#Chuyểnđổi2023: McKinsey cho biết ‘khoảng một nửa’ nhân viên sử dụng AI tổng quát. Công ty tư vấn toàn cầu McKinsey and Company đón nhận trí tuệ nhân tạo một cách chủ yếu, với gần 50% lực lượng lao động sử dụng ChatGPT và công nghệ tương tự. Tuy nhiên, McKinsey cũng có các rào cản đối với việc sử dụng AI tổng quát, bao gồm các nguyên tắc và hướng dẫn về thông tin nhập vào. Hãy tham gia sự kiện Chuyển đổi 2023 tại San Francisco vào ngày 11-12 tháng 7, để nghe các giám đốc điều hành hàng đầu chia sẻ cách tối ưu hóa các khoản đầu tư vào AI để đạt thành công và tránh những cạm bẫy phổ biến. Đăng ký ngay để không bỏ lỡ cơ hội này! #AI #McKinsey #Trituệnhântạo #SanFrancisco #Đạttànhcông
Nguồn: https://venturebeat.com/ai/mckinsey-says-about-half-of-its-employees-are-using-generative-ai/
Tham gia cùng các giám đốc điều hành hàng đầu tại San Francisco vào ngày 11-12 tháng 7, để nghe cách các nhà lãnh đạo đang tích hợp và tối ưu hóa các khoản đầu tư AI để thành công. Tìm hiểu thêm
McKinsey and Company, công ty tư vấn toàn cầu với hơn 30.000 nhân viên tại 67 quốc giađang đón nhận cái mới trí tuệ nhân tạo một cách chủ yếu: Gần 50% lực lượng lao động của công ty đang sử dụng ChatGPT và công nghệ tương tự.
Ben Ellencweig, đối tác cấp cao và lãnh đạo toàn cầu của McKinsey cho biết: “Khoảng một nửa (nhân viên của chúng tôi) đang sử dụng các dịch vụ đó với sự cho phép của McKinsey. Lượng TửĐen, của công ty trí tuệ nhân tạo cánh tay tư vấn, trong một sự kiện truyền thông tại McKinsey’s New York Experience Studio vào thứ Ba.
Ellencweig nhấn mạnh rằng McKinsey có các rào cản đối với nhân viên sử dụng AI tổng quát, bao gồm “các nguyên tắc và hướng dẫn” về thông tin mà nhân viên có thể nhập vào các dịch vụ này.
“Chúng tôi không tải lên thông tin bí mật,” Ellencweig nói.
Sự kiện
Chuyển đổi 2023
Hãy tham gia cùng chúng tôi tại San Francisco vào ngày 11-12 tháng 7, nơi các giám đốc điều hành hàng đầu sẽ chia sẻ cách họ đã tích hợp và tối ưu hóa các khoản đầu tư vào AI để đạt được thành công và tránh những cạm bẫy phổ biến.
Đăng ký ngay
Đối với những dịch vụ AI chính xác mà nhân viên McKinsey đang sử dụng và cho mục đích gì, các diễn giả vẫn kín tiếng.
>>Theo dõi liên tục của VentureBeat trí tuệ nhân tạo bảo hiểm <<
Tuy nhiên, một diễn giả khác tại sự kiện, Alex Singla, cũng là đối tác cấp cao và lãnh đạo toàn cầu của QuantumBlack, ngụ ý rằng McKinsey đang thử nghiệm hầu hết các dịch vụ AI tổng quát hàng đầu: “Đối với tất cả những người chơi chính, đội ngũ công nghệ của chúng tôi có tất cả chúng trong hộp cát. , (và đang) chơi với chúng hàng ngày,” anh nói.
Ellencweig và Singla đã tham gia cuộc thảo luận nhóm hôm thứ Ba về AI của Jacky Wright, một đối tác cấp cao khác của McKinsey và là giám đốc công nghệ và nền tảng của công ty. Cuộc thảo luận được kiểm duyệt bởi Ryan Heath, phóng viên công nghệ toàn cầu từ Axios. Các nhà báo khác tham dự trong số hàng chục người có mặt tại sự kiện bao gồm đại diện từ Tạp chí Phố Wall, CNBC và các phương tiện truyền thông hàng đầu khác.
Những người tham gia hội thảo kể lại những giai thoại về trải nghiệm của chính họ với các công cụ AI tổng quát, cũng như của khách hàng, bao gồm cả những câu chuyện cảnh báo.
Singla đã mô tả cách thức một khách hàng, không được tiết lộ tên, đang kinh doanh hoạt động mua bán và sáp nhập (M&A). Các nhân viên ở đó đang sử dụng ChatGPT và hỏi nó “Bạn nghĩ sao nếu công ty X mua lại công ty Y?”, đồng thời sử dụng các câu trả lời thu được để thử và tìm ra tác động của việc mua lại tiềm năng đối với hoạt động kinh doanh kết hợp của họ.
“Bạn không muốn làm điều đó với một mô hình có thể truy cập công khai,” Singla nói, mặc dù ông không giải thích lý do tại sao không.
Bốn chữ C: khách hàng của McKinsey đang sử dụng AI tổng quát như thế nào
Ellencweig đã đưa ra các ví dụ mà ông gọi là “bốn chữ C”, về cách các khách hàng và doanh nghiệp mà McKinsey nghiên cứu hiện đang sử dụng trí tuệ nhân tạo. Đó là:
- Viết mã: Ellencweig cho biết một số nhà phát triển phần mềm máy khách của McKinsey đã thấy năng suất tăng từ 35-55% bằng cách sử dụng ChatGPT và các công cụ tương tự.
- Sự tham gia của khách hàng: Một số công ty đang sử dụng AI tổng quát để cung cấp các tương tác khách hàng được cá nhân hóa hơn.
- Tạo nội dung sáng tạo: Các công ty tiếp thị đã sử dụng AI tổng hợp để hợp lý hóa các quy trình tạo nội dung của họ và tinh chỉnh các phân khúc đối tượng của họ, tiếp cận “phân khúc của một”, tức là tiếp thị được cá nhân hóa cho từng cá nhân.
- Tổng hợp nội dung: Các công ty đang sử dụng AI tổng quát để kết hợp các điểm dữ liệu và dịch vụ khác nhau theo những cách mới.
Phương pháp tiếp cận 5 bước được đề xuất của McKinsey dành cho AI thế hệ doanh nghiệp
Đối với các công ty mà các nhà lãnh đạo vẫn đang băn khoăn về cách tiếp cận AI tổng quát một cách an toàn, bảo mật và thông minh, Singla đề xuất họ sử dụng khuôn khổ năm bước.
- Cơ sở hạ tầng và ngăn xếp CNTT: “Trước khi mô hình được xây dựng và bạn tạo ra những thông tin chi tiết thú vị này, bạn cần suy nghĩ về cơ sở hạ tầng và ngăn xếp CNTT của mình” cũng như vị trí của các công cụ và dữ liệu AI — “trong đám mây hay cơ sở hạ tầng của riêng bạn?”
- Dữ liệu: Bạn sẽ sử dụng dữ liệu có cấu trúc hay dữ liệu phi cấu trúc? Bạn sẽ sử dụng dữ liệu của riêng mình, dữ liệu độc quyền, dữ liệu của bên thứ ba hay một số kết hợp của chúng? Bạn sẽ tổ chức dữ liệu này như thế nào? Những biện pháp bảo vệ nào trong số này yêu cầu?
- Chọn mô hình AI phù hợp: Công ty của bạn sẽ triển khai LLM hoặc công cụ AI tổng quát nào và tại sao? Singla nói: “Quyết định này là hoàn toàn bắt buộc, nhưng không đủ.
- UI và UX: Singla đã trích dẫn giao diện đơn giản của ChatGPT là chìa khóa để nó được sử dụng. “Ai cũng có thể sử dụng nó, dù bạn 8 tuổi hay 80 tuổi.”
- Quản lý thay đổi: Làm cách nào tổ chức của bạn có thể đảm bảo rằng những người sử dụng AI sẽ được hỗ trợ, sẽ được giải đáp thắc mắc và sẽ thấy nhiệm vụ công việc của họ được thay đổi bởi AI?
Sứ mệnh của VentureBeat là trở thành một quảng trường thành phố kỹ thuật số để những người ra quyết định kỹ thuật có được kiến thức về công nghệ doanh nghiệp chuyển đổi và giao dịch. Khám phá Briefings của chúng tôi.
[ad_2]
