Verizon xác nhận sự cố mạng đang ảnh hưởng đến khách hàng di động trên khắp Mỹ. Khách hàng di động của Verizon báo cáo về tình trạng gián đoạn rộng rãi trên khắp Mỹ vào thứ Hai. Bắt đầu từ khoảng 9:30 sáng theo giờ ET, hàng trăm nghìn người đã báo cáo vấn đề với dịch vụ di động trên Downdetector, nơi theo dõi các báo cáo sự cố được gửi bởi người dùng. Số lượng báo cáo đã tăng đột ngột lên gần 105.000 vào lúc 11:20 sáng, nhưng vẫn đạt gần 59.000 vào lúc 12:52 chiều.
Nhiều người cho biết họ không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi hoặc trao đổi tin nhắn. Những người sử dụng điện thoại iPhone có thể thấy “SOS” thay vì các vạch kết nối thông thường ở phía trên cùng bên phải màn hình của họ. Đó là một khung cảnh phổ biến khi dịch vụ bị giới hạn hoặc không có. Tuy nhiên, người dùng iPhone bị ảnh hưởng vẫn có thể thực hiện cuộc gọi khẩn cấp thông qua các mạng khác.
Một bản đồ nhiệt Downdetector đã cho thấy rằng vấn đề này phổ biến nhất ở New York, New Jersey, Georgia và ở các nơi khác trên bờ đông và trung tây của Mỹ. Một dải mỏng màu vàng của các báo cáo cũng đang xuất hiện ở bờ biển phía tây vào lúc 1:10 giờ chiều theo giờ ET, cùng với một điểm nóng ngày càng tăng ở Los Angeles.
Verizon đã xác nhận rằng dịch vụ bị ảnh hưởng đối với một số khách hàng. “Các kỹ sư của chúng tôi đã tham gia và chúng tôi đang làm việc nhanh chóng để xác định và giải quyết vấn đề,” công ty đã viết trên X vào lúc 11:48 giờ sáng. Nguyên nhân của sự cố chưa rõ ràng.
Vào lúc 3:45 chiều theo giờ ET, Verizon vẫn chưa cung cấp thông tin cập nhật về sự cố thông qua X. Các báo cáo sự cố từ người dùng vẫn đang tràn vào Downdetector, với gần 48.000 báo cáo vào lúc 3:10 chiều.
Cập nhật 3:47 giờ chiều theo giờ ET: Ghi nhận rằng vấn đề vẫn chưa được giải quyết sau hơn sáu giờ kể từ khi bắt đầu.
#sựkiện #thứHai #verizon #mạngdiđộng #sựcố #Downdetector #NewYork #losangeles #giaohàng
Verizon mobile customers reported widespread outages across the US on Monday. Starting at around 9:30AM ET, hundreds of thousands of people flagged issues with their mobile service on Downdetector, which tracks user-submitted outage reports. The volume of reports spiked at almost 105,000 at 11:20AM, but were still reaching almost 59,000 at 12:52PM.
Many folks claimed they were unable to make or receive calls or exchange text messages. Those with an iPhone may be seeing “SOS” instead of the usual connection bars on the top right of their screen. That’s a common sight when there’s limited service or none at all. However, affected iPhone users can still make emergency calls via other networks.
A Downdetector heatmap suggested that the issue was most prevalent in New York, New Jersey, Georgia and elsewhere on the east coast and midwest. A narrow yellow band of reports was also emerging on the west coast as of 1:10PM ET. along with an intensifying heat spot in Los Angeles.
We are aware of an issue impacting service for some customers. Our engineers are engaged and we are working quickly to identify and solve the issue.
— Verizon News (@VerizonNews) September 30, 2024
Verizon confirmed that service was affected for some customers. “Our engineers are engaged and we are working quickly to solve the issue,” the company wrote on X at 11:48AM. The cause of the outage is not yet clear.
As of 3:45PM ET, Verizon had yet to provide an update on the outage via X. User outage reports were still flooding into Downdetector, however, with almost 48,000 of them at 3:10PM.
Update 3:47PM ET: Noting that the issue had not yet been resolved over six hours after it first started.
[ad_2]
