Apple mở rộng công cụ để giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng
#AppleBusinessConnect #Côngcụmởrộng #Doanhngiệp #KếtNối #KháchHàng
Apple vừa công bố mở rộng công cụ giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng. Với Apple Business Connect, các doanh nghiệp mọi quy mô, kể cả những doanh nghiệp không có cơ sở vật chất, đều có thể tạo ra một thương hiệu xuất hiện trước hơn 1 tỷ người dùng Apple.
Đây là lần đầu tiên, các doanh nghiệp trên toàn thế giới – ngay cả những doanh nghiệp không có cơ sở vật chất – có thể quản lý cách họ xuất hiện trước hơn 1 tỷ người dùng Apple thông qua Apple Business Connect. Mọi doanh nghiệp đã được xác minh có thể tạo ra một thương hiệu nhất quán và vị trí trên các ứng dụng mà khách hàng sử dụng hàng ngày, bao gồm Apple Maps, Wallet và Mail.
“Chúng tôi rất hào hứng khi cung cấp cho tất cả các doanh nghiệp – kể cả những doanh nghiệp không có cơ sở vật chất – khả năng tạo ra một thương hiệu xuất hiện trên các ứng dụng của Apple mà hơn 1 tỷ người dùng sử dụng hàng ngày,” – David Dorn, Giám đốc cấp cao của Phần Mềm và Dịch vụ Internet của Apple chia sẻ. “Chúng tôi thiết kế Business Connect để trao quyền cho doanh nghiệp trình bày thông tin tốt nhất, chính xác nhất đến người dùng Apple. Với cập nhật hôm nay, chúng tôi đang giúp thêm nhiều doanh nghiệp tiếp cận khách hàng, xây dựng sự tin cậy và phát triển.”
Công cụ để giúp mọi doanh nghiệp phát triển đã được cung cấp từ năm ngoái. Bằng Apple Business Connect, doanh nghiệp có thể quản lý nơi đặt của mình, bao gồm thêm và cập nhật hình ảnh và logo; mời khách hàng thực hiện các hành động như đặt thức ăn hoặc đặt bàn trực tiếp từ thẻ đặt chỗ; và giới thiệu khách hàng với các khuyến mãi đặc biệt.
Hiện nay, mọi doanh nghiệp – kể cả những doanh nghiệp cung cấp dịch vụ hoặc hoạt động trực tuyến hoàn toàn không cần cơ sở vật chất – có thể đăng ký Business Connect để tạo ra một nhận dạng thương hiệu hình ảnh, giúp dễ dàng kết nối với khách hàng và xây dựng sự tin cậy.
Thông qua các tính năng mới trong Business Connect, các doanh nghiệp có thể đăng ký hiển thị thương hiệu của mình trong ứng dụng Mail và Phone, và tùy chỉnh logo của mình trong Tap to Pay trên iPhone.
Với Mail Thương hiệu, doanh nghiệp có thể hiển thị tên và logo thương hiệu của mình trong email gửi cho khách hàng, giúp email của họ nổi bật trong ứng dụng Mail và dễ nhận biết hơn. Doanh nghiệp có thể đăng ký Mail Thương hiệu ngay hôm nay, và logo của họ sẽ bắt đầu xuất hiện đối với khách hàng trong năm nay.
Ngoài ra, doanh nghiệp cũng có thể chọn hiển thị logo của mình, thay vì biểu tượng danh mục, khi chấp nhận thanh toán thông qua Tap to Pay trên iPhone, giúp khách hàng biết họ đang thực hiện thanh toán cho một doanh nghiệp được tin tưởng và xác minh.
Năm sau, doanh nghiệp cũng sẽ có thể đăng ký cho Business Caller ID. Tên, logo và phòng ban của họ sẽ xuất hiện trên màn hình gọi đến khi họ liên hệ với khách hàng, giúp phân biệt doanh nghiệp đã được xác minh với các cuộc gọi rác và các cố gắng liên hệ không mong muốn khác.
Để đăng ký, chủ sở hữu của doanh nghiệp ảo, trực tuyến và dịch vụ hiện có thể sử dụng Tài khoản Apple hiện có của họ – hoặc tạo một Tài khoản Apple mới – để đăng ký Business Connect tại trang web tự phục vụ từ bất kỳ điện thoại di động, máy tính bảng, máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay nào. Khi một doanh nghiệp đã đăng ký, họ có thể bắt đầu tùy chỉnh thương hiệu của mình miễn phí. Các doanh nghiệp cũng có thể quản lý vị trí của mình một cách tự động thông qua các công ty quản lý danh sách như DAC Group, Rio SEO, SOCi, Uberall và Yext.
Đối với các yêu cầu về Business Connect, doanh nghiệp có thể tham khảo hướng dẫn sử dụng hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ đến Business Connect.
Liên hệ báo chí:
Alex Waldron
[email protected]
#Côngcụcôngnghệ #Cậpnhậthàngbắtbuộc #Kếtnốithànhcông #Xâydựngthươnghiệu
[ad_2]
