#SựKiệnNgàyHômNay #BàiViết #ThayThếCáiTúiBịẨnCướp Trong tháng 6 vừa qua, chiếc túi của tôi đã bị ẩn cướp khỏi cốp xe ô tô Uber ở Santiago, Chile. Chúng tôi đã sử dụng Airpods của tôi (có công nghệ AirTag) để theo dõi chiếc túi khắp Santiago, nhưng không thành công. Trong tuần tiếp theo, tôi đã gửi yêu cầu bồi thường cho công ty bảo hiểm State Farm và nhận được tiền bồi thường ngay sau đó. Kể từ đó, tôi đã bắt đầu tìm cách thay thế chiếc túi và hầu hết các vật phẩm trong đó. Trong bài viết này, tôi sẽ đề cập đến việc bồi thường bảo hiểm, liệu công ty bảo hiểm có hủy bỏ hợp đồng của tôi hay tăng giá phí không, và cách tôi giảm thiểu chi phí khi thay thế đồ đạc.
Lịch sử Đến tháng 6, trong thử thách Nhóm 5 người của chúng tôi, nhóm Frequent Miler đã đi từ San Francisco đến Tokyo, Philippines, Macau, trở lại Tokyo, rồi quay về San Francisco, Los Angeles, Santiago, Buenos Aires, Rừng mưa Iguazu. Giữa tất cả các địa điểm này, khi chúng tôi đến Santiago, chúng tôi đã để các túi của mình vào cốp xe ô tô Uber và chen chúng vào ghế sau. Bình thường, tôi thường mang theo cặp vai của mình, nhưng lần này tôi đặt cả cặp và vali của mình vào cốp vì bốn người trong nhóm phải chen vào một ghế sau nhỏ. Khi chúng tôi đến khách sạn, chúng tôi phát hiện ra rằng vali của tôi vẫn ở đó, nhưng cái túi không. Đồ đạc của mọi người khác đều không bị mất. Chỉ sau vài phút, tôi bắt đầu nhận được tin nhắn từ các hãng phát hành thẻ tín dụng về các khoản thanh toán đáng ngờ. Trong chiếc túi của tôi có bên trong còn có ví du lịch (đọc về nó ở đây) chứa các thẻ tín dụng mà tôi thích mang khi du lịch nhưng không muốn giữ trong ví chính. Kẻ đã ẩn cướp túi của tôi đã đang thử mua những món đắt tiền bằng từng thẻ đó. Tôi đã có thể theo dõi chiếc túi của mình (hoặc ít nhất là Airpods của tôi) vì AirPods Pro đi kèm công nghệ tương tự như Apple AirTags. Điều này đã dẫn đến một trò chơi mèo vờn chuột ly kỳ. Tôi và Nick đã đi cùng tài xế khách sạn từ một đồn cảnh sát đến đồn cảnh sát khác. Mỗi khi cuối cùng chúng tôi có được một cảnh sát viên giúp đỡ, AirPods đã di chuyển sang một đơn vị cảnh sát khác. Khoảng sáu giờ sau đó, chúng tôi từ bỏ. May mắn là hộ chiếu, ví chính và điện thoại của tôi đều an toàn trong túi quần của tôi. Thêm vào đó, State Farm rất dễ làm việc. Tôi đã phát hiện ra rằng bảo hiểm chủ sở hữu căn hộ của tôi (thực sự là bảo hiểm chủ sở hữu căn hộ) bảo hiểm đánh cắp và họ đã trả tiền ngay lập tức.
Tiền bồi thường Tôi rất vui mừng khi bảo hiểm chủ sở hữu căn hộ đã bao gồm việc bảo hiểm mất cắp và họ trả tiền rất nhanh chóng. Xem thêm: Cập nhật về việc mất cắp túi – bảo hiểm nhà chủ để giải cấp Nhưng sau đó, một số độc giả đã khiến tôi hoảng sợ khi khẳng định một cách tự tin rằng tôi không nên gửi kháng nghị. State Farm chắc chắn sẽ tăng giá phí với mức vô hạn hoặc từ bỏ tôi hoàn toàn. Chúa ơi! May mắn là không có một trong những kết quả tiêu cực đó xảy ra (ít nhất là chưa xảy ra). Hóa đơn bảo hiểm mới của tôi vừa được gửi đến và đúng là, mức giá đã tăng, nhưng không quá nhiều. Bảo hiểm chủ sở hữu căn hộ của tôi tăng thêm 66 USD lên 657 USD mỗi năm. Vâng, đó là một tăng 11%, nhưng chẳng đến mức phải lo lắng. Mức tăng đó cũng có thể đơn giản là do lạm phát hơn là bất cứ điều gì khác. Chính sách bảo hiểm của tôi có mức khấu trừ 2.000 đô la, nhưng tôi vẫn nhận được 1.687 đô la tiền mặt từ State Farm. Chiếc túi chính nó có giá trị, cộng với việc bên trong có nhiều đồ có giá trị như laptop, điện thoại di động dự phòng, tiền mặt và nhiều thứ khác.
Chi phí thay thế Khi tôi thay thế từng vật phẩm trong chiếc túi của mình và chính chiếc túi, tôi đã theo dõi chi phí của mình. Tôi muốn xem liệu 1.687 đô la mà tôi nhận được từ công ty bảo hiểm có đủ để thay thế mọi thứ mà tôi muốn thay thế hay không. Laptop thay thế Món đắt tiền nhất và là món tôi cần phải thay thế nhanh chóng nhất: laptop của tôi. Tôi có một chiếc Microsoft Surface Laptop đơn giản và tôi rất vui mừng khi biết rằng giá cho mẫu chính xác này đã giảm từ khoảng 1.300 đô la xuống còn khoảng 950 đô la. Càng tốt, tôi có 600 đô la tín dụng ở cửa hàng Microsoft nhờ đã mua thẻ quà tặng Xbox qua Dell khi chúng có sẵn trong mùa xuân (tôi rất giỏi). Tôi đã thanh toán cho những thẻ quà tặng đó bằng thẻ Business Platinum và do đó chi phí để mua chúng đã được hoàn trả hoàn toàn. Để mua laptop, tôi mua hàng thông qua RetailMeNot đến cửa hàng Microsoft để nhận lại 50 đô la từ hệ thống. Hơn nữa, tôi có một ưu đãi từ Amex để nhận lại 50 đô la cho mỗi đơn hàng từ cửa hàng Microsoft trị giá 350 đô la trở lên. May mắn thay, chi phí của tôi sau khi sử dụng tín dụng cửa hàng Microsoft của mình là 350 đô la và một chút!
Airpods Pro thay thế Mua sắm Airpods Pro mà tôi cần mua là mua sắm khẩn cấp tiếp theo của tôi. Tôi sử dụng chúng liên tục để nghe nhạc và podcast, thực hiện cuộc gọi điện thoại và dùng như tai nghe khi ghi âm podcast (tôi sử dụng micro tốt để ghi âm âm thanh của mình, nhưng tôi sử dụng Airpods để nghe Nick). T
Nguồn: https://frequentmiler.com/replacing-my-stolen-backpack/
In June, my backpack was stolen from the trunk of an Uber in Santiago Chile. We used my Airpods (which have AirTag technology) to chase the bag all over Santiago, but without luck. The following week, I filed a claim with State Farm Insurance and received a payout the next day. Since then I’ve set about replacing the backpack itself and most of the items that were in it. In this post, I’ll detail the insurance payout, whether the insurance company cancelled me or jacked up my rates, and how I minimized costs when replacing my stuff.
Background
In June, for our Party of 5 challenge, the Frequent Miler team traveled from San Francisco to Tokyo, to the Philippines, to Macau, back to Tokyo, back to San Francisco, to Los Angeles, to Santiago, to Buenos Aires, to Iguazu Falls.
In the middle of all this, when we arrived in Santiago, we put our bags into the trunk of an Uber and crowded into the back seat. While I usually keep my backpack with me, I had put both my backpack and suitcase into the trunk because four of us had to squeeze into a small back seat. When we arrived at our hotel, we found that my suitcase was still there, but my backpack wasn’t. Everyone else’s stuff was intact.
Within minutes, I started receiving messages from credit card issuers for questionable charges. My backpack contained my travel wallet (read about that here) which had credit cards that I like to travel with but which I don’t like to keep in my primary wallet. Whoever had stolen my backpack was going wild trying to buy expensive things with each of those cards.
I was able to track my backpack (or at least my Airpods) because AirPods Pro come with the same technology as Apple AirTags. This led to a mighty game of cat and mouse. Nick and I went with the hotel driver from one police station to another. Each time we finally got a policeman to help, the AirPods had moved to another precinct. About six hours later, we gave up.
Fortunately, my passport, primary wallet, and phone were all safe in my pockets. Additionally, State Farm was super easy to work with. I discovered that my homeowners insurance (really condo-unit-owner’s insurance) covered theft and they paid out right away.
Insurance Payout
I was excited that my condo unit-owner’s insurance covered the theft and that they paid out so quickly. See: Stolen backpack update – homeowners insurance to the rescue
Then, a number of readers scared the bleep out of me by confidently insisting that I shouldn’t have filed the claim. State Farm would certainly jack up my rates to infinity or drop me altogether. Yikes! Luckily, neither of those negative outcomes have happened (at least not yet). My new insurance bill arrived recently and yes, the rate had gone up, but not by much. My condo unit-owners insurance increased by $66 to $657 per year. Yes, that’s an 11% increase, but hardly enough to fret about. That increase could just have easily been due to inflation as anything else.
My insurance has a $2,000 deductible, but I still got $1,687 in cash from State Farm. The backpack itself was valuable, plus I had lots of valuable stuff inside like my laptop, a backup cell phone, cash, and more.
Replacement Costs
As I replaced each of the things in my backpack, and the backpack itself, I kept track of my costs. I was curious if the $1,687 I got from the insurance company would be enough to replace everything I wanted to replace.
Replacement laptop
The most expensive item was the one I needed to replace most quickly: my laptop. I have a simple Microsoft Surface Laptop and I was happy to learn that the price for the exact model had dropped from about $1,300 to about $950. Even better, I had $600 in Microsoft Store credit thanks to having bought Xbox gift cards through Dell when they were temporarily available in the spring (go me). I had paid for those gift cards with my Business Platinum cards and so the cost to buy them had been fully reimbursed. To buy the laptop, I shopped through RetailMeNot to the Microsoft Store in order to get $50 back from the portal. Additionally, I had an Amex offer for $50 back on $350 or more from the Microsoft store. As luck would have it, my cost after using my Microsoft Store credit was $350 and change!
Replacement Airpods Pro
The next most urgent purchase was my Airpods Pro. I use them all the time to listen to music and podcasts, the make phone calls, and as an earpiece when recording podcasts (I use a good microphone for recording my sound, but I use the Airpods to hear Nick).
I found the Airpods Pro on sale at Walmart for $199 and I had an offer from Capital One Shopping for 10% back at Walmart. Before placing the order, I cashed out my $101 Capital One balance for a Walmart gift card and used that to pay for half of the order. Readers may remember that Capital One Shopping no longer offers Walmart gift cards as a cash-out option, but a reader had provided a work-around (here) which I used successfully. So, altogether I paid around $110 with my credit card (after sales tax) and net $81 in Capital One Shopping rewards (since I got back about $20 in rewards from the purchase).
Replacement backpack
The next most expensive item I needed to replace was the backpack itself. I loved my old leather Tumi backpack. They don’t make that exact model anymore so I considered buying a used one through Ebay, but then I found a new model online that appeared to be almost identical to my old one: the Alpha Bravo Navigation Backpack. The leather version of this backpack costs $725, but there was also a version made with recycled ballistic nylon for $525. While the latter isn’t as attractive as the leather version, I liked the idea of making a more eco-friendly choice, and I liked the idea of having a less ostentatious bag.
I bought the backpack by clicking through the Rakuten portal to Neiman Marcus when the portal was offering 12x rewards at that merchant. After sales tax, the price came to $556.50. A couple of days later, Neiman Marcus ran a promotion in which they offered gift cards for large purchases. I used Neiman Marcus’ online chat to see if they would apply that offer retroactively to my purchase. Success! They promised me that they would send me a $125 gift card about 8 weeks later.
Here is what I wrote:
I see that a gift card deal was introduced right after I ordered this Tumi Backpack If I had just waited a few days I would have earned a 125 dollar gift card. Is there any way to retroactively apply that gift card deal to my order?
And here was the response, which I found hilarious:
Greetings! Thank you for contacting Neiman Marcus, My name is Thembelani, and I’m pleased to be of assistance to you with your gift card inquiry. I can imagine that the situation sounds quite difficult. I understand how confusing this must be this sounds challenging I understand how frustrating that must be for you, rest assured I am here to assist you to the best of my abilities. Please accept my sincerest apologies I can’t apologize enough I sincerely regret this has happened to you thank you for reaching out about this. May i please have your order number?
(I answered)
Thank you so much for your patience, and thank you for verifying the information, Highly appreciated, i was able to successfully enroll this order to the gift card event in which you should receive within 8 week after order is shipped to you.
Backpack mini review: It turns out that the new backpack wasn’t as similar to my old one as I had thought based on online photos and descriptions. While it’s a very good backpack, I don’t like it as much as my old one. The biggest issue is that the new backpack only has one internal zippered pocket whereas the old one had two. Additionally, since the pockets are different from my old backpack, I’ve had to rethink where to keep stuff. I had it down to a science with my old bag and its been a challenge to find the right place to put each thing in the new one. I also don’t like that the new backpack is more front-heavy than the old and so it sometimes tips over towards the front. Finally, I also don’t think the new bag looks as nice as the old. On the plus side, the new backpack is roomier than the old one. Overall, the new backpack is good enough as a replacement, but I doubt I’ll ever love it as much as I did the old one.
Replacement of other stuff
I used my Amazon gift card balance to buy the following replacement items for my backpack:
- Packable raincoat
- Microfiber towel (which works as a scarf in a pinch)
- Packable backpack within my backpack
I used Dell credits from my business Platinum cards to replace the following items:
- USB laptop charger
- Charging cables
- International power adapter
Final Tally
The amount I ended up paying to replace my backpack and its contents is not straightforward. Do I subtract out the value of rewards earned from portals? Do I count gift cards I used at full face value as part of the cost? How do I account for Dell statement credits or the promised Neiman Marcus gift card? Below you’ll find totals calculated in multiple ways:
| Scenario | Total Price Paid | Explanation |
|---|---|---|
| Total Receipts | $2,047 | This total doesn’t account for any rewards earned, nor does it discount the price for when I used gift cards to pay. |
| Price after Rewards | $1,828 | This total subtracts tangible rewards earned from portals. For the Neiman Marcus gift card, I assumed that it was worth 70% of face value. |
| Discounting gift cards and credits | $1,515 | This total recognizes that I paid for lots of stuff with Microsoft credits, Dell credits, and Amazon credits. For the first two, I valued the credits at 80% of face value. For Amazon, I valued the gift cards at 95% of face value. |
As you can see above, my total replacement cost depends on how you want to calculate it. I think that the final answer, $1515, is the best answer. That means that I replaced everything I wanted to replace for less than the $1,687 I received from State Farm. That doesn’t mean that I came out ahead, though. I did have about $300 in cash in my backpack, so I’m still about $130 short. Not bad though!
Want to learn more about miles and points? Subscribe to email updates or check out our podcast on your favorite podcast platform.
