Cuộc chiến giữa nhà mạng viễn thông và cáp quang tại Mỹ đã trở nên khốc liệt hơn bao giờ hết. Doanh thu từ dịch vụ truyền hình của nhà mạng suy giảm, các công ty viễn thông đã phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các công ty truyền hình cáp. Những công ty này đã tung ra các gói dịch vụ truyền hình di động với giá “hời” nhằm thu hút khách hàng.
Trong lĩnh vực này, Charter và Comcast là hai đại gia truyền hình cáp tại Mỹ đã đạt được thành công đáng kể. Theo các chuyên gia, hai công ty này đã đem đến cho khách hàng các dịch vụ di động với mức giá thấp hơn so với Verizon, nhà cung cấp mạng viễn thông lớn nhất nước này. Kết quả, hai công ty đã chiếm 31% thị phần trong số khách hàng mới của mạng không dây trả sau trong quý III năm 2022. Hiện nay, Comcast và Charter có hơn 10 triệu khách hàng sử dụng dịch vụ di động.
Để cạnh tranh với những công ty mạng viễn thông, Verizon và T-Mobile đã tận dụng tần số 5G của mình để mở rộng dịch vụ truy cập không dây cố định (FWA) và tiến vào địa chỉ của các nhà cáp truyền hình. Điểm đặc biệt là cả hai công ty này đã áp dụng chiến lược giảm giá theo gói để thu hút khách hàng, cạnh tranh với phí dịch vụ di động. Tuy nhiên, việc tìm được cách để tích hợp các dịch vụ phát trực tuyến như Netflix và Disney+ vào gói dịch vụ di động vẫn còn là một thách thức đối với các nhà mạng này.
Trong khi đó, các nhà cung cấp cáp truyền hình đã lâu đã sử dụng các dịch vụ truyền hình và video để tăng thêm giá trị cho các gói thuê bao Internet tại nhà. Tuy nhiên, sự gia tăng của các dịch vụ phát trực tuyến đã khiến nguồn thu từ truyền hình trả tiền giảm sút đáng kể.
Như vậy, cuộc chiến giữa nhà mạng viễn thông và cáp quang tại Mỹ đang ngày càng phức tạp và cạnh tranh hơn. Cả hai bên đều tìm cách cung cấp những gói dịch vụ hấp dẫn nhằm thu hút khách hàng. Tuy nhiên, việc tích hợp các dịch vụ phát trực tuyến vào gói dịch vụ di động vẫn còn là một thách thức đối với các nhà mạng viễn thông.
Doanh thu từ dịch vụ truyền hình hệ thống suy giảm, các công ty viễn thông nhảy vào cuộc đua khốc liệt với những công ty truyền hình cáp bằng “vũ khí” giảm giá hợp nhất dịch vụ truyền hình di động phát video, kết hợp cùng tiện ích. ích khác.
Một số giám đốc điều hành lĩnh vực nhận định rằng, đây là thời điểm cần đưa ra các gói dịch vụ mà khách hàng “không thể dễ dàng thoát ra”.
“Chúng tôi từng triển khai các chương trình dành cho mạng có dây, dữ liệu và video, điện thoại hóa đơn trung bình ở khu vực đô thị New York là khoảng 78 USD. Công ty đã giảm xuống còn 30 USD và có được phần lớn khách hàng”, cựu CEO Charter Communications Tom Rutledge cho biết. “Tôi nghĩ giờ cơ hội tương tự đang đến trong lĩnh vực di động”.
Charter và Comcast (hai đại gia truyền hình cáp tại Mỹ) đã đạt được thành công đáng kể nhờ chiến lược di chuyển của họ. Theo các chuyên gia phân tích tài chính tại Cowen, hai công ty này đã đạt được khen ngợi “ngọt ngào” với Verizon, mang lại cho họ khả năng bán các dịch vụ di động hoạt động trên mạng lưới của nhà cung cấp này với mức độ giá thấp hơn chính Verizon đưa ra.
Kết quả là hai công ty đã chiếm 31% thị phần trong tổng số khách hàng mới của mạng không dây trả sau trong quý III năm 2022. Đến nay, Comcast và Charter có hơn 10 triệu khách hàng di động.
Gần đây, Charter đã “đổ thêm dầu” vào cuộc đua vốn đang sôi nổi, khi công bố chương trình khuyến mãi SpectrumOne, cung cấp dịch vụ di động và băng thông rộng tại nhà với giá khoảng 50 USD cho năm đăng ký đầu tiên thuê bao.
“Điều lệ luôn có các chương trình khuyến mãi đặc biệt, nhưng không khuyến khích tăng lượng khách hàng băng thông rộng, mà lại thu hút số người dùng di động không dây mới”, chuyên gia phân tích Doug Dawson của CCG Consulting cho biết.
Trong khi đó, các nhà mạng lớn như Verizon và T-Mobile đều đang tận dụng khả năng giữ tần số 5G dải trung rộng của họ để mở rộng dịch vụ truy cập không dây cố định (FWA), tiến vào địa chỉ của các nhà cáp truyền hình.
Theo phân tích của Cowen, hai công ty này có hơn 800.000 khách hàng FWA mới trong quý III năm 2022, nhiều hơn toàn bộ ngành công nghiệp băng thông rộng của cộng đồng Mỹ.
T-Mobile và Verizon cũng áp dụng chiến lược giảm giá theo gói để thu hút khách hàng bên cạnh việc tăng phí dịch vụ di động. Chẳng hạn, T-Mobile cung cấp miễn phí hai tháng dịch vụ FWA, tương đương mức giảm 20 USD mỗi tháng cho những khách hàng đăng ký dịch vụ di động của mình. Trong khi đó, Verizon triển khai chính sách tương tự cho những người dùng đã đăng ký cả FWA và di động.
Theo Rutledge, bán hàng theo gói không phải là một chiến lược mới đối với các nhà cung cấp cáp truyền hình. Comcast, Charter và một loạt công ty khác nhau từ lâu đã sử dụng các dịch vụ truyền hình và video khác nhau để tăng thêm “trọng lượng” cho các gói thuê bao Internet tại nhà của người dùng.
Song sự gia tăng từ các luồng video trực tiếp đến từ người tiêu dùng đã bay phần lớn nguồn thu từ truyền hình trả tiền đối với các công ty truyền hình cáp.
Trong khi đó, các mạng viễn thông như T-Mobile, AT&T và Verizon đều nỗ lực tích hợp thêm tùy chọn dịch vụ phát trực tuyến như Netflix và Disney+ vào gói dịch vụ di động của họ. Tuy nhiên, họ cũng gặp phải những vấn đề đáng kể trong lĩnh vực này, khi AT&T và Verizon đã rút hoàn toàn khỏi truyền thông, còn T-Mobile cũng không còn tham gia Tvision – chiến dịch từng được quảng bá giúp khách hàng “ ớt” với cáp truyền hình.
(Theo LightReading)
[ad_2]
