Spotify đang thử nghiệm các tính năng của dịch vụ Premium của mình. Trong vài ngày gần đây, một số người dùng Spotify ở tầng miễn phí đã nhận thấy họ không còn được truy cập vào lời bài hát trong ứng dụng nữa. Thay vào đó, họ được thông báo rằng “Hãy tận hưởng lời bài hát trên Spotify Premium” và có một liên kết để đăng ký. Spotify cho biết việc đặt lời bài hát trong ứng dụng sau một bức tường phí là một phần của quá trình thử nghiệm thường xuyên của họ.
“Ở Spotify, chúng tôi thường tiến hành nhiều cuộc thử nghiệm, một số thử nghiệm này cuối cùng sẽ mở đường cho trải nghiệm người dùng chung hơn và những thử nghiệm khác chỉ là một phần quan trọng để học hỏi,” CJ Stanley, phụ trách truyền thông toàn cầu của Spotify, cho biết. “Hiện tại chúng tôi không có thêm thông tin để chia sẻ.”
Có thể Spotify sẽ loại bỏ chính sách thu phí và cho phép tất cả người dùng truy cập lại lời bài hát trong ứng dụng, nhưng hiện tại chưa có một lịch trình cụ thể cho điều đó.
Cuộc thử nghiệm này diễn ra vào thời điểm Spotify đã sa thải nhân viên trong phân chia podcast của mình, mà công ty đã đầu tư khá nhiều tiền vào trong những năm gần đây. Mặc dù tăng giá và nỗ lực tích cực để tăng số lượng người dùng trả phí, Spotify vẫn gặp khó khăn về tài chính. Quyết định thử nghiệm việc biến lời bài hát thành một tính năng Premium cho thấy công ty đang tìm kiếm cách khiến người dùng trả phí cho một gói đăng ký. Tuy nhiên, điều này có thể không phải là cách tốt nhất khi một số người dùng đã nhận thấy thay đổi này và không hài lòng với điều đó.
In-app lyrics là một trong những tính năng được yêu cầu nhiều nhất trên Spotify và công ty đã bắt đầu thử nghiệm từ năm 2019. Năm 2021, Spotify chính thức triển khai tính năng này, cho phép người dùng xem và hát cùng lời các bài hát yêu thích của họ. Tính năng này có sẵn cho tất cả người dùng – cả phiên bản miễn phí và Premium và trên tất cả các nền tảng. Mặc dù việc thu phí cho một tính năng trước đây miễn phí luôn gây ra một số phản hồi tiêu cực khi mọi người thích nghi, một số người dùng tin rằng việc này sẽ gây phân biệt đối xử với những người khuyết tật.
#Spotify #Premium #thửnghiệm #lờibài #tínhnăng #nhưngài.
Spotify is experimenting with the offerings of its Premium service. Over the last few days, several Spotify users on the free tier noticed they no longer had access to in-app lyrics. Instead, they were greeted by a notification bubble saying, “Enjoy lyrics on Spotify Premium,” along with a link to sign up. Spotify says putting the in-app lyrics behind a paywall is just a part of its routine testing.
“At Spotify, we routinely conduct a number of tests, some of those tests end up paving the way for our broader user experience and others serve only as an important learning,”
Spotify’s co-head of global communications, CJ Stanley, told The Verge. “We don’t have any further news to share at this time.” It’s possible Spotify could remove the paywall and make in-app lyrics available to all users again, but there is currently no timeline for that.
This test comes at a time when Spotify has laid off employees from its podcast division, which the company poured quite a bit of money into in recent years. And despite raising its prices and actively working to grow its paid subscribers, it’s still losing significant amounts of money. Spotify’s decision to experiment with the possibility of making lyrics a Premium feature shows that the company is searching for ways to get users to pay for a subscription. However, this might not be the best way to do so as some users who have noticed the change are not happy about it.
PLEASE, PLEASE DO NOT MAKE LYRICS A PREMIUM THING PLEASE 🥲
— fatmancat869 (@fatmancat869) September 5, 2023
In-app lyrics was one of Spotify’s most requested features and the company began testing in 2019. In 2021, Spotify officially rolled out the feature, which allowed users to see and sing along to the words of their favorite tracks. This was available to all users — on both free and Premium versions and on all platforms. While charging for a previously free feature will always bring about some negative feedback as people adjust, some users believe this move would be discriminatory to people with disabilities.
This is very ableist @Spotify do better deaf and hard of hearing people need the lyrics/subtitles!!!! So do i because of my adhd. When I don’t look at someone I can’t hear them I have to look at them to hear them I need lyrics/subtitles too #spotify https://t.co/zbjjHelB6G
— 🪐⭐️LUKA⭐️🪐(They/He/Ze) (@Gothicglitterxx) September 5, 2023
