“Bing của Microsoft phản đối tìm kiếm ‘Chrome’ của tôi bằng trí thông minh nhân tạo giả mạo – Không hổ danh là nhà sản xuất công nghệ hàng đầu!”

#sựkiệnngàyhôm nay

Microsoft không còn phải xấu hổ nữa khi họ đã ngừng triển khai AI giả mạo trên trình duyệt Microsoft Edge để giảm sự cạnh tranh với Google Chrome. Điều này đã khiến nhiều người bất ngờ và thắc mắc về mục đích thực sự của Microsoft. Mặc dù công ty đã từng thực hiện một số hành động giống như thế này trước đây, nhưng lần này đã khiến cho nhiều người cảm thấy thất vọng và quan ngại về tương lai của công nghệ thông tin.

Điều này đã trở thành một chủ đề được thảo luận sôi nổi trong cộng đồng mạng và các chuyên gia công nghệ. Nhiều người cho rằng Microsoft đã giả mạo AI để quảng cáo sản phẩm của mình thay vì đưa ra câu trả lời chính xác cho người dùng. Tuy nhiên, Microsoft cho biết đó chỉ là một “thử nghiệm” và công ty muốn kiểm tra, tìm hiểu và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

Mặc dù Microsoft đã ngừng triển khai AI giả mạo, nhưng hành động này đã khiến nhiều người băn khoăn về tính minh bạch và trung thực của công ty. Tuy nhiên, đây là một bài học cho các công ty trong ngành công nghệ, rằng đội ngũ phát triển phần mềm cần phải đặt lợi ích của người dùng lên hàng đầu.

Nguồn: https://www.theverge.com/2023/6/6/23736289/microsoft-bing-chrome-search-fake-ai-chatbot

Đã đến lúc tải xuống Google Chrome trên máy tính Windows 11 mới.

Tôi đã gõ “Trình duyệt Chrome” vào thanh tìm kiếm Microsoft Edge.

Tôi được chào đón bằng một cửa sổ chatbot Microsoft Bing AI toàn màn hình, cửa sổ này ngay lập tức cho tôi biết rằng nó đang tìm kiếm… tính năng Bing.

Truy vấn tìm kiếm: “Chrome.” Kết quả tìm kiếm: “các bài báo về các tính năng của Bing.”
Ảnh chụp màn hình của Sean Hollister / The Verge

Tôi nhấc hàm lên khỏi sàn và thử lại. Cùng một kết quả mỗi lần.

chính xác như nhau chữ, cũng vậy. Đây rõ ràng không phải là của Microsoft Hỗ trợ GPT-4 chatbot tại nơi làm việc — đó là một tương tác hoàn toàn đóng hộp. Đây là phần màn hình của tôi mà nó chiếm, và nó trông như thế nào khi được phóng to:

Mọi liên kết kết quả tìm kiếm đều bị đẩy hoàn toàn khỏi màn hình của tôi bằng bản sao quảng cáo đóng hộp này.
Ảnh chụp màn hình của Sean Hollister / The Verge

Phản hồi được cho là AI này thậm chí còn có tiêu đề: “Bing: Công cụ Tìm kiếm Không chỉ Tìm kiếm”.
Ảnh chụp màn hình của Sean Hollister / The Verge

Tôi làm cho nó hoạt động trên một máy tính khác. Trên khắp đất nước, một đồng nghiệp nói với tôi rằng anh ấy đã nhìn thấy điều tương tự khi cài đặt máy tính xách tay chơi game của vợ mình. Bên kia đại dương, một đồng nghiệp khác kéo nó lên trên điện thoại di động của anh ấy. Nó không phổ biến, nhưng nó cũng không phải là một thử nghiệm nhỏ trong một khu vực duy nhất.

Có lẽ điều này dường như không phải là một vấn đề lớn với bạn. Xét cho cùng, tôi đang sử dụng công cụ tìm kiếm của Microsoft trong trình duyệt của Microsoft trên hệ điều hành của Microsoft — tại sao Microsoft lại sẵn sàng liên kết tôi với một đối thủ cạnh tranh?

Hãy để tôi đặt mọi thứ theo một cách khác: Microsoft vừa tạo cho mình một quảng cáo toàn màn hình trong kết quả tìm kiếm bằng cách giả mạo tương tác AI. “Kết quả tìm kiếm” này đang ép buộc sản phẩm của chính Microsoft thay vì tôn trọng mục đích của người dùng.

Có, trước đây Microsoft đã cắm Edge khi bạn tìm kiếm Chrome — nhưng không phải như thế này. Hãy so sánh:

Thanh trượt hình ảnh: kéo để xem trước sau.

Ngay cả khi bạn không đồng ý với tôi rằng Microsoft vẫn chưa hoạt động trở lại đẩy Cạnh của nó vào nơi nó không thuộc vềkiểu động thái này tạo ra sự nhạo báng đối với tham vọng AI của công ty.

Giám đốc điều hành Microsoft Satya Nadella tuyên bố ông muốn Edge cạnh tranh thực sự. “Trước tiên, hãy xây dựng một sản phẩm có khả năng cạnh tranh trên thị trường và thực sự phục vụ nhu cầu của người dùng,” anh ấy nói với chúng tôi trong một cuộc phỏng vấn tháng haikhi tổng biên tập Nilay Patel của tôi hỏi liệu việc tích hợp trình duyệt Bing AI có phải là một phần nỗ lực nhằm “chiếm thị phần từ Chrome” hay không.

“Nó không chỉ là một công cụ tìm kiếm; đó là một công cụ trả lời,” Nadella đã tuyên bố trước đó trong chương trình, “bởi vì chúng tôi luôn có câu trả lời, nhưng với những mô hình lớn này, độ trung thực của câu trả lời trở nên tốt hơn rất nhiều.”

Bạn có gọi việc thay thế tìm kiếm “Chrome” bằng tìm kiếm “các bài báo tin tức về các tính năng của Bing” là “tốt hơn” không? Tôi biết nơi tôi hạ cánh trên đó.

Nhưng điều quan trọng đối với cả Microsoft và Google là câu trả lời của họ được coi là “tốt hơn” bởi vì chúng đang loại bỏ mười liên kết màu xanh đã thống trị tìm kiếm trong một thời gian dài. Gần đây chúng tôi lo lắng lớn tiếng liệu Trải nghiệm Sáng tạo Tìm kiếm mới của Google có ưu tiên quảng cáo hơn câu trả lời thực tế, nhưng có vẻ như chúng ta sẽ không phải đợi để xem những công ty này có thể trơ trẽn đến mức nào. Trừ khi có phản hồi mạnh mẽ, tôi sẽ mong đợi quảng cáo giành chiến thắng bất cứ khi nào có lợi hoặc thuận tiện.

Khi được yêu cầu bình luận, một người phát ngôn đã chuyển tiếp tuyên bố chung này từ giám đốc tiếp thị sản phẩm của Microsoft, Jason Fischel:

Chúng tôi thường thử nghiệm các tính năng, trải nghiệm người dùng và hành vi mới để kiểm tra, tìm hiểu và cải thiện trải nghiệm cho khách hàng của mình. Những thử nghiệm này thường ngắn gọn và không nhất thiết phải đại diện cho những gì cuối cùng hoặc được cung cấp rộng rãi cho khách hàng.

Ngay sau khi chúng tôi xuất bản câu chuyện này cùng với nhận xét đó, Fischel đã xác nhận rằng Microsoft đã ngừng ý tưởng cụ thể này. “Trải nghiệm không còn bay bổng nữa.” Chắc chắn rồi, tôi không còn thấy nó nữa.

Một số câu hỏi mở: Làm điều này đại diện cho những gì Microsoft muốn cung cấp cho khách hàng? Nó sẽ chỉ là một “thử nghiệm” nếu tôi không đưa Microsoft vào cuộc? Và do chúng tôi đã đích thân chứng kiến ​​điều này ở phía bên kia của đất nước và phía bên kia của đại dương, định nghĩa của công ty về “rộng rãi là gì?” Tôi đã hỏi Microsoft một số câu hỏi như vậy và tôi sẽ cập nhật cho bạn nếu chúng tôi nhận được câu trả lời.

Như chúng tôi vẫn nói mỗi khi Microsoft làm ra thứ vớ vẩn này, thật xấu hổ vì Edge thực sự tốt. Tôi mới bắt đầu dùng thử lại trình duyệt của Microsoft bởi vì tôi thấy Bing hấp dẫn. Bây giờ, Bing là lý do tôi tẩy chay Edge một lần nữa.

Cập nhật, 9:59 tối ET: Đã nói thêm rằng Microsoft đã tắt “trải nghiệm” này ngay sau khi chúng tôi xuất bản câu chuyện này.


[ad_2]

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *