eBay đã loại bỏ phí người bán tại Anh để đối phó với làn sóng mới của các startup thị trường #eBay #UKsellerfees #marketplace #startup
Gã khổng lồ thương mại điện tử eBay, đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ mới, đã loại bỏ phí bán hàng cuối cùng cho tất cả các mặt hàng ngoại trừ ô tô được bán trong nước tại Anh. Điều này tương tự như động thái tương tự mà công ty đã thực hiện ở Đức năm ngoái và đặc biệt đưa eBay vào hàng ngang hàng với các nền tảng như Vinted và Depop, hai đối thủ mới đang chiếm phần thị trường trong số người tiêu dùng muốn bán quần áo và hàng hóa đã qua sử dụng trực tuyến. Hiện tại, cả Vinted lẫn Depop đều không tính phí người bán, tạo thu nhập từ các phí khác.
Thông báo của eBay đến trong bối cảnh chi phí tăng cao đối với một loạt các mặt hàng tiêu dùng ở Anh, điều này đã thúc đẩy nhu cầu cho các lựa chọn “yêu thích cũ” giá rẻ. Điều này đặc biệt quan trọng trong lĩnh vực thời trang, khi doanh số bán hàng quần áo đã qua sử dụng tăng 18% năm ngoái đạt 197 tỷ USD trên toàn thế giới, tiệm cận 10% của thị trường thời trang tổng thể.
Vinted, một thị trường quần áo đã qua sử dụng đánh giá gần đây là 4,5 tỷ USD, gần đây đã đạt lợi nhuận lần đầu tiên với doanh số bán hàng tăng 61% lên gần 600 triệu EUR vào năm 2023. Các đối thủ khác như Depop do Etsy sở hữu cũng đã báo cáo tăng trưởng doanh số bán hàng. Điều này đã thúc eBay loại bỏ phí người bán cho các mặt hàng thời trang tại Anh vào tháng Tư.
Bây giờ, eBay tiến hành loại bỏ phí người bán cho đa số hàng hóa, trừ trường hợp duy nhất là sản phẩm ô tô. Điều này có nghĩa là không có phí bán cuối cùng được thu từ người bán trên mọi mặt hàng đã bán, trong khi cũng không có phí chèn cho tới 300 mục hàng đầu tiên được liệt kê, sau đó eBay sẽ thu 0,35 bảng Anh cho mỗi mục hàng.
Bằng cách loại bỏ phí bán cuối cùng, eBay hy vọng rằng họ có thể cám dỗ người bán bằng hứa hẹn rằng họ sẽ giữ lại nhiều hơn lợi nhuận của mình, điều này cũng có thể cải thiện sự lựa chọn cho người mua. Đó là những gì công ty tìm thấy khi họ loại bỏ phí ở Đức.
“Kế hoạch của chúng tôi tại Đức năm ngoái đã cho thấy rằng việc loại bỏ phí bán có thể tăng cường thị trường của chúng tôi bằng cách giảm bớt rào cản cho việc bán hàng C2C (từ người dùng đến người dùng), điều này cải thiện tính phong phú và chiều sâu của hàng tồn kho trên eBay,” chủ tịch và giám đốc điều hành eBay Jamie Iannone nói trong một email nội bộ mà họ cũng đã công bố trực tuyến.
Và với nhiều người mua và người bán hơn, điều này sinh ra cơ hội cho eBay kiếm tiền qua các kênh mới và hiện có, bao gồm quảng cáo, dịch vụ tài chính và vận chuyển. Hơn nữa, Iannone đã ám chỉ đến viện phí “hướng tới người mua” mới sẽ ra mắt vào năm sau, điều này giống như hiện tại Vinted đang làm.
Chưa có thông tin về việc eBay có ý định mở rộng cách tiếp cận mới này đến các quốc gia khác, nhưng ba thị trường hàng đầu của công ty là Mỹ, Anh và Đức, vì vậy sẽ không có gì ngạc nhiên nếu họ quyết định loại bỏ phí cho người bán trên thị trường nội địa của mình trong tương lai.
E-commerce giant eBay, facing stiff competition from newer rivals, has removed final-value sales fees for all items excluding cars sold domestically in the U.K.
This mirrors a similar move the company made in Germany last year and notably puts eBay in line with the likes of Vinted and Depop, two newer arrivals winning business among consumers looking to sell used clothing and other goods online. Currently, neither Vinted nor Depop charge seller fees, monetizing through other charges.
EBay’s announcement comes against a backdrop of rising costs across a wide range of consumer goods in the U.K., which in turn has been driving demand for cheaper “pre-loved” alternatives. This has been particularly pertinent in the fashion sphere, with second-hand clothing sales growing 18% last year to $197 billion globally, approaching 10% of the overall fashion market.
Vinted, a second-hand clothes marketplace last valued at $4.5 billion, recently hit profitability for the first time with its sales growing 61% to nearly €600 million in 2023. Other players such as Etsy-owned Depop have also reported sales growth. This prompted eBay to remove seller fees for fashion items in the U.K. back in April.
Now, eBay is going the whole nine yards and removing seller fees for the majority of goods, with the one exception being automotive products such as cars. This means that there will be no final-value fee taken from sellers on any sold goods, while there will also be no insertion fees for up to the first 300 items listed, after which eBay will charge £0.35 per item.
Final value, as eBay defines it, refers to fees taken based on the full value of a sale, which includes the sale of the item, shipping and handling charges, taxes and other charges.
Competition
It’s fairly clear that eBay’s actions have been shaped by the competition, with Depop ditching seller fees in markets such as the U.K. and U.S. earlier this year, relying instead on payment processing fees. Vinted also doesn’t charge a final-value fee, instead monetizing through avenues such as “buyer protection” and sellers paying to “boost” the visibility of their listings.
By removing the final-value fee, eBay hopes that it can tempt sellers with the promise that they’ll keep more of their profits, which should — in theory — improve choice for buyers too. And that is what the company said it found when it removed fees in Germany.
“Our initiative in Germany last year has shown us that eliminating selling fees can strengthen our marketplace by lowering the barriers to C2C (customer to customer) selling, which improves the breadth and depth of inventory on eBay,” eBay president and CEO Jamie Iannone said in an internal email it also published online.
And with more buyers and sellers, this potentially opens the gates for eBay to monetize through other new and existing channels, including advertising, financial services, and shipping. Moreover, Iannone alluded to a new “buyer-facing” fee coming next year, which sounds similar to what Vinted currently does.
There is no word on whether eBay intends to extend this new approach other countries, but the company’s top three markets are the U.S., U.K., and Germany, so it won’t be all that surprising if it were to remove seller fees in its own domestic market in the future.
[ad_2]
