Các trợ lý trí tuệ nhân tạo (AI) “có khả năng ghi nhớ lâu dài tốt” đang đến gần, theo Mustafa Suleyman, giám đốc trưởng về AI của Microsoft. Các sản phẩm có khả năng ghi nhớ cuộc trò chuyện, dự án và vấn đề sẽ khuyến khích người dùng dành nhiều thời gian hơn và chia sẻ nhiều hơn về hành trình cá nhân với chúng, ông nói trong một cuộc phỏng vấn riêng với BBC.
“Hoàn toàn có thể chúng ta đang chuyển sang một kỷ nguyên mới, nơi sẽ có những người bạn đồng hành có khả năng lưu trữ, kiên định và rất mạnh mẽ xuất hiện trong cuộc sống hàng ngày của bạn”, ông thêm.
Các nhà phê bình đã thể hiện lo ngại mạnh mẽ về mức độ tích hợp này, bao gồm an ninh dữ liệu, quyền riêng tư, khả năng của các công cụ AI đưa ra lời khuyên xấu hoặc thông tin sai lầm, hoặc hiển thị yếu tố thiên vị nội tại đối với người mà chúng đang cố giúp.
Nhưng các nhà ủng hộ công nghệ AI lập luận rằng đối với các công cụ này để thực sự hữu ích, họ phải được tích hợp sâu vào cuộc sống của chúng ta: rằng chúng chỉ có thể thực sự hữu ích nếu chúng biết lịch sử và bối cảnh đằng sau những gì chúng được giao nhiệm vụ thực hiện.
Ví dụ, một quản lý nhật ký AI chỉ có thể tổ chức lịch của bạn nếu nó có thể truy cập vào lịch đó, chỉnh sửa nó và giữ thông tin về các hoạt động của bạn.
Ông Suleyman lập luận rằng kỳ vọng về quyền riêng tư của nhiều người đã thay đổi theo thời gian.
Ông nói rằng các thiết bị như TV, máy tính xách tay, điện thoại, camera trong ô tô và tai nghe đã “ghi âm liên tục ở mọi nơi” trong môi trường thông thường, và đưa ra một ví dụ khác về một tính năng của iPhone gọi là Live View, trong đó video và âm thanh được ghi lại cùng một lúc khi chụp ảnh.
“Hầu hết mọi người thích tính năng đó,” ông nói.
“Một số người tắt nó nhưng đó là một sự chuyển đổi rõ rệt trong quy chuẩn kỳ vọng mặc định về việc một bức ảnh là gì.”
Ông bổ sung rằng các lợi ích của loại công nghệ này, liệu mọi người cảm thấy họ có thể kiểm soát việc sử dụng nó, và liệu họ tin tưởng người cung cấp nó, là yếu tố quan trọng trong việc quyết định liệu họ có nên chấp nhận nó hay không.
Microsoft đã đầu tư hàng tỷ đô la vào OpenAI, người tạo ra ChatGPT, và đã trở thành một nhà lãnh đạo thị trường trong cuộc đua để phát triển và kiểm soát công nghệ mạnh mẽ và phát triển nhanh chóng này.
Nhưng một số nghiên cứu cho thấy người dùng không luôn sử dụng nó một cách nhất quán. Một cuộc thăm dò được công bố bởi Viện Nghiên cứu Reuters vào tháng Tám cho thấy rằng 29% người dân ở Anh mà nó gặp đã sử dụng ChatGPT, nhưng chỉ có 2% sử dụng nó mỗi ngày.
Ông Suleyman thừa nhận rằng có lẽ các công cụ AI dành cho người tiêu dùng sẽ không bao giờ được phổ biến toàn cầu như điện thoại thông minh.
“Có lẽ điều này khác với điện thoại thông minh,” ông nói.
“Gần 90% dân số trên hành tinh có một chiếc điện thoại thông minh. Có thể điều đó sẽ khác. Có thể 50% sẽ từ chối (các công cụ AI).”
Nhưng ông bổ sung rằng cho đến nay, AI đã là công nghệ phát triển và được ứng dụng nhanh nhất trong lịch sử, bất chấp các rủi ro tiềm ẩn của nó.
Ông mạnh mẽ phản đối ý kiến, được đưa ra bởi nhiều người theo dõi ngành công nghiệp bao gồm Jim Covello, trưởng nhóm nghiên cứu cổ phiếu tại Goldman Sachs, rằng AI có thể sẽ trở thành một bong bóng, giống như một số xu hướng công nghệ trước đó.
Ông kể về một phụ nữ mà ông gặp, cho biết cô đã thiết lập doanh nghiệp của mình bằng sự hướng dẫn và động viên từ một trợ lý ảo mà ông phát triển có tên là Pi.
“Rõ ràng chúng tôi đang tạo ra kiến thức tương tác cá nhân ngay tại đầu ngón tay của bạn với chi phí biên không”, ông nói.
“Idea rằng điều này có thể là một bong bóng hoàn toàn vượt quá khả năng hiểu biết của tôi.”
Microsoft đã công bố hôm nay một loạt các bổ sung mới cho dòng sản phẩm trợ lý AI CoPilot của ông, bao gồm một chức năng giọng nói, một bản tóm tắt tin tức hàng ngày và một trợ lý ảo chậm hơn cho các câu hỏi khó khăn hoặc chuyên sâu hơn với tên gọi là Think Deeper.
Nó cũng bao gồm CoPilot Vision, một công cụ sẽ ngồi trong trình duyệt web Edge của họ và, khi kích hoạt, quan sát các trang web và “hỗ trợ” với các hoạt động trực tuyến.
Hãng cho biết Vision sẽ không ghi hoặc lưu trữ dữ liệu, phải được bật bằng tay và sẽ đóng cửa vào cuối mỗi phiên duyệt web.
Microsoft nói rằng họ đã chọn giới hạn các trang web mà nó sẽ hoạt động và chưa có ngày phát hành chính thức cho nó.
Trong mùa hè, hãng đã tạm dừng việc phát hành một công cụ AI gọi là Recall, thực hiện việc chụp ảnh màn hình mỗi vài giây để giúp người dùng tìm kiếm những thứ họ đã nhìn hoặc làm việc trước đó, sau khi gây ra phản ứng phản công từ các chiến dịch về quyền riêng tư và các cuộc điều tra từ cơ quan quản lý dữ liệu của Anh.
Nó sẽ được ra mắt lại vào tháng Mười Một với các biện pháp an ninh . #AI #trợ_lý_ảo #Microsoft #sự_kiện
Nguồn: https://www.bbc.com/news/articles/czj9vmnlv9zo
Artificial Intelligence (AI) assistants with “really good long-term memory” are about a year away, according to Microsoft’s head of AI, Mustafa Suleyman.
Products which can recall conversations, projects and problems will encourage users to invest more time and share more of their personal history with them, he said in an exclusive interview with the BBC.
“I think we’re moving to a fundamentally new age where there will be ever present, persistent, very capable co-pilot companions in your everyday life,” he added.
Critics have voiced strong concerns around this level of integration, including data security, privacy, the possibility of AI tools giving bad advice or wrong information, or displaying inbuilt bias towards the person they are supposed to be helping.
But AI supporters argue that in order to be truly useful, these tools have to be deeply embedded into our lives: that they can only be really helpful if they know the history and context behind what they are being tasked to do.
For example, an AI diary manager can only organise your diary if it can access that diary, edit it, and retain information about your activities.
Mr Suleyman argued that many people’s privacy expectations have changed over time.
He said that devices such as TVs, laptops, phones, in-car cameras and earbuds are already “recording continuously everywhere” in ordinary environments, and gave a further example of an iPhone feature called Live View in which video and audio is recorded at the same time as a photo is taken.
“Most people love that feature,” he said.
“Some people turn it off but that’s a very distinct shift in the default expectation of what a photo is.”
He added that the benefits of this kind of tech, whether people felt they could control their use of it, and whether they trusted the provider of it, were important factors in deciding whether to embrace it.
Microsoft has invested billions of dollars in OpenAI, the creator of ChatGPT, and has emerged as a market leader as the tech giants jostle in the race to develop and control the powerful and rapidly evolving technology.
But some research suggests people are not consistently using it. A poll published by the Reuters Institute in August found that 29% of people in the UK that it spoke to had used ChatGPT, but only 2% used it every day.
Mr Suleyman conceded that perhaps consumer AI tools would never be as globally popular as the smartphone.
“Maybe this is different to the smartphone,” he said.
“Nearly 90% of the planet has a smartphone. Maybe that will be different. Maybe 50% will reject (AI tools}.”
But he added that so far, AI had been the fastest growing and adopted technology in history, despite its potential risks.
He strongly rejected the idea, posed by many industry watchers including Jim Covello, head of stock research at Goldman Sachs, that AI might turn out to be a bubble, like some tech trends before it.
He told me about a woman he met who said she had set up her business using guidance and motivation from a chatbot he developed called Pi.
“We are clearly producing personalised, interactive knowledge at your fingertips at zero marginal cost,” he said.
“The idea that this could be a bubble is utterly beyond me.”
Microsoft has today unveiled a range of new additions to the tech giant’s AI assistant range CoPilot, including a voice function, a daily news digest and a slower chatbot for more difficult or in-depth questions called Think Deeper.
It also includes CoPilot Vision, a tool which will sit within its Edge web browser and, when activated, observe web pages and “assist” with online activity.
The firm says Vision will not record or store data, has to be switched-on manually and will close at the end of each browser session.
Microsoft says it has chosen to limit which sites it will work with and there is as yet no release date for it.
In the summer the tech giant paused the release of an AI tool called Recall, which takes screenshots every few seconds in order to help users find things they were looking at or working on previously, following a backlash from privacy campaigners and enquiries from the UK’s data watchdog about it.
It will be re-launched in November with additional security measures.
[ad_2]
