Queen Mobile Blog

Thuộc ngành công nghiệp điện thoại di động rơi vào tình trạng suy giảm, iPhone tiếp tục mở rộng sự thống trị của mình.

#SựKiệnNgàyHômNay #iPhoneTăngSựThốngTrịTrongNgànhSmartphone

Trong ngành công nghệ tiêu dùng, luật chung là các thiết bị càng cũ, càng xuất hiện nhiều đối thủ cạnh tranh và giá cả giảm. Điều này đã xảy ra đối với TV, máy tính cá nhân và thiết bị nghe nhạc di động.

Dự kiến điều này sẽ xảy ra với các điện thoại thông minh. Nhưng iPhone đã thách thức sự trọng lực.

Ngày mai, Apple sẽ giới thiệu phiên bản thứ 17 của sản phẩm đắt giá nhất của hãng. Đáng kinh ngạc là trong một thời điểm mà hầu hết các thiết bị tiêu dùng đã mất đi một phần sức hấp dẫn đối với người dùng, Apple đã tăng thị phần bán hàng của mình so với các đối thủ giá rẻ hơn.

Trong 5 năm qua, iPhone đã tăng phần trăm sản lượng điện thoại thông minh bán ra trên toàn thế giới, đồng thời mở rộng thị phần bán hàng tại 4 khu vực lớn nhất trên thế giới: Trung Quốc, Nhật Bản, châu Âu và Ấn Độ.

Tại Hoa Kỳ, thị trường lớn nhất của iPhone, thiết bị này hiện chiếm hơn 50% thị phần điện thoại thông minh bán ra, tăng từ 41% năm 2018, theo tổ chức nghiên cứu công nghệ Counterpoint Research. Những đạt được này đã giúp iPhone nắm khoảng một phần năm sản lượng điện thoại thông minh trên toàn thế giới, tăng từ chỉ 13% vào năm 2019.

Apple đã mở rộng vương quốc smartphone của mình trong khi ngành công nghiệp rộng lớn đã trượt dốc. Trong 2 năm gần đây, doanh số smartphone Android đã lao dốc, nhưng iPhone chỉ giảm một cách nhẹ nhàng vì đã chiến thắng được những khách hàng mới. Điều đó đã xảy ra mặc dù iPhone có giá đắt nhất trong ngành.

Apple đã vượt qua nhạy cảm với giá thành bằng cách tạo ra một hình thức kinh doanh giống như ngành bán ô tô tại Mỹ. Giống như một chiếc ô tô, iPhone có tuổi thọ kéo dài và có thể bán lại để trợ giá mua một chiếc mới. Các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông, tương tự như đại lý ô tô, cung cấp giảm giá và kế hoạch trả góp hàng tháng làm cho việc mua mẫu mới trở nên phải chăng hơn. Và khách hàng, giống như những người mua ô tô trung thành thương hiệu, có khả năng mua một chiếc iPhone khác thay vì chuyển sang hệ điều hành Android của Google.

Apple cũng đã gặp may mắn. Hai đối thủ lớn nhất của hãng, Samsung và Huawei, đã gặp trục trặc trong những năm qua. Samsung đã sụp đổ vào năm 2016 khi pin của điện thoại thông minh hàng đầu của hãng tự phát nổ. Huawei, được yêu thích tại Trung Quốc, đã gặp khó khăn vào năm 2020 sau khi chính quyền Trump cấm hãng mua công nghệ của Mỹ.

iPhone đã tránh được những rủi ro với một kế hoạch cụ thể: Apple hàng năm cập nhật thiết kế tối giản nhưng lịch lãm và phần mềm đáng tin cậy của iPhone, đồng thời đưa nó đến với công chúng thông qua quy trình sản xuất 200 triệu chiếc iPhone không tì vết mỗi năm.

Tại Hoa Kỳ, dự kiến sự phổ biến của iPhone sẽ mở rộng trong những năm tới. Theo Piper Sandler, một ngân hàng đầu tư, gần 90% thanh thiếu niên sở hữu một chiếc iPhone.

Đối với người trẻ, iPhone mang ý nghĩa bao gồm. Nhiều người chọn nó hơn Android vì dịch vụ nhắn tin iMessage của Apple sẽ thay đổi màu của tin nhắn từ màu xanh mặc định sang màu xanh lá cây nếu có một người dùng không sử dụng iPhone trong một nhóm tin nhắn. Sự kỳ thị liên quan đến việc có tin nhắn văn bản màu xanh lá cây đã trở nên rõ rệt đến mức khi đến lúc con trai 14 tuổi của Dave Storrs được sở hữu chiếc điện thoại thông minh đầu tiên của mình, cậu bé nói với cha mình rằng anh muốn một chiếc iPhone hoặc không muốn có điện thoại chút nào.

“Điều đó là một vấn đề địa vị,” ông Storrs, một người đã rời ngũ quân đội sống ở El Paso, nói. “Họ không muốn được xem xét khác biệt.”

Ông Storrs, năm nay đã 49 tuổi, đã trải qua cùng áp lực đó. Trong hơn một thập kỷ, ông tự hào là những gì ông gọi là một “người nổi loạn Android”. Ông đã sở hữu một loạt các điện thoại của LG và Motorola, ngay cả khi con trai và các thành viên khác trong gia đình thúc ép ông mua một chiếc iPhone. Ông chấp nhận điều đó vào năm nay sau khi gia đình tặng ông một cặp tai nghe không dây AirPod của Apple trị giá 99 đô la.

Mỗi lần ông muốn sử dụng tai nghe AirPod trên điện thoại Android của mình, ông phải đồng bộ chúng thủ công. Quá trình vất vả đó đã thúc đẩy ông mua một chiếc iPhone 13, kết nối AirPods trong nháy mắt. Sau nhiều năm sử dụng một chiếc điện thoại Android miễn phí, ông hiện tại trả 11 đô la mỗi tháng để sở hữu iPhone. Nhưng ông nói rằng ông sẽ không bao giờ quay trở lại Android vì ông thích có thể mang tai nghe AirPod và nhận cuộc gọi điện khi dạo chú chó nhỏ gấp leopard Catahoula của mình.

“Điều đó thực sự tiện ích,” ông nói.

Những người mua mới như ông Storrs cho thấy Apple đang có số lượng khách hàng tăng lên. Khoảng cách giữa hai hệ điều hành chính đã nghiêng về Apple. Khoảng 94% khách hàng iPhone có khả năng mua một chiếc iPhone khác, trong khi 91% khách hàng Android có khả năng mua một chiếc Android khác, theo Consumer Intelligence Research Partners, một công ty nghiên cứu công nghệ.

Sự chuyển từ Android sang Apple đã tăng tốc khi các khuyến mại giảm giá, kế hoạch tài chính và chương trình trao đổi cũ mới làm giảm thiểu rào cản giá đắt của iPhone. Các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông đã nâng cấp các ưu đãi của họ khi phải tranh giành hoặc giữ chân khách hàng sau khi T-Mobile sáp nhập với Sprint vào năm 2020. Khi công ty kết hợp, T-Mobile mới, giới thiệu iPhone 12 miễn phí kèm hợp đồng 30 tháng, AT&T đáp trả bằng một thỏa thuận tương tự, theo Cliff Maldonado của BayStreet Research, một công ty nghiên cứu về điện thoại thông minh. Điều này làm cho việc chuyển đổi trở nên dễ dàng hơn.

Cùng lúc đó, Apple và các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông bắt đầu thúc đẩy mạnh mẽ các kế hoạch trả góp hàng tháng. Các kế hoạ

Nguồn: https://www.nytimes.com/2023/09/11/technology/apple-iphone-17.html

There’s a general rule about consumer electronics: The older a device becomes, the more competitors appear and prices fall. This was true for televisions, personal computers and portable music players.

It was supposed to happen with smartphones. But the iPhone has defied gravity.

On Tuesday, Apple will unveil the 17th iteration of its flagship product. Remarkably, at an age in which most consumer devices have lost some of their appeal to users, Apple has increased its share of smartphone sales over less expensive rivals.

Over the past five years, the iPhone has increased its percentage of total smartphones sold around the world while expanding its share of sales in four of the world’s largest regions: China, Japan, Europe and India.

In the United States, the iPhone’s largest market, the device now accounts for more than 50 percent of smartphones sold, up from 41 percent in 2018, according to Counterpoint Research, a technology firm. The gains have helped it claim about a fifth of the world’s smartphone sales, up from a low of 13 percent in 2019.

Apple has expanded its smartphone empire as the broader industry has faltered. Over the past two years, sales of Android smartphones have plummeted, but the iPhone has suffered only modest declines because it’s been winning new customers. It has done so despite being the industry’s priciest device.

Apple has overcome price sensitivity by creating a business that is reminiscent of U.S. car sales. Like a car, iPhones last for years and can be resold to offset the purchase of a new one. Wireless providers, much like auto dealers, offer discounts and monthly payment plans that make it more affordable to buy the latest model. And customers, like brand-loyal car buyers, are more likely to buy another iPhone than switch to Google’s Android operating system.

Apple has also been lucky. Two of its biggest challengers, Samsung and Huawei, have stumbled in recent years. Samsung faltered in 2016 when the batteries in its flagship smartphone spontaneously combusted. Huawei, which was popular in China, floundered in 2020 after the Trump administration blocked it from buying U.S. technology.

The iPhone has avoided wobbles with a reliable blueprint: Apple annually updates the iPhone’s spare but sleek design and reliable software, and brings it to the masses with an operations machine that assembles 200 million flawless iPhones a year with military precision.

In the United States, the iPhone’s popularity is expected to widen in the years ahead. Nearly 90 percent of teenagers own an iPhone, according to Piper Sandler, an investment bank.

For young people, iPhones equal inclusion. Many choose it over Android because Apple’s messaging service, iMessage, will turn the color of messages from its default blue to green if a non-iPhone user is in a messaging group. The stigma associated with having green text messages is so pronounced that when it came time for Dave Storrs’s 14-year-old son to get his first smartphone, the teenager told his father that he wanted an iPhone or no phone at all.

“It’s a status thing,” said Mr. Storrs, an Army retiree who lives in El Paso. “They don’t want to be treated differently.”

Mr. Storrs, who is 49, has been subjected to the same pressure. For more than a decade, he took pride in being what he called an “Android renegade.” He owned a series of LG and Motorola phones, even as his son and other family members pressed him to buy an iPhone. He gave in this year after his family gave him a $99 pair of Apple’s wireless AirPod earbuds.

Each time he wanted to use the AirPods on his Android phone, he had to manually sync them. The laborious process inspired him to buy an iPhone 13, which connects the AirPods instantaneously. After years of using a free Android phone, he now pays $11 a month for the iPhone. But he says that he’ll never go back to Android because he likes that he can wear AirPods and take phone calls while walking his Catahoula leopard dog, Teddy.

“It’s just convenient,” he said.

New buyers like Mr. Storrs illustrate how Apple is gaining customers. The gap between the two major operating systems is tilted in Apple’s favor. About 94 percent of iPhone customers are likely to buy another iPhone, while 91 percent of Android customers are likely to buy another Android, according to Consumer Intelligence Research Partners, a technology research firm.

The migration from Android to Apple has accelerated as promotional discounts, financing plans and trade-in offers make higher iPhone prices less of a barrier. Wireless carriers sweetened their offers as they scrambled to gain or keep customers after T-Mobile merged with Sprint in 2020. When the combined company, the new T-Mobile, offered the iPhone 12 free with a 30-month contract, AT&T countered with a similar deal, said Cliff Maldonado of BayStreet Research, a smartphone research firm. It made switching painless.

Around the same time, Apple and wireless carriers began more aggressively promoting monthly payment plans. The plans have reduced the cost of a new iPhone to less than $40 a month from the $800 to $1,200 that customers had to pay upfront. The prices are lower for people who trade in used devices. The old iPhones, which could fetch up to $640, have been auctioned to buyers in Asia, who resell them at a markup, Mr. Maldonado said.

“The phone market is like the housing market,” he said. “You get equity, and pay over time.”

In China, the second-most important country to Apple’s business, the iPhone has become the default choice for people who want a premium smartphone. Samsung was squeezed out of the market several years ago, and Huawei has been unable to make a phone with the latest wireless technology. The lack of competition has helped to make the iPhone the country’s best-selling smartphone in recent quarters.

But new challenges threaten Apple’s lead. Last month, Huawei unveiled a new premium smartphone, the Mate 60 Pro, its first to feature chips capable of running on 5G cellular networks. Beijing also directed employees of national government agencies not to use iPhones for work. Instead, they have been encouraged to use domestic smartphone brands, raising the possibility that nationalist momentum undercuts future iPhone sales. The news was first reported by The Wall Street Journal.

Apple didn’t respond to requests for comment.

Apple may be able to offset a dip in China with growth in India. The company now claims 5 percent of sales in the world’s fastest-growing smartphone nation, up from 1 percent in 2019. Counterpoint Research predicts that Apple could double its share to 10 percent next year.

The iPhone’s gains in India have been years in the making. In 2017, Apple began working with government officials to start manufacturing iPhones locally, a move that has improved affordability by avoiding import tariffs. It has also opened stores in New Delhi and Mumbai.

The new flagship iPhones that Apple is set to unveil this week will feature speedier processors, more sophisticated cameras and titanium rather than stainless steel cases, according to supply chain analysts. The changes are expected to come with a $100 to $200 price increase, bringing the cost of an iPhone Pro to $1,100 and the Pro Max to $1,200.

But analysts predict that iPhone loyalists will shrug off higher prices. The increases would be less than $5 a month for people on monthly plans and even less for those who trade in old iPhones.

“The economy is doing pretty well, and everything costs more,” said Michael Levin, a co-founder of Consumer Intelligence Research Partners. “People are desensitized to increases right now.”


Exit mobile version