã được xóa sạch, nó sẽ không xuất hiện với ‘tìm thiết bị của tôi’.
#protectyourphone #stolendevices #phoneprotection #findmydevice #dataprotection
Phones hold so much of our digital lives – emails, social media and bank accounts, photos, chat messages and more – that, if they ever get stolen or go missing, it can cause major disruption beyond just the loss of a device.
In some places, phone thefts have surged so much, it’s now an everyday problem, with thieves on electric bikes snatching them out of pedestrians’ hands, swiping them off restaurant tables or pickpocketing them on the subway or public transportation.
In Britain, where 200 phones are stolen every day in ‘snatch thefts’, the government has pledged to crack down on the crime and is meeting with tech companies and device makers to come up with solutions.
There are things you can do to make it less painful if your phone is stolen. Because some of these features are more technical in nature, people often overlook them.
Start by locking down as much as you can. At a minimum, require a password or biometric scan to unlock the device. You can also add similar requirements to important individual apps – like your banking account, WhatsApp or Signal – to protect your finance or chats from thieves.
Also, activate the ‘find my device’ feature, which is available for both iOS and Android. Samsung also offers its own service called SmartThings Find.
You’ll probably have lots of precious photos saved on your camera roll. It’s a good idea to back them up, along with contacts, calendar items and other files. Google and Apple offer cloud-based backup services, although the free versions have limited storage space. You can also back up your files to an external hard drive, memory card or a laptop.
Some police forces and phone companies advise turning off message previews, which prevents thieves trying to break into your accounts from seeing reset or login codes when the phone is locked. To do this on an iPhone, for example, go to the notifications section of your settings menu and tap ‘show previews’. You can also scroll down the app list to turn previews off for individual apps but leave them on for less risky ones like news or weather.
Turn on newer features. Recent iOS and Android updates include a number of new functions designed to make thefts less attractive.
IPhone users can turn on ‘stolen device protection’, which makes it a lot harder for phone thieves to access key functions and settings. Many thieves will want to wipe the data off and reset so they can resell it, but, with this feature on, they’ll need a face or fingerprint scan to do so. Apple also recently updated its ‘activation lock’ feature, to make it harder for thieves to sell parts from stolen phones.
Android phones, meanwhile, can now use artificial intelligence to detect motion indicating someone snatched it out of your hand and is racing away on foot or a bike, and then lock the screen immediately. And there’s a feature called ‘private spaces’ that lets you hide sensitive files on your phone.
Take note of your phone’s serial number, also known as an IMEI number. It can link you to the phone if it does eventually get recovered. Call it up by typing (asterisk)#06# on your phone’s keypad. If you’ve already lost your phone, you can also find it in other places like the box it came in.
If you’re unlucky enough to have your phone stolen, notify the police. Call your insurance company if you have a policy that covers the device. Inform your phone company so they can freeze your number and issue a replacement SIM card or eSIM. Notify your bank so they can watch out for suspicious transactions.
Tracking your device
Try to locate your phone with the ‘find my device’ feature. For iPhones, go to iCloud.com/find from a web browser, while Android users should head to www.google.com/android/find. Samsung also has its own service for Galaxy phones.
These services will show your phone’s current or last-known location on a map, which is also handy if you’ve just lost track of it somewhere in the house. Apple says, even if a phone can’t connect to the Internet or has been turned off, it can use Bluetooth to ping any nearby Apple devices using the same network behind its AirTags tracking devices. Google says newer Pixel phones can be located “for several hours” after they’ve been turned off using similar technology.
You can get the phone to play a sound, even if it’s on silent. You can also put the phone in lost mode, which locks it and displays a message and contact details on the screen for anyone who finds it. Lost mode on iOS also suspends any Apple Pay cards and passes.
If the device shows up in an unfamiliar location on the map and you suspect it has been stolen, experts say it’s better to notify police rather than trying to get it back yourself.
Cybersecurity company Norton says: “Confronting a thief yourself is not recommended.”
If you can’t find your phone, there are some final steps to take.
Log yourself out of all your accounts that might be accessible on the phone, and then remove it from your list of trusted devices that you use to get multifactor authentication codes. But make sure you can get those codes somewhere else, such as email.
Then, as a last resort, you can erase the phone remotely so that there’s no chance of any data falling into the wrong hands. However, take note: Apple says that, if the iPhone is offline, the remote erase will only happen the next time it comes back online. But, if you find the phone before it gets erased, you can cancel the request.
Google warns that SD memory cards plugged into Android phones might not be remotely erased. And, after the phone has been wiped, it won’t show up with ‘find my device’.
AP One Tech Tip: [email protected]
[ad_2]
