Điện thoại Samsung bị mất màu là một tình trạng có thể bắt nguồn từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Bao gồm cả phần cứng, phần mềm và những thiết đặt trên màn hình. Để khắc phục tình trạng này, người dùng cần xác định nguyên nhân gây ra lỗi và áp dụng phương pháp xử lý phù hợp.
Những nguyên nhân khiến điện thoại Samsung bị mất màu
Tấm nền bị hỏng
Cấu tạo màn hình điện thoại Samsung bao gồm 2 lớp chính đó là tấm nền hiển thị và mặt kính. Trong đó, mặt kính chỉ đơn thuần là một lớp trong suốt có nhiệm vụ ngăn chặn những tác động gây ảnh hưởng đến bộ phận bên trong. Lớp còn lại chính là tấm nền của chiếc điện thoại đảm nhiệm chức năng hiển thị hình ảnh đến với người dùng.
Hai lớp của màn hình tuy được ép dính vào nhau nhưng lại hoạt động độc lập với nhau. Vì thế, nếu tấm nền bị hỏng thì cũng có thể dẫn đến tình trạng làm mất màu trên điện thoại, cho dù tính năng cảm ứng vẫn hoạt động bình thường.
Bên cạnh đó, nếu lớp keo liên kết giữa 2 lớp màn hình bị nóng chảy cũng có thể khiến điện thoại bị ám vàng. Đến một mức độ nhất định, hầu như điện thoại sẽ không thể hiển thị được màu sắc khác do đã bị màu vàng xâm chiếm toàn bộ. Trường hợp này thường xảy ra trên tấm nền Amoled, công nghệ màn hình ưa thích của Samsung.
Màn hình bị ngấm nước
Trong điều kiện môi trường ẩm ướt lâu ngày hoặc bị rớt nước, màn hình điện thoại cũng có thể bị ảnh hưởng dẫn đến tình trạng mất màu. Tuy không phải là một triệu chứng thường gặp ở những chiếc điện thoại Samsung thế hệ mới nhưng vấn đề này cũng có thể gây nên nhiều thiệt hại nếu như người dùng không tiến hành sửa chữa kịp thời.
Điện thoại bị hack hoặc nhiễm virus
Điện thoại bị hack hoặc nhiễm virus cũng có khả năng gây nên vấn đề về thay đổi cài đặt hiển thị. Tuy nhiên, hầu hết những loại virus trên điện thoại hiện nay chỉ hoạt động dựa trên mục đích theo dõi thông tin người dùng.
Một số ít trường hợp bị hack bằng ransomware mã hóa, chiếm quyền điều khiển trên điện thoại để tống tiền người dùng thông qua cách chuộc tiền lấy lại dữ liệu. Trên điện thoại Android, chúng sẽ khóa toàn bộ hoạt động bằng cách chiếm quyền điều khiển màn hình, có khả năng làm màn hình mất màu.
Tính năng Đảo ngược màu
Hệ điều hành của điện thoại Samsung được tích hợp một tính năng Đảo ngược màu giúp người dùng thay đổi toàn bộ màu sắc trên điện thoại về âm bản. Bạn có thể tìm thấy tính năng này tại: Cài đặt => Hỗ trợ => Cải thiện khả năng hiển thị => Đảo ngược màu.
Điện thoại bị thay đổi cài đặt màu sắc
Đối với điện thoại Samsung nói riêng và hệ điều hành Android nói chung, người dùng có thể tùy ý tùy chỉnh hệ màu trên điện thoại. Từ đó cũng không thể loại trừ nguyên nhân do những thiết đặt này bị thay đổi làm cho điện thoại mất màu.
Cài đặt chế độ Thư giãn
Chế độ Thư giãn là tính năng dùng để thay đổi hiển thị màu sắc trên điện thoại nhằm bảo vệ mắt của người dùng vào ban đêm. Tính năng này hoạt động bằng cách lập lịch tự động và người dùng có thể tùy chọn thay đổi nếu muốn.
Mặc định vào 22:00 mỗi ngày, chế độ Thư giãn sẽ được bật để nâng cao tông màu vàng. Tuy nhiên nếu tùy chỉnh sâu hơn, người dùng vẫn có thể vô tình làm mất màu điện thoại của chính mình bằng cài đặt này. Bật tắt tính năng này tại: Cài đặt => Tiện ích số và kiểm soát truy cập => Tiện ích số => Thư giãn.
Cách nhận biết điện thoại Samsung bị mất màu là do đâu?
Để khắc phục tình trạng điện thoại Samsung bị mất màu, chúng ta cần nhận biết được lỗi xuất phát từ phần mềm hay phần cứng để có thể đưa ra cách giải quyết. Để làm được điều này, bạn có thể tham khảo cách test màn hình Samsung bằng lệnh như sau:
- Đối với điện thoại Samsung, bạn vào phần Cuộc gọi và nhập lệnh *#0*# sau đó được chuyển sang giao diện chức năng kiểm tra.
- Tại đây, bạn sẽ chọn vào các hiển thị màn hình bằng màu đỏ (Red), xanh lá (Green), đen (Black) và xanh dương (Blue).
- Bạn cũng có thể lựa chọn kiểm tra khả năng cảm ứng bằng tùy chọn Touch và Receiver. Không ngoại trừ khả năng hư hỏng phần cứng kéo theo tình trạng mất màu trên điện thoại.
Nếu tất cả màu đều hiển thị bình thường thì khả năng cao điện thoại không gặp phải vấn đề về phần cứng mà là do lỗi của phần mềm và có thể khắc phục tại nhà. Tuy nhiên, nếu quá trình test xảy ra lỗi thì có thể người dùng đang đối mặt với một vấn đề lớn hơn về phần cứng. Đó là việc phải tiến hành thay thế hoặc sửa chữa tại các trung tâm với mức chi phí khá cao.
Bên cạnh đó, những lỗi về phần cứng cũng kéo theo nhiều tình trạng khác gây ảnh hưởng đến quá trình sử dụng của người dùng như: loạn cảm ứng, cảm ứng bị chậm hay thậm chí là không thể hoạt động cảm ứng được nữa.
Cách khắc phục tình trạng điện thoại Samsung bị mất màu
Khởi động lại điện thoại
Đầu tiên, mọi người hãy thử tắt nguồn và khởi động lại điện thoại để đóng tất cả ứng dụng hệ thống đang chạy. Đây là một cách đơn giản nhưng lại cực kỳ hiệu quả để khắc phục nhiều loại lỗi vặt khác nhau.
Tắt các chế độ tùy chỉnh màu
Những tùy chỉnh màu sắc có thể ảnh hưởng đến khả năng hiển thị trên điện thoại. Trong đó, tính năng Thư giãn, Đảo ngược màu, Tiết kiệm pin hay tùy chỉnh màu bằng tay đều có thể khiến điện thoại Samsung bị mất màu. Bạn chỉ cần vào phần Cài đặt và đặt toàn bộ tùy chọn này về mặc định ban đầu.
Kiểm tra các ứng dụng đã cài đặt
Mọi người hãy vào Cài đặt => Ứng dụng và tìm đến những ứng dụng đã cài đặt. Nếu bắt gặp những ứng dụng lạ mà bạn chưa từng cài đặt trước đây thì có thể đây chính là nguyên nhân của những lỗi như trên. Những ứng dụng này sẽ bị ẩn khỏi màn hình chính và hoạt động ngầm để hiển thị quảng cáo cũng như thay đổi màu sắc trên điện thoại.
Khôi phục cài đặt gốc
Đối với những lỗi về phần mềm, thực hiện khôi phục cài đặt gốc chính là cách làm mạnh mẽ nhất để giải quyết triệt để vấn đề. Cách này sẽ thiết đặt điện thoại về tình trạng mới hoàn toàn. Tất cả dữ liệu và cài đặt đều sẽ được khôi phục về mặc định. Thực hiện: Cài đặt => Quản lý chung => Đặt lại => Khôi phục cài đặt gốc => Đặt lại.
Lưu ý, người dùng nên sao lưu toàn bộ dữ liệu về hình ảnh, âm nhạc, video, tệp tài liệu tải về,… vào thẻ nhớ hoặc cloud drive trước khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Bên cạnh đó, bạn cũng đừng quên lưu toàn bộ danh bạ vào thẻ sim hoặc tài khoản Samsung.
Mang điện thoại đi bảo hành & sửa chữa
Sau khi thực hiện những cách trên nhưng vẫn không mang lại kết quả, hoặc gặp phải những lỗi về phần cứng thì mọi người nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành & sửa chữa để được kiểm tra.
Điện thoại thông minh tuy có cấu tạo chắc chắn bên ngoài nhưng những linh kiện bên trong lại rất dễ bị tổn thương. Vì thế, người dùng không nên tự ý sửa chữa ở nhà nếu không có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực này.
Điện thoại Samsung bị mất màu là tình trạng không quá hiếm gặp và có thể đến từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Chợ Tốt Điện Tử chúc bạn không gặp phải trường hợp phức tạp và có thể xử lý đơn giản ngay tại nhà.
