Revel đang đóng cửa dịch vụ mô tô điện chung của mình #TinTức #Revel #DịchVụMôTôĐiện
Revel đang bỏ lại nguồn gốc của mình và kết thúc dịch vụ mô tô điện (đôi khi gây tranh cãi) tại New York và San Francisco. CEO kiêm đồng sáng lập công ty, Frank Reig, đã gửi email cho toàn bộ cán bộ công ty, được xem bởi TechCrunch, thông báo rằng “dịch vụ đã bị đặt áp lực và lưu lượng khách hàng không còn như trước kia”. Revel cũng đã gửi email cho hành khách của mình, thông báo rằng dịch vụ sẽ đóng cửa vào ngày 18 tháng 11 và khuyến khích họ sử dụng tín dụng tài khoản trước thời hạn đó.
Theo như báo cáo, Revel đã rút dịch vụ khỏi các thị trường khác vào năm 2022 và chỉ còn khoảng 3.000 chiếc mô tô hoạt động ở NYC và San Francisco. Một người phát ngôn của công ty cho biết số lượng người sử dụng đã giảm 30% ở cả hai thành phố còn lại so với cùng kỳ năm trước và không còn khả năng duy trì phần này của kinh doanh.
Revel đã tạm dừng dịch vụ mô tô của mình một số lần trong suốt những năm qua do lo ngại về an toàn. Năm 2020, công ty đã tạm ngừng giải pháp chia sẻ chuyến đi sau một vụ tai nạn khiến hai khách hàng bị chết trong khi đi xe của họ. Sau khi thực hiện bài kiểm tra an toàn bắt buộc trong ứng dụng và yêu cầu người đi xe chụp ảnh tự sướng đội mũ bảo hiểm, Revel đã đưa dịch vụ trở lại. Revel cũng đã rút mô tô của mình khỏi Bronx trong hơn một năm do hàng loạt vụ trộm pin.
Trong tương lai, Revel sẽ tập trung vào dịch vụ đi lại bằng xe hơi điện của mình do các tài xế nhân viên điều hành trên năm quận của New York. Họ cũng có kế hoạch mở rộng các trạm sạc nhanh xe hơi điện của mình ở New York và khu vực Vịnh.
Revel is leaving behind its roots and ending its (at times controversial) electric moped service New York City and San Francisco. Company CEO and co-founder Frank Reig has sent a company-wide email, viewed by TechCrunch, telling staff that “the service has been strained and ridership isn’t what it used to be.” Revel has also sent out emails to its passengers, notifying them that the service will shut down on November 18 and encouraging them to use their account credits before then.
As the publication notes, Revel pulled the service out of its other markets in 2022, and only has around 3,000 mopeds operational in NYC and San Francisco. A spokesperson from the company told TechCrunch that ridership has dropped by 30 percent in both remaining cities year-over-year and that it’s no longer sustainable to keep that segment of its business running.
Revel temporarily paused its moped service a few times over the years due to safety concerns. In 2020, it suspended the ridesharing solution following an accident wherein two customers were killed while riding its vehicles. It brought back the service after implementing a mandatory in-app safety test and requiring riders to take a selfie of themselves wearing a helmet. Revel also pulled its mopeds from the Bronx for over a year due to a string of battery thefts.
Going forward, Revel will focus on its EV ride-hailing service operated by employee drivers across the five boroughs of New York. It also plans to expand its EV fast-charging stations in New York and the Bay Area.
