Bài viết chi tiết về vấn đề rối rắm trong dòng sản phẩm của Apple và cách khắc phục.
#Apple #điện_thoại #MacBook #iPad #AirPods
Dòng sản phẩm của Apple đang trở nên rối rắm và quá tải cho khách hàng với vô số phiên bản giống nhau. Để đơn giản hóa dòng iPad, Apple có thể cung cấp một phiên bản iPad SE giá rẻ và đổi tên các model iPad Pro để khác biệt rõ ràng hơn. Dòng AirPods cũng có vấn đề, với AirPods Max cao cấp nhưng thiếu tính năng so với AirPods Pro 2 giá cả hợp lý hơn.
Cụm từ “Apple” và “tối giản” đi đôi với nhau. Công ty nổi tiếng với phương pháp “It just works!” thông qua đó các thiết bị iDevices hoạt động một cách trực quan và người dùng không cần suy nghĩ quá nhiều khi sử dụng chúng. Và, phần lớn thời gian, điều này là chính xác. Nhiều khách hàng không rành công nghệ mua iPhone chỉ vì giao diện đơn giản (tương đối) và thiếu những vấn đề phức tạp. Điều đáng kể nữa là các thiết bị này có thiết kế bên ngoài sạch sẽ khớp với cảm giác phần mềm đơn giản hóa.
Tuy nhiên, vấn đề là dòng sản phẩm của Apple đang trở nên hỗn độn và đã đến lúc cần làm sạch. Khi khách hàng ghé thăm cửa hàng trực tuyến của công ty, họ sẽ phải đối mặt với vô số phiên bản giống nhau, khiến họ cảm thấy không quyết định được.
Hãy bắt đầu bằng dòng iPad. Hiện tại, Apple đang bán hai máy tính bảng cơ bản, iPad 9 (2021) và iPad 10 (2022). Sau đó, bạn có máy tính bảng tầm trung, iPad Mini 6 và iPad Air 5. Cuối cùng, có hai mô hình iPad Pro M2 với các kích thước màn hình khác nhau. Lúc nhìn lướt qua, một khách hàng mơ hồ có thể không thể phân biệt sự khác biệt giữa các nhãn hiệu này. Mặc dù Pro rõ ràng là một sản phẩm cao cấp, nhưng không có cách dễ dàng để phân biệt giữa một chiếc iPad bình thường, một chiếc iPad Mini và một chiếc iPad Air. Để đơn giản hóa dòng sản phẩm, Apple có thể cung cấp một phiên bản iPad SE giá rẻ, vì thương hiệu SE của nó được biết đến với tính giá cả phải chăng. Những người tìm kiếm một chiếc máy tính bảng tầm trung có thể lựa chọn giữa iPad Mini và iPad, mà sẽ cung cấp công nghệ tầm trung giống nhau với kích thước khác nhau. Cuối cùng, Apple có thể đổi tên các mô hình iPad Pro 11 inch và 12,9 inch thành iPad Pro và iPad Pro Max. Bằng cách chọn các tên quen thuộc, Apple có thể củng cố các thương hiệu của mình và làm cho chúng ngày càng phổ biến hơn. Càng có nhiều biến thể và phiên bản, chúng sẽ trở nên mờ nhạt hơn. Và đừng để tôi bắt đầu với Apple Pencil (USB-C), nó đã gây ra sự nhầm lẫn cho mọi người. Công ty có thể đã đồng bộ danh sách tương thích của Apple Pencil 1 và ngừng bán phiên bản Lightning. Thay vào đó, nó vẫn bán cả hai phiên bản dùng cho những thương hiệu thấp hơn với các khác biệt nhỏ khó khiến người dùng quyết định.
Đừng lo lắng, vì chúng tôi sẽ phân tích chi tiết về ba mô hình Apple Pencil để làm rõ những gì mỗi mô hình làm và sự khác biệt thực sự giữa chúng.
Các máy tính xách tay Mac mới nhất gặp vấn đề tương tự. Công ty đã ngừng sản xuất MacBook Pro 13 cổ điển, nhưng vẫn bán phiên bản MacBook Air và hai phiên bản Air khác. Để đơn giản hóa dòng sản phẩm, công ty có thể sử dụng nhãn MacBook Mini và MacBook cho các mô hình Air 13 inch và 15 inch. Tương tự, các máy tính xách tay Pro 14 inch và 16 inch có thể sử dụng nhãn hiệu MacBook Pro và MacBook Pro Max. Nói về MacBook Pro, công ty không nên tung ra một mô hình MacBook Pro với chip M3 cơ bản và cổng kém hơn. Đó chỉ đơn giản là một sản phẩm không đáng giá khi người dùng có thể trả thêm tiền cho một chiếc MacBook Pro xứng đáng hơn hoặc ít hơn cho một chiếc MacBook Air có khả năng cao. Lập luận này còn có ý nghĩa hơn nữa khi MacBook Air M2 nâng cấp lên M3. MacBook Pro với chip M3 cơ bản đã trở thành một mô hình lạ lùng không thể thuộc dòng sản phẩm MacBook.
Bạn đã hiểu rồi, iPhone đang gặp vấn đề tương tự. Mặc dù được yêu thích, nhưng Apple đã ngừng sản xuất phiên bản Mini iPhone, chỉ còn lại các điện thoại có màn hình 6,1 inch và 6,7 inch (loại iPhone SE bị loại bỏ). Tuy nhiên, hiện tại, Apple đang bán bốn mô hình iPhone 15, hai mô hình iPhone 14, một mô hình iPhone 13 và một iPhone SE. Nếu công ty giữ lại phiên bản iPhone 13 Mini và ngừng sản xuất phiên bản thông thường, điều đó sẽ được hiểu, vì đây là chiếc iPhone Mini cuối cùng. Thay vào đó, nó vẫn giữ lại phiên bản thông thường, gần như giống với phiên bản iPhone 14 vẫn đang bán. Nó sẽ hợp lý hơn nếu Apple kết thúc dòng iPhone 14 khi dòng 15 ra mắt và giữ lại các mô hình Mini và iPhone thông thường phiên bản 13. Nhưng xin lỗi, Apple cung cấp và Apple thu lại. Mặc dù không có tin đồn đáng tin cậy nào cho thấy iPhone Mini mới sẽ ra mắt trong thời gian tới, nếu có bao giờ, chúng tôi hy vọng công ty sẽ sử dụng nhãn hiệu iPhone Mini, iPhone, iPhone Pro và iPhone Pro Max, cùng với phiên bản iPhone SE phù hợp với ngân sách.
Dòng sản phẩm AirPods không gây ra vấn đề lớn như các sản phẩm khác, nhưng vẫn còn một vấn đề lớn. AirPods Max có giá 550 đô-la và được cho là biến thể cao cấp nhất, trừ khi AirPods Pro 2 cung cấp tính năng ANC, kết nối, xếp hạng IP và công nghệ sạc vượt trội với giá rẻ hơn. Và mặc dù một số người có thể bảo rằng AirPods Max ra mắt trước Pro 2 nhiều năm, nhưng tin đồn gần đây cho thấy AirPods Max 2 sẽ ra mắt vào năm sau với một số công nghệ âm thanh lỗi thời giống như mô hình ban đầu. AirPods Max nên nhắm đến AirPods Pro hoặc giảm giá đáng kể để chứng minh giá trị của chúng.
Ngoài phần cứng, các nhiệm vụ làm sạch còn chưa được Apple đồng bộ với số phiên bản mà hệ điều hành của họ đang chạy. Xét về mặt tính năng, iOS 17, iPadOS 17, watchOS 10 và macOS Sonoma 14 chia sẻ nhiều tính năng mới được giới thiệu, nên việc sử dụng cùng số phiên bản sẽ dễ dàng hơn cho người tiêu dùng xác định phiên bản hệ điều hành đang chạy trên thiết bị của mình, cùng với việc biết những tính năng chung giữa các nền tảng có sẵn cho họ.
(Nguồn: https://www.androidauthority.com/apple-product-line-attitude-adjust-2862710/)
Nguồn: https://www.xda-developers.com/apple-product-line-mess/
Key Takeaways
- Apple’s product line has become confusing and overwhelming for customers, with endless iterations of similar devices.
- To simplify the iPad line, Apple could offer an entry-level iPad SE and rebrand the iPad Pro models for better differentiation.
- The AirPods line also has issues, with the high-priced AirPods Max lacking in features compared to the more affordable AirPods Pro 2.
The terms “Apple” and “minimalism” go hand in hand. The company is famous for its “It just works!” approach, through which iDevices work intuitively, and users aren’t expected to overthink when operating them. And, for the most part, this is accurate. Many non-tech-savvy customers buy an iPhone simply because of its (relatively) basic interfaces and lack of confusing complexities. That’s not to mention that the devices themselves feature clean exterior designs that match the simplified software feel.
The problem, however, is that Apple’s product line has become a mess, and some housekeeping is long overdue. When customers visit the company’s online store, they’re welcomed by endless iterations of the same devices, which leaves many of them feeling indecisive.
iPads
Final Cut Pro on an M1 iPad Pro
Let’s start with the iPad line. Right now, Apple sells two entry-level tablets, the iPad 9 (2021) and iPad 10 (2022). You then have the mid-rangers, the iPad Mini 6 and iPad Air 5. Lastly, there are two iPad Pro M2 models that offer different display sizes. At first glance, a clueless customer may not be able to tell the difference between these labels. While Pro is obviously a high-end product, there’s no easy way to tell the difference between a vanilla iPad, a Mini iPad, and an Air one.
To simplify the lineup, Apple could offer an entry-level iPad SE, since its SE branding is known for its affordability. Those seeking a middle-range tablet can pick between iPad Mini and iPad, which would offer the same mid-range technology in different build sizes. Finally, it could rebrand the 11-inch and 12.9-inch iPad Pro models to iPad Pro and iPad Pro Max. By opting for familiar nomenclatures, Apple could strengthen its brands and further popularize them. The more variants and iterations it introduces, the more watered-down they become.
And don’t get me started on the Apple Pencil (USB-C), which has caused confusion among people. The company could’ve matched the compatibility list of the Apple Pencil 1 and discontinued the Lightning variant. Instead, it still sells both as lower-end variants with slight differences that make it hard for users to decide. Worry not, though, as we’ve broken down all three Apple Pencil models to clarify what each does and what the actual differences between them are.
MacBooks
The latest Mac laptops are going through a similar problem. The company discontinued the classic MacBook Pro 13, but still sells its Air counterpart, along with two other Air variants. To simplify the line, the company could go for MacBook Mini and MacBook branding for the 13- and 15-inch Air models. Similarly, the 14- and 16-inch Pro notebooks could adopt the MacBook Pro and MacBook Pro Max labels. And speaking of, the company shouldn’t have put out a MacBook Pro model with the base M3 chip and inferior ports. It’s simply a bad-value product when users can pay more for a proper MacBook Pro, or less for a highly capable MacBook Air. This argument will even be more valid once the MacBook Air M2 gets bumped to M3. The MacBook Pro with the base M3 chip has become an awkward model that doesn’t belong in the MacBook line.
iPhones
You get it, the iPhone is also going through the same problem. Despite its popularity, Apple killed the Mini iPhone variant, leaving customers with 6.1-inch and 6.7-inch phones, if we’re excluding the iPhone SE. Though, right now, Apple sells four iPhone 15 models, two iPhone 14 models, an iPhone 13, and an iPhone SE. Had the company kept the iPhone 13 Mini around and discontinued the regular one, it would’ve been understandable, since that was the last Mini iPhone. Instead, it kept the regular variant, which is almost identical to the iPhone 14 it still sells.
It would’ve made more sense if Apple killed the iPhone 14 line when the 15 series launched and kept the Mini and regular iPhone 13 models around. But alas, Apple giveth, and Apple taketh away. While no credible rumors point to new Mini iPhones launching anytime soon, if ever, we certainly hope that the company settles for iPhone Mini, iPhone, iPhone Pro, and iPhone Pro Max, along with the budget iPhone SE, down the road.
AirPods
The AirPods line isn’t as problematic as other products, but there’s still a major issue with it. The AirPods Max cost $550 and are supposedly the highest-end variant, except that the AirPods Pro 2 offer superior ANC, connectivity, IP rating, and charging technology for a fraction of their price. And while some may argue that the AirPods Max launched years before the Pro 2, recent rumors suggest the AirPods Max 2 will launch next year with some of the same outdated audio technology that’s included in the original model. The AirPods Max should either catch up with the Pro or see a notable price drop to justify them.
Beyond the hardware
Apple’s overdue housekeeping tasks don’t exclusively revolve around its hardware. It’s about time the company synchronized the version numbers of its operating systems. Considering that iOS 17, iPadOS 17, watchOS 10, macOS Sonoma 14 share many of the newly introduced features, it would make more sense for them to adopt the same version numbers. This would make it easier for consumers to identity the operating systems running on their devices, along with knowing what cross-platform features are available to them.
