Cảnh sát Peel đang gặp rắc rối từ vụ than phiền về cà phê của Tim Hortons #sựkiệnhômna
“Các sự cố về cà phê thật khốc liệt, nhưng KHÔNG phải là tình huống khẩn cấp 911!” Đó là những gì Cảnh sát Peel Regional, tỉnh Ontario, trên tài khoản Twitter của họ, chia sẻ khi một người gọi đến 911 để phàn nàn về đơn hàng cà phê của Tim Hortons.
Tài khoản Twitter của Cảnh sát Peel Regional chia sẻ một đoạn ghi âm vào chiều thứ Hai, trong đó người gọi có thể nghe người đó nói về đơn hàng của mình từ Tim Hortons.
“So basically I bought a Iced Capp from Tim Hortons,” người gọi nói. Người điều hành 911 ngay lập tức can thiệp, đặt câu hỏi liệu cuộc gọi có liên quan đến tình huống khẩn cấp về tính mạng hay không.
Người gọi trả lời rằng “Uh… không, chỉ là tôi mua một cái nhưng sau đó, họ không đưa cho tôi một cái thay thế.” Người điều hành 911, rất bình tĩnh, nói rằng họ sẽ cung cấp cho người đó số điện thoại cho đường dây không khẩn cấp.
“Tôi nghĩ tôi ổn,” người đó nói.
Theo Cảnh sát Peel Regional, họ đã nhận được gần 125.000 cuộc gọi không đúng mục đích và 180.000 cuộc gọi treo máy trong năm ngoái. “Trung tâm 911 của chúng tôi nhận một cuộc gọi mỗi 45 giây. Trong khi đó, một người có tình huống khẩn cấp thực sự có thể đang đợi trên đường dây và không thể gọi qua được.”
Chúng tôi nhắc lại rằng những sự cố như tấn công/tấn công, tiếng súng, hỏa hoạn, tình trạng y tế khẩn cấp, tội phạm đang diễn ra, hoạt động đáng nghi và các tội phạm nghiêm trọng mới xảy ra được coi là tình huống khẩn cấp. Trong khi đó, than phiền về tiếng ồn, báo cáo tội phạm với sự trì hoãn, báo cáo tội phạm mà không có nghi can và đặc biệt là phàn nàn về cà phê không được coi là tình huống khẩn cấp.
Image credit: Shutterstock
Nguồn: Peel Police’s Twitter
“Coffee mishaps are brutal, but NOT a 911 emergency!” That’s what the Ontario’s Peel Regional Police had to say when after someone called 911 to complain about their Tim Hortons order.
The Peel Regional Police’s X (Twitter) account shared a recording on Monday afternoon where the individual who called can be heard talking about his Tim Hortons Order.
Coffee mishaps are brutal, but NOT a 911 emergency! Nor were nearly 125,000 misuse calls & 180,000 hang-ups last year. Our 911 Centre takes a call every 45 seconds. Meanwhile, a person with a real emergency may be waiting on the line and unable to get through. #911AwarenessPeel pic.twitter.com/EthsIpgr6s
— Peel Regional Police (@PeelPolice) September 25, 2023
“So basically I bought a Iced Capp from Tim Hortons,” said the person. The 911 operator immediately jumped in, questioning whether the call is regarding a life or death emergency.
The caller responds with “Uh…no it’s like, I bought one but then, they are not giving me a replacement.” The operator, very calmly, said that they’ll give the individual the number for the non-emergency line.
“I think I’m good,” said the individual.
According to the Peel Regional Police, it got nearly 125,000 misuse calls and 180,000 hang-ups last year. “Our 911 Centre takes a call every 45 seconds. Meanwhile, a person with a real emergency may be waiting on the line and unable to get through.”
It reminds that incidents like attack/assault, gunshots, fire, medical emergencies, crime in progress, suspicious activity, and serious crime that have just occurred are considered emergencies. On the other hand, noise complaints, reporting a crime with a delay, reporting a crime with no suspect, and especially complaints regarding coffee aren’t considered emergencies.
Image credit: Shutterstock
Source: @PeelPolice
[ad_2]
