Hôm nay, ứng dụng hẹn hò Bumble đã thay đổi chính sách của mình để chống lại việc sử dụng bot, ghosting và doxing. Chính sách mới sẽ áp dụng cho cả ứng dụng hẹn hò Badoo cùng với Bumble.
Nền tảng này đang cải tiến các quy định của mình để loại bỏ bot bằng cách cấm các hành động như tác động nhân tạo đến “kết nối, ghép đôi, cuộc trò chuyện hoặc tương tác thông qua việc sử dụng tự động hoá hoặc ghi kịch bản”. Bumble cụ thể cho biết đã chặn hơn 8,2 triệu tài khoản trong năm nay trên các ứng dụng của mình – đa số là nhờ vào hệ thống AI của công ty để phát hiện tài khoản giả mạo và spam.
Bumble đã đầu tư vào nhiều nỗ lực để phát triển các mô hình học máy để làm cho nền tảng của mình an toàn hơn. Năm ngoái, công ty đã công khai mã nguồn giải thuật của mình để phát hiện hình ảnh lời mời không được yêu cầu.
Ứng dụng hẹn hò cũng đang thêm các điều khoản để cấm nội dung người lớn trên ứng dụng, bao gồm nội dung trong hồ sơ hoặc cố gắng mua bán hoặc quảng cáo nội dung tình dục.
Ngoài ra, công ty cũng đang chống lại ghosting và bây giờ sẽ tính một “không có mặt” trong các buổi hẹn hò – khi hai người đồng ý gặp nhau và một trong số họ không xuất hiện mà không có thông báo – dưới “hành vi quấy rối và lạm dụng”.
Trong một trang trợ giúp về ghosting đã được công bố trước đây, công ty chỉ yêu cầu người dùng xem nó như là sự mất mát của người khác. “Bumble tin rằng cần thật về bản chất không hoàn hảo của cuộc hẹn hò. Chúng tôi hoàn toàn hiểu rằng ghosting có thể làm thất vọng hoặc frustrate, nhưng đôi khi nó xảy ra”, trang trợ giúp đã nói. “Nếu ai đó đột ngột ngừng nhắn tin cho bạn, hãy xem đó là mất mát của họ và cơ hội để tìm người tốt hơn cho bạn”.
Bumble cho biết rằng công ty cũng đang cập nhật các hướng dẫn của mình để bao gồm các hành vi như doxing và chỉ trích nạn nhân như vi phạm quy định dịch vụ về “Bạo lực thể chất và Quấy rối”. Điều này sẽ áp dụng cho tất cả các ứng dụng của công ty – Bumble, Badoo và ứng dụng mới ra mắt Bumble For Friends (BFF).
Công ty chưa cung cấp chi tiết về việc có kế hoạch cập nhật các tùy chọn và quy trình báo cáo của mình để phản ánh những thay đổi trong hướng dẫn cộng đồng. Ngoài ra, công ty sẽ đối mặt với những thách thức trong việc đối phó với vi phạm không thuộc nền tảng của một số quy định này.
Dating app company Bumble has released its updated community guidelines with an aim to crack down on bots, spam, ghosting, and doxing. The new policy will apply to its dating app Badoo along with Bumble.
The platform is revamping its rules to weed out bots by banning actions like artificially influencing “connections, matching, conversations, or engagement through the use of automation or scripting.” Bumble specified that it has blocked over 8.2 million accounts this year across its properties — a majority of them through the company’s AI to detect fake and spam accounts.
Bumble has been investing in various efforts to develop machine-learning models to make its platform safer. Last year, the company open-sourced its algorithm to detect unsolicited nudes.
The dating app is also adding clauses to prohibit adult content on its apps including content in profiles or attempts to buy, sell, or promote sexual content.
In addition, the company is cracking down on ghosting and will now count a “no-show” on dates — when two people agree to meet and one of them doesn’t show up with any intimation — under “bullying and abusive conduct.”
In a previously published help page about ghosting, the company had simply asked users to see it as the other person’s loss.
“Bumble believes in being real about the imperfect nature of dating. We fully get that ghosting can be disappointing or frustrating, but sometimes it happens,” the page had said. “If someone suddenly stops messaging you, see it as their loss and an opportunity to find someone better for you.”
Bumble said that it is also updating its guidelines to include acts like doxing and victim-blaming as rule-breaking offenses of its service under the “Physical Violence and Bullying” policy. This will apply to all company properties — Bumble, Badoo, and the newly released Bumble For Friends (BFF) app.
The company hasn’t provided details on whether it also plans to update its reporting options and flow to reflect the changes in community guidelines. Additionally, it will face challenges in tackling off-platform violations of some of these rules.
[ad_2]
