Samsung tạm dừng việc giao hàng Galaxy Buds Pro do lỗi ốp tai hỏng
Các người mua sớm của Samsung đã phát hiện ra rằng việc thiết kế lại không thể sao chép tất cả từ AirPods Pro.
Khi một số người mua sớm này cố gắng thay đổi ốp tai của mình, họ phát hiện rằng silicone khá dễ vỡ và dễ hỏng khi thay đổi. Có nhiều báo cáo trên Reddit và Twitter, gây ra Samsung tạm dừng việc giao hàng toàn cầu của tai nghe khi họ đang giải quyết vấn đề này.
Samsung đang hướng dẫn những người đã mua và nhận được tai nghe để liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Samsung hoặc đưa tai nghe của họ đến trung tâm dịch vụ Samsung gần nhất. Theo một email mà Android Authority đã thu được, Samsung cũng đang gửi email cho những người đã đặt hàng nhưng chưa nhận được đơn hàng để giải thích tình hình và cung cấp cơ hội cho người mua hủy đơn hàng nếu muốn.
Bên cạnh việc Samsung tạm dừng việc giao hàng, Amazon đã gỡ bỏ danh sách cho tai nghe này. Ngày phát hành mới trên trang web của Samsung là ngày 28 tháng 8.
Ngoài vấn đề này, những chiếc tai nghe này đang tích lũy để có thể trở thành sản phẩm tốt nhất của Samsung, vì vậy sẽ rất thú vị để xem xem liệu có xuất hiện vấn đề kiểm soát chất lượng nào khác không.
Nguồn: Android Authority
#samsung #galaxybudspro #qualitycontrolissue #fail #technologynews #techupdate #androidauthority
Nguồn: https://mobilesyrup.com/2024/07/19/samsung-pauses-galaxy-buds-pro-shipments-faulty-eartips/
Early buyers of Samsung’s hotly anticipated Galaxy Buds Pro have found that the company’s redesign didn’t manage to copy everything from AirPods Pro.
When a few of these early adopters tried to change their ear tips, they discovered that the silicon was quite fragile and prone to breaking when being switched. There are ample reports on Reddit and X (Twitter), causing Samsung to pause global shipments of the earbuds as they address the issue.
Samsung is directing people who’ve already bought and received the buds to contact Samsung support or take their buds to their nearest Samsung service centre. According to an email obtained by Android Authority, Samsung is also emailing people who’ve ordered them but have yet to receive their units to explain the situation and offer buyers the opportunity to cancel their order if they wish.
Along with Samsung pausing its shipments, Amazon has removed the listing for the buds. The new release date on Samsung’s website is August 28th.
Beyond this issue, these earbuds were stacking up to possibly be Samsung’s best ever, so it will be interesting to see if any other quality control issues arise.
Source: Android Authority
MobileSyrup may earn a commission from purchases made via our links, which helps fund the journalism we provide free on our website. These links do not influence our editorial content. Support us here.
