Người sáng lập Spotify, Daniel Ek thừa nhận rằng ban đầu ông “không hiểu” sức hấp dẫn của tính năng nổi bật của ứng dụng này, Discover Weekly.
Theo bài viết trên X (trước đây là Twitter), CEO Daniel Ek của Spotify đã thú nhận rằng ông không chỉ không đưa ra ý tưởng cho tính năng hàng đầu của Spotify, danh sách nhạc “Discover Weekly” mà ngay cả khi nó được giới thiệu thì ông cũng không hiểu tại sao nó lại hấp dẫn.
Thay vào đó, ông nói rằng khi nhóm đề xuất ý tưởng cho “Discover Weekly”, ông “chưa chắc chắn”. “Tôi thực sự không hiểu tại sao nó lại đặc biệt,” Ek viết trên X. “Nhưng đội ngũ tiếp tục phát triển và ngày càng nhiều người bên trong công ty đã trở nên phấn khích. Khi chúng tôi ra mắt nó, tôi bất ngờ. Hóa ra, người dùng của chúng tôi thực sự yêu thích nó và ngày hôm nay đó là một trong những tính năng hàng đầu trên Spotify,” Ek nói.
“Discover Weekly” được ra mắt vào năm 2015 và ngay lập tức trở thành một thành công và một đổi mới đáng kể trong việc sử dụng thuật toán cá nhân hóa để thay đổi cách người dùng tìm hiểu nhạc mới và nghệ sĩ mà họ thích trong quá trình sử dụng dịch vụ của Spotify. Lúc này, Spotify chỉ có tổng cộng 75 triệu người dùng hoạt động và trong chưa đầy một năm, 40 triệu người trong số họ đã tương tác với danh sách nhạc mới này. Ngoài việc phục vụ như một công cụ khám phá phổ biến, danh sách nhạc này cũng giúp thu hút người dùng mới đến với dịch vụ nghe nhạc trực tuyến vào thời điểm nhiều người vẫn mua nhạc từ iTunes.
Thật sự, “Discover Weekly” trở nên quá phổ biến đến mức Spotify đã phát triển một loạt danh sách nhạc được cá nhân hóa từ đó, bao gồm “Release Radar”, “Daily Mixes” và những danh sách nhạc khác nhằm giới thiệu các bản nhạc mà bạn từng yêu thích trong quá khứ, những danh sách nhạc được thiết kế cho các tình huống đặc biệt như tập thể dục hoặc đi làm, và nhiều danh sách khác, bao gồm sự kiện Wrapped kỷ niệm cuối năm phổ biến của Spotify.
Xu hướng cá nhân hóa trải nghiệm âm nhạc này đã ảnh hưởng đến các phát triển gần đây hơn của Spotify như tính năng AI DJ và giao diện chính đã được thiết kế lại. Nó cũng thúc đẩy Apple Music và YouTube Music cạnh tranh bằng cách sao chép các danh sách nhạc cá nhân hóa của riêng mình.
EK đã chia sẻ câu chuyện thú vị này về việc ông không ngay lập tức hiểu sức hấp dẫn của tính năng hàng đầu của Spotify hy vọng truyền đi lời khuyên cho những người sáng lập khác về sức mạnh của việc lắng nghe.
“Người ta thường nghĩ rằng những người sáng lập đã chiếm hết kế hoạch từ đầu, nhưng điều đó ít nhất không đúng đối với tôi. Rất nhiều lần, tôi phụ thuộc vào phản hồi từ đội ngũ, khách hàng và đối tác của chúng tôi. Và tôi thay đổi ý kiến thường xuyên. Công việc của tôi giống như một người thủy thủ đang ghép các mảnh ghép lại,” Ek viết, là phần của thú nhận của ông. “Một trong những kỹ năng ít được đánh giá cao nhất trong xã hội chúng ta là khả năng lắng nghe. Vì vậy, tôi gửi tweet này ra thế giới như một lời nhắc nhở cho chính mình để làm việc để trở thành một người lắng nghe tốt hơn” ông kết luận.
EK đã đăng bài trên X trong những ngày gần đây để chia sẻ những hiểu biết của mình về việc trở thành một người sáng lập, những quyết định ông đưa ra trong những ngày đầu của Spotify và những câu nói ông sống theo. Ví dụ, ông đã chia sẻ cách Spotify đã chọn màu xanh cho nhận diện thương hiệu của mình, cách ông dành thời gian không sử dụng màn hình để suy nghĩ và nhiều hơn nữa.
Trong một bài đăng, ông cũng tiết lộ nỗi sợ của mình về việc trở thành một ông chủ “không hợp lý”, đấu tranh với nhu cầu được yêu mến. Trong bài viết, Ek trích dẫn một câu nói của George Bernard Shaw nói rằng “Người thông thường thích nghi với thế giới xung quanh, nhưng người không hợp lý cố gắng thích nghi thế giới với chính mình. Do đó, mọi tiến bộ đều phụ thuộc vào những người không hợp lý.”
Bài viết nhận được phản hồi từ Mark Cuban, Alexis Ohanian và Elon Musk, người cuối cùng đã đùa rằng ông đã “vượt qua mong muốn được yêu mến”.
Spotify founder and CEO Daniel Ek made a surprising confession in a recent post to X (formerly Twitter), where he admits not only that he didn’t come up with the idea for Spotify’s flagship feature, the streamer’s “Discover Weekly” playlist, he didn’t even understand the appeal at first when it was presented.
Instead, he says that when the team pitched the idea for “Discover Weekly,” he “wasn’t sure about it.”
“I didn’t really get why it was special,” Ek wrote on X. “But the team kept building on it and more and more people internally got excited. When we launched it, I was surprised. Turns out, our users really loved it, and today it’s one of the top features on Spotify,” Ek said.
Launched in 2015, “Discover Weekly” was an immediate success as well as a significant innovation in the use of algorithmic personalization to change the way users came across new music and artists they’d enjoy while using Spotify’s service. At the time of its arrival, Spotify’s service had only 75 million active users in total and, within less than a year, 40 million of them had engaged with the new playlist. In addition to serving as a popular discovery tool, the playlist also helped lure new users to streaming at a time when many were still purchasing their music from iTunes.
In fact, “Discover Weekly” grew so popular that it led Spotify to develop a range of personalized playlists over the years that followed, including Release Radar, Daily Mixes, and others meant to showcase the tunes you’ve loved in the past, those designed for special situations like workouts or commutes, and more, including its popular year-end retrospective Wrapped.
This trend toward personalizing the music experience has even influenced Spotify’s more recent developments like its AI DJ feature and its redesigned home feed. It’s also driven rivals like Apple Music and YouTube Music to copy from Spotify with personalized playlists of their own.
EK had shared this surprising anecdote about how he didn’t immediately understand the appeal of what later became Spotify’s flagship feature in the hopes of passing on advice to other founders about the power of listening.
“People often think founders have everything planned out from the start, but that’s at least not true for me. A lot of times, I rely on feedback from our team, customers, and partners. And I change my mind often. My job is a bit of that of a curator or producer – I’m putting together pieces of a puzzle,” Ek wrote, as part of his admission. “One of the most underrated skills we have in our society is listening. So I’m sending this tweet out in the world as a reminder to myself to work on becoming an ever better listener,” he concluded.
Ek has been posting to X in recent days to share his insights about being a founder, choices he made at Spotify in the early days, and other words he lives by. For instance, he’s shared how Spotify landed on green for its brand identity, how he carves out screen-free time for his thoughts, and more.
In one post, he also revealed his fears about being an “unreasonable” boss, battling with his need to be liked. In the post, Ek referenced a George Bernard Shaw quote that says, “The reasonable man adapts himself to the world; the unreasonable one persists in trying to adapt the world to himself. Therefore, all progress depends on the unreasonable man.”
The post received feedback from Mark Cuban, Alexis Ohanian, and Elon Musk, the latter who joked he’s “overcome the desire to be liked.”
