Công đoàn thông báo Telus tặng gói thôi việc tự nguyện cho 4.000 nhân viên gây xôn xao trong cộng đồng

Telus tặng gói thôi việc tự nguyện cho 4.000 nhân viên: công đoàn #Telus #thôiviệctựnguyện #côngđoàn #viễnthông #Canada

Cập nhật mới nhất cho biết Telus đã cung cấp gói trợ cấp thôi việc tự nguyện cho hầu hết nhân viên công đoàn và đây là sự tăng vọt từ 2.000 người trong tuần gần đây. Telus cho rằng đây là điều cần thiết để công ty có thể đầu tư cho công nghệ và dịch vụ khách hàng. Tuy nhiên, công đoàn bác bỏ những tuyên bố của Telus và cho rằng khách hàng cần nhân viên địa phương hỗ trợ. Công đoàn đang tích cực vận động các chính trị gia để bảo vệ việc làm và chất lượng viễn thông bằng cách ngăn Telus cung cấp các gói thôi việc tự nguyện. Telus được kêu gọi không nên bán rẻ chất lượng dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Nguồn: https://mobilesyrup.com/2023/06/12/telus-now-offering-voluntary-severance-packages-to-4000-employees-union/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=telus-now-offering-voluntary-severance-packages-to-4000-employees-union

Telus đã cung cấp cho phần lớn nhân viên công đoàn của mình một gói trợ cấp thôi việc tự nguyện, United Steelworkers (USW), Local 1944 cho biết.

Trong một bài đăng trực tuyến, công đoàn cho biết Telus đã cung cấp gói cho 4.000 thành viên của mình trên khắp Canada, một con số đã tăng vọt từ 2.000 trong những tuần gần đây.

Telus đã nói trước đây Điện thoại di động rằng công ty đã “đầu tư đáng kể vào công nghệ dịch vụ khách hàng và khả năng tự phục vụ” để cung cấp cho khách hàng nhiều lựa chọn hơn. Điều này dẫn đến việc công ty cung cấp cho một số thành viên trong nhóm chương trình gói thôi việc tự nguyện.

Nhưng công đoàn đang bác bỏ những tuyên bố này, nói rằng khách hàng cần hỗ trợ khách hàng có uy tín đòi hỏi phải có “nhân viên địa phương”.

“Dịch vụ khách hàng của Telus đã rơi vào tình trạng hỗn loạn do hệ thống nơi làm việc kém, đào tạo nhân viên không đầy đủ, áp lực bán hàng gây thiệt hại cho dịch vụ, loại bỏ nhân viên công đoàn trong nước và chất lượng công việc của nhà thầu phụ. Những đợt cắt giảm việc làm này sẽ chỉ làm cho tình hình tồi tệ trở nên tồi tệ hơn,” thông điệp trực tuyến của công đoàn nêu rõ.

Công đoàn cho biết họ đang tích cực vận động hành lang các chính trị gia để duy trì chất lượng viễn thông và bảo vệ việc làm bằng cách ngăn Telus cung cấp các gói như vậy.

“Telus không thể tuyên chiến với nền kinh tế Canada và mong muốn được coi là người đóng góp tích cực cho xã hội Canada. Telus không được phép bán rẻ chất lượng dịch vụ mà mình cung cấp mà làm như vậy vì nhu cầu của khách hàng.”

Điện thoại di động đã liên hệ với Telus để nhận phản hồi và sẽ cung cấp bản cập nhật khi có sẵn.

Nguồn: USW, Địa phương 1944

[ad_2]