#2Thang3 #sựkiện #kỹthuật số #ChatGPT #NoCode #CitizenDevelopment
Trong những năm gần đây, công nghệ đã trải qua sự cách mạng với ba khái niệm mạnh mẽ: nền tảng không cần mã, phát triển công dân và AI đàm thoại như Chat GPT. Gartner dự đoán đến năm 2024, 60% việc phát triển ứng dụng sẽ được thực hiện bởi các công cụ phát triển ứng dụng Nhanh, tức là mã thấp không cần mã. Việc hội tụ các công nghệ này trao quyền cho cá nhân tạo ra các giải pháp sáng tạo và thúc đẩy quá trình chuyển đổi kỹ thuật số.
Bài viết chia sẻ các trường hợp sử dụng minh họa tiềm năng cho sự sáng tạo và năng suất khi các công nghệ này được kết hợp: (1) Dân chủ hóa phát triển ứng dụng, (2) Tăng cường tương tác với khách hàng và (3) Hợp lý hóa giao tiếp và cộng tác nội bộ.
Việc tích hợp các khả năng AI của Chat GPT với các nền tảng không cần mã có thể giúp các doanh nghiệp hỗ trợ lực lượng lao động của mình giải quyết các thách thức, hợp lý hóa quy trình và nâng cao hiệu quả. Trong trường hợp sử dụng như cổng thông tin nhân viên tự phục vụ để quản lý nhân sự, Chat GPT có thể trở thành trợ lý ảo để trả lời các câu hỏi phổ biến của nhân viên và hướng dẫn họ thực hiện các quy trình khác nhau.
Việc tích hợp Chat GPT vào một chatbot không mã có thể giúp tăng cường tương tác với khách hàng theo thời gian thực, cung cấp thông tin sản phẩm và đưa ra đề xuất được cá nhân hóa. Ví dụ, nhóm tiếp thị có thể tận dụng Chat GPT để tạo ra one-on-one chatbot cho trang web của mình.
Cuối cùng, tích hợp các công cụ không dùng mã với Chat GPT có thể thúc đẩy hoạt động giao tiếp, cộng tác và chia sẻ kiến thức nội bộ của tổ chức. Trong trường hợp sử dụng công cụ quản lý dự án không cần mã với tích hợp Chat GPT, nhân viên có thể chia sẻ thông tin và giải quyết các truy vấn nhanh chóng.
Việc ứng dụng các công cụ không dùng mã, phát triển công dân và Chat GPT có thể giúp các tổ chức tạo ra các giải pháp sáng tạo và thúc đẩy quá trình chuyển đổi kỹ thuật số.
Nguồn: https://readwrite.com/the-convergence-of-chat-gpt-no-code-and-citizen-development/
Trong những năm gần đây, bối cảnh công nghệ đã được cách mạng hóa bởi ba khái niệm mạnh mẽ: nền tảng không cần mã, phát triển công dân và AI đàm thoại như Chat GPT. Theo Gartner, đến năm 2024, 60% việc phát triển ứng dụng sẽ được thực hiện bởi các công cụ phát triển ứng dụng Nhanh, tức là mã thấp không cần mã. Khi các công nghệ này phát triển và hội tụ, chúng trao quyền cho các cá nhân tạo ra các giải pháp sáng tạo và thúc đẩy quá trình chuyển đổi kỹ thuật số. Bài viết này đi sâu vào tầm quan trọng của sự hội tụ này, khám phá các trường hợp sử dụng minh họa tiềm năng cho sự sáng tạo và năng suất khi các công nghệ này được kết hợp.
1. Dân chủ hóa phát triển ứng dụng
Sự xuất hiện của các nền tảng không có mã và sự phát triển của công dân đã thay đổi hoàn toàn bối cảnh phát triển phần mềm. Những đổi mới này trao quyền cho người dùng không có kỹ thuật để tạo các ứng dụng phần mềm của họ, do đó dân chủ hóa quy trình phát triển ứng dụng. Bằng cách khai thác sức mạnh của các công cụ không cần mã và khả năng AI của Chat GPT, các doanh nghiệp có thể hỗ trợ lực lượng lao động của mình giải quyết các thách thức, hợp lý hóa quy trình và nâng cao hiệu quả.
Vai trò của khả năng AI của Chat GPT
Bằng cách tích hợp các khả năng AI của Chat GPT với các nền tảng không cần mã, các doanh nghiệp có thể tạo ra các giải pháp thông minh và tự động cho nhiều tác vụ khác nhau. Điều này không chỉ hợp lý hóa các quy trình mà còn cải thiện hiệu quả trong toàn tổ chức.
Trò chuyện AI của GPT cũng có thể hỗ trợ nhân viên, đưa ra phản hồi phù hợp và chính xác dựa trên khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên. Điều này cho phép các công ty cải thiện trải nghiệm tổng thể và sự hài lòng của nhân viên.
Trường hợp sử dụng: Cổng thông tin nhân viên tự phục vụ để quản lý nhân sự
Người quản lý nhân sự không có nền tảng về mã hóa muốn tạo cổng thông tin nhân viên tự phục vụ cho phép nhân viên truy cập thông tin quan trọng và xử lý các công việc hàng ngày mà không cần sự can thiệp liên tục của nhân sự.
Người quản lý nhân sự có thể sử dụng nền tảng không có mã để xây dựng cổng thông tin nhân viên tự phục vụ, chọn và tùy chỉnh các tính năng như thông tin bảng lương, yêu cầu nghỉ phép và đăng ký quyền lợi. Giao diện trực quan và chức năng kéo thả cho phép người quản lý nhân sự tạo một ứng dụng trực quan và thân thiện với người dùng.
Bằng cách tích hợp Trò chuyện GPT AI vào cổng thông tin nhân viên, người quản lý nhân sự có thể tạo một trợ lý ảo trả lời các câu hỏi phổ biến của nhân viên và hướng dẫn họ thực hiện các quy trình khác nhau. Điều này làm giảm khối lượng công việc cho bộ phận nhân sự và cung cấp cho nhân viên sự hỗ trợ ngay lập tức và được cá nhân hóa.
2. Tăng cường tương tác với khách hàng
Trong bối cảnh kỹ thuật số không ngừng phát triển, các doanh nghiệp không ngừng tìm kiếm những cách sáng tạo để tăng cường sự tham gia của khách hàng và đảm bảo các dịch vụ của họ vẫn phù hợp với đối tượng mục tiêu của họ. Sức mạnh tổng hợp mạnh mẽ của các nền tảng không có mã, phát triển công dân và Chat GPT có thể cho phép các công ty tạo ra trải nghiệm khách hàng tương tác và độc đáo không chỉ đáp ứng mà còn dự đoán nhu cầu của người dùng. Bài viết này sẽ khám phá cách sử dụng sự kết hợp này để xây dựng một chatbot không cần mã cho nhóm tiếp thị, cho thấy những lợi thế của việc tích hợp các công nghệ này vào chiến lược thu hút khách hàng của công ty.
Tích hợp Chat GPT để tương tác với khách hàng theo thời gian thực
Trò chuyện GPT, một mô hình xử lý ngôn ngữ tự nhiên tiên tiến nhất, cung cấp các khả năng mạnh mẽ để hiểu và tạo phản hồi giống như con người đối với các kiểu nhập văn bản. Bằng cách tích hợp Trò chuyện GPT vào một chatbot không mã, các công ty có thể cung cấp cho người dùng các tương tác được cá nhân hóa theo thời gian thực bắt chước cuộc trò chuyện của con người. Mức độ tương tác nâng cao này làm phong phú thêm trải nghiệm người dùng và dẫn đến tăng sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.
Tạo Chatbot không cần mã: Trường hợp sử dụng của nhóm tiếp thị
Để minh họa tiềm năng của việc kết hợp các nền tảng không có mã, phát triển công dân và Chat GPT, hãy xem xét một nhóm tiếp thị muốn tạo một chatbot cho trang web của họ. Nhóm có thể tận dụng nền tảng không có mã để thiết kế và triển khai chatbot, tùy chỉnh giao diện để phù hợp với nhận diện thương hiệu và trải nghiệm người dùng mong muốn. Tiếp theo, bằng cách tích hợp khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên của Chat GPT, chatbot có thể hiểu và tương tác với khách truy cập trong thời gian thực, trả lời câu hỏi, cung cấp thông tin sản phẩm và đưa ra đề xuất được cá nhân hóa.
Sự kết hợp của những công nghệ này cho phép nhóm tiếp thị phát triển một chatbot cung cấp hỗ trợ ngay lập tức cho khách truy cập trang web và thu thập thông tin chi tiết có giá trị về sở thích và hành vi của khách hàng. Thông tin này có thể được sử dụng để tinh chỉnh các chiến lược tiếp thị, cải thiện việc cung cấp sản phẩm và điều chỉnh các tương tác của khách hàng trong tương lai.
3. Hợp lý hóa giao tiếp và cộng tác nội bộ
Những công nghệ hội tụ này có thể tạo điều kiện thuận lợi hơn cho hoạt động giao tiếp, cộng tác và chia sẻ kiến thức nội bộ của tổ chức. Bằng cách tích hợp các công cụ không dùng mã với Chat GPT, nhân viên có thể truy cập thông tin và chia sẻ thông tin chi tiết một cách hiệu quả.
Tích hợp các công cụ không cần mã với Chat GPT để tăng cường cộng tác
Bằng cách tích hợp các công cụ không cần mã với Chat GPT, nhân viên có thể tạo các giải pháp tùy chỉnh giúp hợp lý hóa hoạt động cộng tác và giao tiếp nội bộ. Điều này có thể đạt được thông qua các bước sau:
- Xác định các thách thức chính về giao tiếp và cộng tác trong tổ chức.
- Chọn một nền tảng không có mã phù hợp với nhu cầu của tổ chức.
- Thiết kế và xây dựng ứng dụng tùy chỉnh kết hợp Trò chuyện GPT để giải quyết truy vấn nhanh và chia sẻ kiến thức.
- Triển khai giải pháp trên toàn tổ chức và đào tạo nhân viên về cách sử dụng.
- Liên tục tinh chỉnh và tối ưu hóa giải pháp dựa trên phản hồi của nhân viên và các yêu cầu phát triển.
Trường hợp sử dụng: Công cụ quản lý dự án không cần mã với tích hợp Chat GPT
Hãy tưởng tượng một nhóm làm việc trong một dự án phức tạp với nhiều bên liên quan, thời hạn và sản phẩm có thể giao được. Việc quản lý các dự án như vậy có thể là một thách thức, với các thành viên trong nhóm thường cần trợ giúp để truy cập thông tin quan trọng hoặc chia sẻ thông tin chi tiết một cách kịp thời
Để giải quyết những thách thức này, nhóm có thể tạo một công cụ quản lý dự án không cần mã tích hợp Trò chuyện GPT. Giải pháp này sẽ mang lại những lợi ích sau:
- Giải quyết câu hỏi tức thì: Bằng cách tích hợp Trò chuyện GPT, các thành viên trong nhóm có thể nhận được câu trả lời theo thời gian thực cho các câu hỏi liên quan đến dự án. Điều này có thể giảm thiểu đáng kể sự chậm trễ và giúp duy trì động lực của dự án.
- Cải thiện sự hợp tác: Công cụ quản lý dự án không cần mã có thể tạo điều kiện giao tiếp liền mạch giữa các thành viên trong nhóm, cho phép họ chia sẻ các bản cập nhật, thảo luận các vấn đề và cộng tác trên các giải pháp.
- Nâng cao khả năng ra quyết định: Với khả năng truy cập thông tin và thông tin chi tiết dễ dàng, các thành viên trong nhóm có thể đưa ra quyết định sáng suốt hơn, dẫn đến kết quả dự án được cải thiện.
- Khả năng tùy chỉnh: Bản chất không có mã của công cụ cho phép tinh chỉnh và thích ứng liên tục với nhu cầu phát triển của nhóm, đảm bảo hiệu quả lâu dài.
4. Tăng tốc đổi mới
Sự hội tụ của các nền tảng không mã hóa, phát triển công dân và Chat GPT trao quyền cho các cá nhân thử nghiệm ý tưởng mới và đổi mới nhanh chóng. Các doanh nghiệp có thể khai thác tiềm năng sáng tạo này để giải quyết các vấn đề phức tạp và duy trì tính cạnh tranh.
Khai thác sức mạnh của sự hội tụ để đổi mới nhanh chóng
Một công ty khởi nghiệp đang tìm cách xây dựng một sản phẩm mới có thể hưởng lợi rất nhiều từ sự hội tụ của các nền tảng không cần mã, phát triển công dân và Chat GPT. tcông ty khởi nghiệp đó có thể bắt đầu bằng cách xây dựng một nguyên mẫu không cần mã cho sản phẩm của mình bằng cách sử dụng một nền tảng không cần mã phù hợp. Điều này cho phép nhóm nhanh chóng tạo ra một phiên bản sản phẩm chức năng mà không tốn thời gian và nguồn lực cho các quy trình phát triển phần mềm truyền thống. Kết quả là thời gian tiếp thị nhanh hơn và giảm chi phí phát triển.
Kết hợp trò chuyện GPT cho tương tác người dùng
Sau khi nguyên mẫu được tạo, nhóm có thể tích hợp Chat GPT để mô phỏng tương tác của người dùng và tự động hóa các nhiệm vụ cụ thể. Ví dụ: Chat GPT có thể tạo nội dung, trả lời các truy vấn của người dùng hoặc hướng dẫn người dùng thông qua các tính năng của ứng dụng. Điều này cung cấp trải nghiệm người dùng tương tác và hấp dẫn hơn.
- Thu thập phản hồi và lặp lại
Với nguyên mẫu không cần mã và tích hợp Chat GPT, nhóm hiện có thể thu thập phản hồi của người dùng để xác định các điểm cần cải thiện và tinh chỉnh thêm khái niệm của họ. Cách tiếp cận lặp đi lặp lại này, được thực hiện nhờ tính linh hoạt của các nền tảng không cần mã, đảm bảo sản phẩm cuối cùng phù hợp với nhu cầu của người dùng.
- Đẩy nhanh thời gian đưa sản phẩm ra thị trường
Bằng cách tận dụng sức mạnh của các nền tảng không có mã, phát triển công dân và Chat GPT, các công ty khởi nghiệp có thể giảm đáng kể thời gian đưa sản phẩm ra thị trường. Lợi thế cạnh tranh này cho phép các doanh nghiệp đi trước các đối thủ và nhanh chóng thích ứng với bối cảnh thị trường không ngừng phát triển.
5. Tăng cường phân tích và trực quan hóa dữ liệu
Phân tích dữ liệu và trực quan hóa đóng một vai trò quan trọng trong các doanh nghiệp hiện đại, cho phép những người ra quyết định xác định xu hướng, theo dõi các chỉ số hiệu suất chính (KPI) và đưa ra lựa chọn sáng suốt. Tuy nhiên, việc điều hướng các bộ dữ liệu phức tạp và rút ra thông tin chi tiết có thể là một thách thức, đặc biệt đối với những người có nền tảng kỹ thuật. Việc kết hợp các công cụ không cần mã với Chat GPT mang đến một giải pháp mạnh mẽ để đơn giản hóa quy trình phân tích và trực quan hóa dữ liệu đồng thời cung cấp thông tin chuyên sâu có giá trị.
Công cụ không có mã và GPT trò chuyện để phân tích và trực quan hóa dữ liệu
Các công cụ không cần mã cho phép người dùng tạo ứng dụng, bảng điều khiển và trực quan hóa dữ liệu mà không cần có kiến thức chuyên môn về mã hóa. Những công cụ này đã dân chủ hóa quyền truy cập vào phân tích và trực quan hóa dữ liệu, cho phép ngay cả những bên liên quan phi kỹ thuật cũng có được những hiểu biết sâu sắc từ dữ liệu. Các công cụ trực quan hóa và phân tích dữ liệu không cần mã phổ biến bao gồm Tableau, Microsoft Power BI và Google Data Studio.
Trò chuyện GPT, một mô hình ngôn ngữ lớn do OpenAI phát triển có thể đưa ra các giải thích và dự đoán theo ngữ cảnh dựa trên dữ liệu được cung cấp. Bằng cách tích hợp Chat GPT vào quy trình phân tích dữ liệu và trực quan hóa, các doanh nghiệp có thể thu được lợi ích bằng cách phân tích các bộ dữ liệu phức tạp và tạo phản hồi giống con người. Tính năng này cho phép những người ra quyết định hiểu rõ hơn về dữ liệu và đưa ra những lựa chọn sáng suốt hơn.
Trường hợp sử dụng: Bảng điều khiển không mã và tích hợp GPT trò chuyện
Công ty có thể tận dụng bảng điều khiển không có mã để hiển thị các dữ liệu cần thiết khác của KPI trong khi tích hợp Trò chuyện GPT để giải thích và dự đoán theo ngữ cảnh. Sự kết hợp này mang lại nhiều lợi ích cho những người ra quyết định:
Một). Phân tích dữ liệu đơn giản hóa: Các công cụ không cần mã cho phép người dùng tạo bảng điều khiển tương tác cho phép họ trực quan hóa và khám phá dữ liệu mà không cần có kiến thức chuyên môn về mã hóa. Giao diện thân thiện với người dùng sẽ cho phép những người ra quyết định điều hướng dữ liệu và xác định các xu hướng và mẫu một cách dễ dàng.
b). Giải thích theo ngữ cảnh: Trò chuyện GPT có thể phân tích dữ liệu được hiển thị và tạo ra các giải thích giống con người, giúp những người ra quyết định hiểu được bối cảnh đằng sau các con số. Tính năng này đảm bảo rằng ngay cả những bên liên quan phi kỹ thuật cũng có thể hiểu được tầm quan trọng của dữ liệu và đưa ra quyết định sáng suốt.
c). Dự đoán do AI cung cấp: Trò chuyện GPT có thể tận dụng dữ liệu lịch sử để dự đoán các xu hướng trong tương lai, cho phép những người ra quyết định lập kế hoạch và điều chỉnh chiến lược của họ cho phù hợp. Bằng cách tích hợp những dự đoán này vào bảng điều khiển không có mã, người dùng có thể hình dung các kịch bản trong tương lai và đánh giá tác động tiềm ẩn đối với doanh nghiệp.
Phần kết luận
Khi các nền tảng không có mã, phát triển công dân và Chat GPT hội tụ, tiềm năng đổi mới và chuyển đổi kỹ thuật số là rất lớn. Bằng cách trao quyền cho các cá nhân để tạo ra các giải pháp mà không cần có kiến thức chuyên môn về mã hóa, những công nghệ này đã dân chủ hóa quá trình phát triển ứng dụng và phá vỡ các rào cản gia nhập. Khi các doanh nghiệp nhận ra giá trị của sự hội tụ này, năng suất, khả năng sáng tạo và khả năng giải quyết vấn đề giữa các ngành có thể tăng lên.
Vivek Goel
Hơn 19 năm kinh nghiệm lãnh đạo trong các công ty CNTT thuộc mọi quy mô, từ các công ty mới thành lập đến các tổ chức lớn ở Ấn Độ và Hoa Kỳ. Chuyên môn về chiến lược và hoạt động trên các chức năng như Bán hàng và Phát triển Kinh doanh, Nhân sự, Quy trình và Chất lượng, Quản lý Dự án và Phát triển Sản phẩm.
[ad_2]
