Frances Haugen đã phát biểu rằng chúng ta cần một phong trào “Mark miễn phí” trong đôi lúc khiến chúng ta băn khoăn liệu những luật đó có thực sự sẽ đến không. Tuy nhiên, theo cô ấy, rất khó để chúng ta nhận được những luật mà chúng ta cần trong vòng hai năm tới. Thay vào đó, cô ấy dự đoán rằng chúng ta sẽ có những luật mà chúng ta cần trong khoảng 5 đến 10 năm tới.
Sự tập trung của Meta (tên mới của Facebook) vào metaverse và trí tuệ nhân tạo (AI) gây lo lắng cho Frances Haugen. Cô ấy lo ngại về sự gia tăng của những công nghệ này và những tác động tiêu cực mà chúng có thể mang lại. Cô ấy không muốn nhìn nhẹ vào thực tế ảo vì cô ấy cho rằng các vấn đề mà mọi người đang báo động, như mặt nạ quá nặng, hình ảnh bị pixel, pin không đủ lâu, sẽ chỉ được giải quyết sau 5 đến 10 năm. Frances Haugen còn lo ngại rằng chúng ta sẽ dồn tai nghe thực tại ảo cho người già hoặc thay vì có trợ lý y tế, chúng ta chỉ đơn giản an thần trẻ em bằng công nghệ số.
Kể từ khi cô ấy tố giác, Meta đã thực hiện một số giải pháp cho các vấn đề mà Frances Haugen gặp phải, nhưng cô ấy cho rằng tình hình có thể sẽ tồi tệ hơn sau này. Cô ấy tin rằng việc Mark Zuckerberg sa thải nhiều nhân viên trong năm nay có thể làm cho tình hình tốt hơn sau khoảng một năm. Tuy nhiên, cô ấy lo ngại rằng nếu Elon Musk, CEO của Twitter, có thể sa thải đội an toàn của mình mà không phải đối mặt với bất kỳ hậu quả nào, Mark Zuckerberg đã công khai tán thành việc sa thải để làm cho công ty trở nên nhẹ nhàng hơn. Frances Haugen cho rằng sự gia tăng của cổ phiếu Facebook trong sáu tháng qua chủ yếu là do chi phí giảm xuống sau khi sa thải đội an toàn, và nhiều nhà nghiên cứu mà cô ấy yêu thích không còn ở trong công ty.
Tôi có cuộc trò chuyện với các nhà nghiên cứu đã viết một số tài liệu mà Frances Haugen tiết lộ, và tôi thấy rất thú vị khi họ đã gắn bó với công ty trong một thời gian dài. Cô ấy cho rằng việc họ rời đi là một sự lựa chọn tàn nhẫn. Nếu họ rời đi, một người kém giỏi hơn sẽ tiếp nhận vị trí và giải quyết các vấn đề. Điều này tạo nên gánh nặng tinh thần lớn đối với những người ở lại, vì họ biết rằng vấn đề không biến mất chỉ vì họ không làm việc với nó nữa.
Mặc dù Mark Zuckerberg không phải là một nhân vật quan trọng trong cuốn sách của Frances Haugen, cô ấy đã kể lại một số trường hợp mà ông từ chối một số ý tưởng có thể đã giảm thiểu thông tin sai lệch hoặc độc hại trên nền tảng của mình. Quan điểm của cô ấy về ông chủ cũ của cô ấy là rất trân trọng. Frances Haugen rất tiếc cho ông ấy. Ông ấy đã là CEO của Meta từ khi còn rất trẻ, và hiện nay ông đã 39 tuổi – nửa cuộc đời của mình. Cô ấy cảm thấy không thể tin được khi ai đó nói rằng ông ấy đã làm tổn thương mọi người trong những gì ông ấy đã làm trong nửa cuộc đời của mình. Ông ấy không thể trung lập được, vì xung quanh ông chỉ có một số người có lợi ích riêng trong việc giữ ông ấy ở lại. Frances Haugen cho rằng ông ấy đã nghe trực tiếp về tác hại từ các cơ quan quản lý và những người tranh tụng, và ông đã đưa ra những phát biểu tương tự trong các phiên điều trần lập pháp. Tuy nhiên, cô ấy lưu ý rằng ông ấy luôn đặt “sự căng thẳng cố hữu giữa quyền tự do ngôn luận và sự an toàn” lên hàng đầu mà không bao giờ đề cập đến việc thay đổi thuật toán của mình. Cô ấy nói rằng có rất nhiều người trong Facebook đang phát triển các giải pháp cho các vấn đề này, nhưng họ yêu cầu thay đổi hệ thống quản lý. Sự coi thường con người trong văn hóa của Facebook là một thảm kịch. Khi Mark Zuckerberg thức dậy và nhìn vào điện thoại của mình, ông đã mô tả cảm giác như bị đấm vào bụng, nhưng đó là những cảm xúc ông cho riêng mình trong podcast của mình.
Nguồn: https://www.wired.com/story/frances-haugen-book-the-power-of-one-interview/
Bạn tin rằng những luật đó sẽ đến?
Liệu chúng ta có nhận được luật mà chúng ta cần trong hai năm tới không? Rất khó xảy ra. Nhưng tôi nghĩ chúng ta sẽ có những luật mà chúng ta cần trong vòng 5 đến 10 năm tới.
Trong khi đó, Meta đã tập trung lại vào metaverse và AI tổng quát.
Tôi lo lắng về sự gia tăng của những người đó. Đừng chế giễu thực tế ảo. Bởi vì tất cả các vấn đề mà mọi người đang cảnh báo—mặt nạ quá nặng, hình ảnh bị pixel, pin không đủ lâu—sẽ được giải quyết sau 5 đến 10 năm. Tôi lo lắng rằng chúng ta sẽ đeo tai nghe VR cho bà ngoại hoặc nếu bạn có một đứa trẻ thực sự quậy phá ở trường, thay vì có một trợ lý y tế, bạn sẽ chỉ an thần cho chúng bằng kỹ thuật số. Tôi nghĩ chúng ta cần bắt đầu những cuộc trò chuyện đó ngay bây giờ.
Kể từ khi bạn tố giác, Meta đã giải quyết các vấn đề bạn gặp phải chưa?
Tôi cho rằng nó có thể còn tồi tệ hơn vì Mark (Zuckerberg) đã sa thải rất nhiều người trong năm nay. Tôi nghĩ mọi thứ sẽ tốt hơn trong khoảng một năm sau khi tôi ra mắt. Nhưng một khi (CEO Twitter) Elon Musk có thể sa thải đội an toàn của mình và không phải đối mặt với bất kỳ hậu quả nào, Mark đã nói công khai rằng anh ấy nghĩ rằng Elon đã cho thấy giá trị của việc xé miếng băng cá nhân. Tôi nghĩ rằng phần lớn sự gia tăng của thị trường chứng khoán Facebook trong sáu tháng qua là do nếu bạn sa thải đội an toàn của mình, chi phí của bạn sẽ giảm xuống. Trong khi đó, rất nhiều nhà nghiên cứu yêu thích của tôi trong công ty không còn ở trong công ty nữa. Và đó không phải là do họ tự nguyện rời đi.
TÔI nói chuyện với các nhà nghiên cứu người đã viết một số tài liệu mà bạn đã tiết lộ và thấy thật thú vị khi họ đã gắn bó với công ty lâu như vậy.
Đó là một sự lựa chọn thực sự tàn bạo. Nếu bạn rời đi, sẽ có một người kém giỏi hơn đang giải quyết những vấn đề này. Bạn đặt một gánh nặng tinh thần thực sự to lớn lên mọi người bởi vì họ biết, nếu họ rời đi, không có nghĩa là vấn đề sẽ biến mất. Chỉ là họ sẽ không làm việc với chúng nữa.
Bản thân Mark Zuckerberg không phải là một nhân vật quan trọng trong cuốn sách của bạn, nhưng bạn có kể lại một vài lần khi anh ấy từ chối một số sáng kiến có thể đã giảm thiểu một số thông tin sai lệch hoặc độc tính trên nền tảng của anh ấy. Quan điểm của bạn về ông chủ cũ của ông chủ của bạn là gì?
Tôi cảm thấy vô cùng thương hại cho anh ấy. Anh ấy đã là CEO từ năm 19 tuổi, và bây giờ anh ấy đã 39 tuổi – đó là một nửa cuộc đời của anh ấy. Tất cả những người sáng lập lớn khác đã từ chức. Hãy tưởng tượng nếu ai đó nói với bạn điều mà bạn đã dành nửa cuộc đời mình để làm tổn thương mọi người. Đó gần như là một điều không thể tin được. Anh ấy không thể khách quan được – xung quanh anh ấy chỉ có một số lượng rất hạn chế những người có lợi ích vật chất nhất định trong việc giữ anh ấy ở lại đó.
Anh ấy chắc chắn đã nghe trực tiếp về tác hại—từ các cơ quan quản lý và những người tranh tụng, và từ chính anh ấy trong các phiên điều trần lập pháp.
Nhưng hãy nhìn cách ông ấy định hình mọi thứ trong Quốc hội. Anh ấy luôn nói những điều như, “Chúng tôi có sự căng thẳng cố hữu giữa quyền tự do ngôn luận và sự an toàn.” Anh ấy không bao giờ nói, “Chúng tôi có thể thay đổi thuật toán của mình.” Có một số lượng lớn người (trong Facebook) đang phát triển các cách để giải quyết những vấn đề này, nhưng họ yêu cầu thay đổi hệ thống quản lý. Facebook có một nền văn hóa coi thường con người. Thật bi kịch. Sau đó, anh ấy lên podcast và nói những điều như, “Khi tôi thức dậy vào buổi sáng và nhìn vào điện thoại của mình, tôi cảm thấy như mình đang nhận được đấm vào bụng.”
[ad_2]
