#BáoChí #DoanhNghiệp #XâyDựngNiềmTin #TinĐồn #TinSaiSựThật #ThôngTinChínhXác #CungCấpThôngTin #TinTức #MạngXãHội #ChínhThống #MinhBạch #PhảnBác #ĐốiThoại
Trong thời đại mạng xã hội phát triển, tin đồn và tin sai sự thật ngày càng trở nên phổ biến, ảnh hưởng lớn tới hoạt động của các doanh nghiệp và cả báo chí. Nhiều doanh nghiệp có sự e dè, sợ hãi và tránh trao đổi thông tin với báo chí do tác động của những tin đồn này. Tuy nhiên, báo chí chính thống vẫn đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp thông tin kinh tế – xã hội chính xác.
Quan hệ giữa báo chí và doanh nghiệp là quan hệ tương hỗ, hai bên đều cần nhau. Tuy nhiên, do ảnh hưởng của tin đồn và tin sai sự thật, nhiều doanh nghiệp có sự e ngại và tránh trao đổi thông tin với báo chí. Đồng thời, cũng có những bài báo chưa khách quan, góp phần làm hiểu lầm cho doanh nghiệp và khiến DN đóng cửa thông tin. Chính phủ và các cơ quan quản lý báo chí đã đưa ra các giải pháp để quản lý và giám sát lĩnh vực này. Tuy nhiên, vẫn còn những thông tin không chính xác và cần được xử lý.
Trong bối cảnh mở thông tin hiện nay, doanh nghiệp cần chủ động hơn trong lĩnh vực truyền thông, cung cấp thông tin thời sự cho báo chí. Chỉ có như vậy, báo chí và doanh nghiệp có thể đối thoại một cách minh bạch, giữ được sự tin cậy từ người đọc với thông tin chính xác và tin cậy.
Thông tấn xã Việt Nam đã viết bài “Báo chí đối thoại minh bạch với doanh nghiệp” để tập trung vào quan hệ giữa báo chí và doanh nghiệp. Bài viết nhấn mạnh về việc xây dựng niềm tin để lắng nghe, cảm thông và chia sẻ với doanh nghiệp, giúp đẩy lùi thông tin giả và không chính xác. Báo chí chính thống có vai trò quan trọng trong việc cung cấp thông tin chính xác về hoạt động của doanh nghiệp.
Doanh nghiệp thường gặp khó khăn khi bị tấn công bởi tin đồn và tin giả. Những tin đồn này có thể làm giảm giá cổ phiếu và gây tổn hại cho các hoạt động kinh doanh. Việc xử lý tin đồn hiệu quả là quan trọng để giữ uy tín của công ty đối với nhà đầu tư và tránh làm đảo lộn thị trường.
Các doanh nghiệp cần sự minh bạch và thông minh từ báo chí. Quan hệ gi
TIN TỨCTrước tác động của những tin đồn, tin sai sự thật bùng nổ trên mạng xã hội, nhiều doanh nghiệp có sự e dè, sợ hãi, tránh né trao đổi cung cấp thông tin với báo chí.
Thông tin trên mạng xã hội ngày nay có tính tương tác cao, nhanh chóng và sự tỏa sáng lớn, đã ảnh hưởng đến báo chí chính thống. Tuy nhiên, điều này không làm suy giảm vai trò của báo chí chính thống mà còn giúp báo chí truyền thống thể hiện tốt vai trò chủ đạo Dẫn dắt thông tin kinh tế – xã hội.
Mối quan hệ giữa báo chí và doanh nghiệp (DN) là quan hệ tương hỗ, hai bên đều rất cần nhau. Tuy nhiên thời gian qua, trước tác động của những tin đồn, tin sai sự thật bùng nổ trên mạng xã hội, nhiều DN có sự e ngại, e ngại, tránh trao đổi cung cấp thông tin với báo chí.
Có thể nhận thấy, bên cạnh việc phải chịu sự “tấn công” từ những thông tin sai lệch, không kiểm chứng trên mạng xã hội thì đâu đó vẫn còn những bài báo phán ánh thông tin chưa khách quan, một nguyên nhân gây hiểu lầm cho doanh nghiệp cùng là một lý do khiến DN đóng mọi cánh cửa thông tin.
Để báo chí hoạt động tích cực, nhiều năm qua, Chính phủ và các cơ quan quản lý báo chí đã đưa ra các giải pháp để quản lý, giám sát lĩnh vực nóng bỏng này. Quý báo chí, thắt chặt tôn chỉ mục đích hoạt động, tăng cường thanh tra. Các giải pháp đang phát huy tác dụng rõ ràng. Nhưng vẫn còn những con sâu làm “rầu nồi canh” không thể bị quét sạch trong một ngày hai ngày.
Trong bối cảnh mở thông tin như hiện nay, các doanh nghiệp cần chủ động hơn nữa trên lĩnh vực truyền thông, chủ động cung cấp những thông tin tức thời cho báo chí. Có như vậy, báo chí và doanh nghiệp đối thoại mới là một cách minh bạch, mới giữ được sự tin cậy của người đọc ở thông tin chuẩn xác, có mức độ tin cậy cao.
Thông tấn xã Việt Nam thực hiện cụm bài viết với tiêu đề “Báo chí đối thoại minh bạch với doanh nghiệp” xoay quanh những vấn đề đặt ra trong mối quan hệ giữa báo chí và DN.
Bài 1: Xây dựng niềm tin để lắng nghe và thấu hiểu
Trạng thái tin đồn, tin thời gian qua diễn biến biến rất giả phức tạp, ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động của các cơ quan báo chí và cả các hoạt động kinh tế – xã hội nói chung, nhất là các doanh nghiệp. Có thể nhận thấy, nhiều doanh nghiệp điêu đứng trong vòng xoáy của tin đồn, tin không đúng sự thật và cũng có ít doanh nghiệp không còn khả năng phục hồi.
Trong bối cảnh đó, vai trò của báo chí chính thống càng cần phát huy hơn nữa trong công việc thông tin chính xác về hoạt động của doanh nghiệp. Xây dựng niềm tin để lắng nghe, cảm thông, chia sẻ với doanh nghiệp từ đó góp phần phản bác đẩy lùi thông tin giả, tiêu cực, không đúng sự thật.
Ông Lê Quốc Minh, Phó Trưởng Ban Tuyên giáo Trung ương, Tổng biên tập báo Nhân dân, Chủ tịch Hội Nhà báo Việt Nam khẳng định: Thông tin đọc đâu có thể độc giả chưa tin tưởng nhưng nếu là cơ quan báo chí chính thống đưa tin, đánh giá thì uy tín sẽ lên rất cao.
Doanh nghiệp lao đao vì tin đồn, tin giả bủa vây
Ngay khi thông tin về lãnh đạo một doanh nghiệp (DN) bị bắt được tung lên mạng xã hội nhóm và mặc dù chưa được kiểm chứng nhưng chỉ trong một khoảng thời gian ngắn sau đó thông tin này đã được truyền đi với tốc độ nhanh chóng. Mặt và kèm theo đó là đủ các thông tin khác được đăng tải dưới phần bình luận và chả có nguồn gốc xác thực.
Thực tế cho thấy, những thông tin này đã làm cho giá cổ phiếu của DN này bị giảm sút và nhiều hoạt động khác liên quan đến ký kết hợp đồng bị đình trệ, thiệt hại tiền bạc đã hiện hữu nhưng hệ lụy phía sau thì còn chưa được tính.
Trao đổi câu chuyện này với ông Nguyễn Duy Hưng, Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty cổ phần Chứng khoán SSI, người đã nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực tài chính, một môi trường rất nhạy cảm về thông tin, đặc biệt is the tin đồn, tin sai sự thật. Ông Hưng chia sẻ, với các công ty đại chúng, thông tin thị trường là hết sức quan trọng và với thông tin không chính xác về một DN nào đó sẽ gây tổn hại rất lớn cho các công ty đại chúng.
Đầu tiên là uy tín của công ty đối với nhà đầu tư bị nghi ngờ. Tiếp theo đó là cách xử lý của các nhà đầu tư làm cho thị trường bị đảo lộn, ngay cả khi có công ty không còn khả năng phục hồi sau những thông tin thất thiệt.
Có thể nhận thấy, không chỉ tin đồn, tin sai sự thật khiến doanh nghiệp không chỉ bị thiệt hại mà ngay cả cách đưa tin đưa phong, chủ quan của một số báo cũng khiến doanh nghiệp thu mình và “xù lông” khi tiếp cận DN.
Dưới góc nhìn của người đại diện cho các DN nhỏ và vừa, ông Nguyễn Quang Vinh, Phó Chủ tịch Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) trao đổi, vẫn còn đâu đó những bài báo phán ánh thông tin không khách quan, một chiều, đôi khi gây ra hiểu lầm cho DN và đây cũng là một phần khiến tâm lý của DN ít còn e ngại khi chia sẻ thông tin.
Để kiểm tra những thông tin về thiệt hại của DN liên quan đến tin đồn, tin giả chỉ cần thao tác vài thao tác trên Google và thông tin người viết là tên của ông Hưng Chủ tịch SSI cũng xuất hiện. Câu hỏi được đặt ra với việc ông Hưng là sau nhưng tin đồn, tin giả DN của ông bị hại ra sao?
Sau phút đăm chiêu, ông Hưng chia sẻ với SSI, việc xử lý các tin đồn rất hiệu quả, thực ra chúng tôi xem đó là những cú sốc trong cuộc tập trận thay vì nói về thiệt hại. Thế nhưng, thực tế ở các DN khác, tin đồn thất thiệt gây ảnh hưởng rất khủng khiếp, như nhà đầu tư bán tháo, còn ở khu vực ngân hàng, khách hàng đến Rút tiền ồ ạt gây hoang mang.
Một góc nhìn khác về tin đồn mà ông Chủ tịch SSI chia sẻ khá thú vị đó là những tin đồn đó không hoàn toàn mang tính tiêu cực cho DN, ngược lại có những tin đồn mang chủ đích cho DN và gây tổn hại cho DN nha đầu tư. Như công việc, người ta nói rằng có lợi thế này, lợi thế khác… và tung ra bằng nhiều con đường truyền thông khác nhau làm cho nhà đầu tư nhìn nhận sai về DN nhưng lại theo hướng có lợi cho DN.
Vậy doanh nghiệp cần gì ở báo chí lúc này? Một quan hệ cộng sinh, đồng hành, hay trí thông minh để minh thông tin, giúp thị bạch trường trong sạch và mọi người có cái nhìn chính xác nhất về bất cứ mối nối nào với một hiện tượng nào?
Định vị mối quan hệ bằng sự minh bạch, trí hiểu
Khi được hỏi phản hồi đầu tiên của ông là gì khi DN bị tấn công bởi tin đồn, tin giả, ông Chủ tịch SSI khẳng định: “Báo chí là cứu cánh của chúng tôi khi gặp phải những sự việc tương tự như vậy .Khi gặp những tin đồn không chính xác về mình, chúng tôi thường tìm đến các đơn vị hệ thống chính để được trả lời phỏng vấn, để được xuất hiện và qua đó có thể nói hết tất cả những gì chính xác nhất về doanh nghiệp mình, về cá nhân trong DN mình để thị trường có thể hiểu và tiếp cận rõ hơn về những tin đồn thất thiệt”.
Từ động thái này của một trong những công ty chứng khoán có ảnh hưởng nhất trên thị trường chứng khoán cho thấy trong bối cảnh bùng nổ thông tin như hiện nay, sự minh bạch, công khai và thông tin nhanh, chính xác đến dư luận thông qua các kênh báo chí chính thống vẫn là sự lựa chọn hàng đầu của DN.
Là cơ quan quản lý của 19 tập đoàn, tổng công ty, lãnh đạo Ủy ban Quản lý Nhà nước tại DN luôn đánh giá cao vai trò cầu nối của báo chí chính thống đưa ra chính sách của Đảng và Nhà nước đến gần hơn với doanh nghiệp, cũng như hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận thị trường.
Chia sẻ về vấn đề này, ông Nguyễn Ngọc Cảnh, Phó Chủ tịch Ủy ban quản lý vốn nhà nước tại DN nhận định, thông tin trên mạng xã hội ngày nay tính tương tác cao, nhanh và sự lan tỏa lớn, ảnh hưởng lớn đến báo chí truyền thông hệ thống. Tuy nhiên, điều này không làm suy giảm vai trò trò chơi của báo chí truyền thống mà còn giúp báo chí truyền thống thể hiện tốt vai trò chủ đạo Dẫn dắt thông tin kinh tế – xã hội.
“Báo chí cung cấp đầy đủ thông tin về kinh tế – xã hội cho doanh nghiệp, thông tin về chủ trương chính sách đường lối pháp luật của Nhà nước. Thông qua đó, doanh nghiệp có định hướng rõ ràng trong việc tham gia vào quá trình tái cấu trúc và phát triển kinh tế – xã hội Việt Nam” ông Cảnh nhấn mạnh.
Thực tế cho thấy, dù vẫn đang thể hiện được vai trò của mình nhưng báo chí chính thống cũng đang gặp không ít khó khăn, áp lực từ việc bị thu phấn đối tượng bạn đọc làm bùng nổ kênh thông tin mạng xã hội đến việc làm khó khăn khi tiếp cận doanh nghiệp để lấy thông tin.
Tổng biên tập báo Nhân dân, Chủ tịch Hội nhà báo Lê Quốc Minh chia sẻ, theo nghiên cứu mới, Tỷ lệ người dùng mạng xã hội tìm kiếm thông tin cao hơn tìm kiếm trên báo chí chính thống đặc biệt là các bạn trẻ . Báo chí chính thống như báo in, truyền hình, phát thanh ngược như chỉ thu hút người lớn.
Ông Lê Quốc Minh cũng cho biết thêm, báo chí chính thống vì thế không thể yên, một mặt cần thắng lại niềm tin của độc giả bằng cách đưa thông tin chính thống, chính thức hơn, mặt khác báo chí cũng có mặt trên mạng xã hội nhiều hơn, không chỉ trên Facebook, Youtube mà cả Zalo, Twitter, TikTok….
Từ góc nhìn của khu vực DN nhỏ và vừa, ông Nguyễn Quang Vinh, Phó Chủ tịch VCCI chia sẻ, cơ cấu của cộng đồng DN hiện có khoảng 1 triệu DN và 98% chủ yếu là DN nhỏ và vừa và trong số DN nhỏ và vừa này thì chiếm tới 70% là DN gia đình.
Chính vì vậy cách quản trị DN, quy mô và cách thức tổ chức truyền thông của các doanh nghiệp này còn nhiều vấn đề. Có một thực tế là nhiều doanh nghiệp cũng muốn tiếp cận với các cơ quan báo chí nhưng không biết tổ chức thực hiện ra sao, theo hướng nào, bắt đầu từ đâu. Đây có lẽ cũng là cơ hội để báo chí tiếp cận xây dựng mối quan hệ.
Ông Lương Chí Công, Phó Tổng Biên tập Báo Hà Nội mới chia sẻ, trong mối quan hệ giữa báo chí với DN việc đồng cảm, chia sẻ trên cơ sở hiểu biết là điều hết sức quan trọng. Nếu báo chí không có sự hiểu biết về doanh nghiệp, không đồng cảm, không trí hiểu, chia sẻ cùng doanh nghiệp thì rất khó nhận được sự chia sẻ từ doanh nghiệp. Ngược, doanh nghiệp, doanh nhân cũng cần chia sẻ với báo chí bởi báo chí cần thông tin sớm, nhanh, đầy đủ để không chỉ thực hiện bài báo mà còn truyền tải những hoạt động đúng đắn phát minh bạch của tổ chức, doanh nghiệp nghiệp đến với công chúng, giúp công chúng hiểu đúng, đủ về doanh nghiệp.
Nhìn rộng ra trong câu chuyện quan hệ giữa báo chí và DN, có thể nhận thấy khó khăn, quấn quýt đến từ cả hai phía và để giải quyết mối quan hệ này trở thành những người đồng hành thì xây dựng niềm tin minh bạch , cảm thông và trí hiểu là điểm trục.
Tổng biên tập báo Nhân dân, Chủ tịch Hội nhà báo Lê Quốc Minh cho biết, không chỉ doanh nghiệp nhỏ và vừa mà cả doanh nghiệp lớn, các bộ, ngành, địa phương, cách thức kết nối với truyền thông vẫn còn nhiều vấn đề đề. ” Chúng ta đã có nhiều cuộc tập huấn về người phát ngôn, truyền thông chính sách, nhưng sự thông hiểu về hiệu quả của báo chí, sự hợp tác với báo chí của các cấp bộ, ngành, địa phương, doanh nghiệp chưa thực hiện sự suy tư”, ông Lê Quốc Minh chia sẻ.
Trong buổi chiều thông tin kỹ thuật số phát triển rất mạnh mẽ như hiện nay, không có cách nào khác là phải hợp tác với nhau và tăng tính chủ động từ phía sau để thông tin thông suốt và những thông tin chính thống hệ thống chính thức có sẵn can to come to with the super fake fastest, by con đường thẳng nhất./.
>>>Báo chí đối thoại minh bạch với doanh nghiệp – Bài 3: Cầu nối chính sách tới doanh nghiệp
>>>Báo chí đối thoại minh bạch với doanh nghiệp – Bài cuối: Đồng hành vì sự phát triển
[ad_2]
