CRTC muốn các nhà mạng giảm giá dịch vụ roaming
Ủy ban Phát thanh và Truyền hình Canada (CRTC) muốn ba tên lớn nhất trong ngành viễn thông – Rogers, Bell và Telus – giảm giá dịch vụ roaming quốc tế.
Theo Canadian Press, ủy ban đã đề ra yêu cầu đến ba nhà mạng đó cho đến ngày 4 tháng 11 để cung cấp cho nó “các bước cụ thể” họ đang thực hiện để giảm chi phí dịch vụ roaming. Nếu CRTC phát hiện rằng các nhà mạng không đang thực hiện “tiến triển đủ” về giá dịch vụ roaming, nó sẽ khởi động một quy trình công khai chính thức.
CRTC cho biết họ phát hiện rằng người đi du lịch Canada đối mặt với các mức giá cố định và muốn nhà mạng cung cấp sự linh hoạt và các lựa chọn hợp lý.
Hiện tại, ba nhà mạng lớn đều cung cấp các lựa chọn roaming tương tự với mức giá hàng ngày cho Hoa Kỳ và cho các điểm đến quốc tế. Họ cũng giới hạn số ngày người dùng cần phải trả trong mỗi chu kỳ thanh toán – những ngày roaming vượt quá giới hạn đó sẽ không phát sinh phí, nhưng giới hạn sẽ được đặt lại ở mỗi chu kỳ thanh toán. Sử dụng mạng di động khi ở nước ngoài sẽ phải trả phí cho một ngày đầy, ngay cả khi bạn chỉ cần thực hiện một cuộc gọi điện thoại ngắn hoặc gửi vài tin nhắn.
Đáng chú ý rằng các thương hiệu phụ của ba nhà mạng lớn, Fido, Virgin Plus và Koodo, cũng cung cấp các gói roaming và giá cả tương tự. Và các mức giá này có thể tăng nhanh chóng lên. Ví dụ, khách hàng của Telus sẽ phải đối mặt với một hóa đơn 400 đô la cho 25 ngày dịch vụ roaming quốc tế, không tính bất kỳ khoản phí nào khác như chi phí hàng tháng của họ hoặc việc tài chính thiết bị.
Và các mức giá hiện tại là kết quả của nhiều lần tăng trong nhiều năm qua. Ví dụ, vào năm 2017, Rogers tính 6 đô la/ngày cho dịch vụ roaming tại Mỹ và 10 đô la/ngày cho dịch vụ roaming quốc tế. Giá roaming đã tăng ổn định, mới đây nhất với Bell và Telus trong năm 2023. Những sự tăng này đã khiến Bộ trưởng Đổi mới François-Philippe Champagne yêu cầu CRTC xem xét lại mức giá dịch vụ roaming.
Đáng chú ý, ba nhà mạng lớn đã ngày càng thêm các gói cước không giới hạn gọi, nhắn tin và sử dụng dữ liệu ở Canada/Hoa Kỳ và thậm chí Canada/Hoa Kỳ/Mexico vào một số kế hoạch. Những tính năng này có nghĩa là khách hàng không cần lo lắng về chi phí roaming khi đi du lịch đến những điểm đến đó, có thể đem lại sự tiết kiệm đáng kể cho những người đi du lịch thường xuyên.
Bên cạnh đó, CRTC cũng nêu rõ rằng các nhà mạng phải giải quyết các mức giá dịch vụ roaming bán sỉ trong nước, mà các nhà mạng di động khác phải trả khi khách hàng của họ đi du lịch ngoài vùng phủ sóng của họ. CRTC cho biết các thỏa thuận thiết lập các mức giá này đã nhiều năm tuổi và không phản ánh thị trường ngày nay.
Ủy ban muốn các nhà mạng đề ra các mức giá mới thông qua “các cuộc đàm phán kịp thời” và nếu họ không thể đạt được thỏa thuận, CRTC sẽ đưa ra mức giá qua quy trình trọng tài.
Nguồn: The Canadian Press
#CRTC #GiảmGiáRoaming #Telcos #HoaKỳ #QuốcTế #ViễnThông #NgànhViễnThông
Nguồn: https://mobilesyrup.com/2024/10/08/crtc-bell-rogers-telus-roaming-rates-affordable/
The Canadian Radio-television and Telecommunications Commission (CRTC) wants the Big Three — Rogers, Bell and Telus — to make international roaming more affordable.
Per the Canadian Press, the commission gave the three telcos until November 4th to provide it with “concrete steps” they’re taking to respond to concerns about rising roaming costs. If the CRTC finds the carriers aren’t making “sufficient progress” on roaming rates, it will launch a formal public proceeding.
The CRTC said it found Canadian travellers faced “inflexible” roaming rates and wants to see providers offer flexibility and affordable options.
Currently, the Big Three all offer similar roaming options with daily rates for the U.S. and for international destinations. They also cap the number of days users need to pay for each billing cycle — roaming days beyond that cap don’t incur a fee, but the cap resets each billing cycle. Using your mobile network while abroad will incur a charge for a full day, even if you only need to place a short phone call or send a couple messages.
- Bell — U.S. $13/day, international $16/day, max 20 days
- Rogers — U.S. $12/day, international $15/day, max 20 days
- Telus — U.S. $14/day, international $16/day, max 25 days
It’s worth noting that the Big Three’s flanker brands, Fido, Virgin Plus and Koodo, offer similar roaming packages and pricing. And that pricing can quickly add up. Telus customers, for example, would face a $400 bill for 25 days of international roaming, not including any other charges like the cost of their monthly plan or device financing.
And the current rates are the result of multiple increases over the years. Back in 2017, for example, Rogers charged $6/day for U.S. roaming and $10/day for international roaming. Roaming prices have steadily increased, most recently with Bell and Telus in 2023. The increases spurred Innovation Minister François-Philippe Champagne to ask the CRTC to look into roaming rates.
Notably, the Big Three have increasingly added unlimited Canada/U.S. and even Canada/U.S./Mexico calling, texting and data use to some plans. These features mean customers don’t need to worry about roaming costs when travelling to those destinations, potentially offering significant savings for frequent travellers.
Elsewhere, the CRTC also said carriers must address domestic wholesale roaming rates, which are paid by other wireless providers when their customers travel outside of their coverage area. The CRTC said the agreements setting these rates are several years old and don’t reflect today’s market.
The commission wants providers to set new rates through “timely negotiations,” and if they cannot reach an agreement, the CRTC will set rates through an arbitration process.
Source: The Canadian Press
MobileSyrup may earn a commission from purchases made via our links, which helps fund the journalism we provide free on our website. These links do not influence our editorial content. Support us here.
[ad_2]
