#Amazon #FTC #quyền_riêng_tư #Alexa #trẻ_em #đài_engadget
Amazon sẽ chi trả khoản bồi thường trị giá 25 triệu đô la để giải quyết vụ kiện của Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) về việc vi phạm quyền riêng tư của trẻ em thông qua Alexa. Theo đó, Amazon đã lưu trữ bản ghi âm và bản chép lời của trẻ em vô thời hạn cho đến tháng 9 năm 2019 và không thể xóa dữ liệu trong một “khoảng thời gian đáng kể”.
Đồng thời, Amazon tuyên bố rằng họ không đồng ý với các tuyên bố của FTC và đang giải quyết vấn đề “đằng sau chúng tôi.” Công ty cũng cho biết họ sẽ xóa hồ sơ trẻ em không được sử dụng trong ít nhất 18 tháng và Amazon Kids được thiết kế có lưu ý đến COPPA.
Được biết, thành tựu này sẽ nối tiếp thỏa thuận khác với Ring đã được công bố đồng thời. FTC đã kiện Ring nói rằng họ đã cho phép nhân viên và nhà thầu bên thứ ba truy cập đầy đủ vào nội dung video của khách hàng.
Các khu định cư Alexa và Ring là hiện thân mới nhất của Amazon trong lo ngại về FTC dưới thời chủ tịch Lina Khan, và rõ ràng là FTC muốn kiểm soát đối thủ nặng ký này.
Amazon không chỉ ổn định Mối quan tâm về quyền riêng tư của chuông cửa. Nhà bán lẻ trực tuyến có đã đồng ý để thanh toán khoản bồi thường trị giá 25 triệu đô la đối với các cáo buộc của Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) rằng họ đã vi phạm quyền riêng tư của trẻ em thông qua Alexa. Công ty bị cáo buộc đã vi phạm cả Đạo luật FTC và Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của trẻ em (COPPA) thông qua việc xử lý dữ liệu giọng nói của trẻ em.
Mặc dù công ty cho biết họ hạn chế quyền truy cập vào dữ liệu giọng nói và hứa sẽ xóa thông tin theo yêu cầu, nhưng theo mặc định, họ vẫn giữ các bản ghi âm và bản chép lời của trẻ em vô thời hạn cho đến tháng 9 năm 2019, theo FTC. Ủy ban cũng cho biết Amazon đã không thể xóa bản ghi trong một “khoảng thời gian đáng kể” và vẫn đang giữ thông tin giọng nói và dữ liệu định vị địa lý.
Đáp lại, Amazon đã ban hành một tuyên bố rằng nó ‘không đồng ý’ với các tuyên bố của FTC và đang giải quyết vấn đề “đằng sau chúng tôi.” Nó khẳng định rằng Amazon Kids được thiết kế có lưu ý đến COPPA và rằng cha mẹ có những cách dễ dàng để xóa bản ghi và bản chép lời trên web. Công ty cũng cho biết họ sẽ xóa hồ sơ trẻ em không được sử dụng trong ít nhất 18 tháng, giải quyết mối lo ngại của FTC rằng dữ liệu có thể tồn tại trong nhiều năm.
Amazon đã làm cho nó có thể xóa lịch sử giọng nói của bạn sử dụng Alexa trở lại vào tháng 5 năm 2019, nhưng nó không được bật theo mặc định. Nó cũng cho phép bạn chọn không tham gia đánh giá của con người cho bảng điểm vào tháng 8 năm đó. Những thay đổi được đưa ra sau một tiết lộ rằng Amazon yêu cầu công nhân xem lại các đoạn âm thanh và bảng điểm để cải thiện khả năng hiểu lời nói của Alexa’x. Có những lo lắng rằng nhân viên có thể nghe thông tin nhạy cảm và mặt khác nghe thấy những điều mà khách hàng không muốn người khác biết.
Thỏa thuận này nối tiếp thỏa thuận khác với Ring đã được công bố đồng thời. FTC đã kiện Ring nói rằng họ đã cho phép nhân viên và nhà thầu bên thứ ba truy cập đầy đủ vào nội dung video của khách hàng. Một số nhân viên và nhà thầu đã lạm dụng quyền truy cập này và vi phạm quyền riêng tư của khách hàng Ring và những nhân viên khác của Ring. FTC cũng cho biết Amazon đã cho phép những vấn đề này tiếp tục diễn ra trong hai năm sau khi mua Ring vào năm 2018, đồng thời cho biết rằng các lỗ hổng bảo mật đã xảy ra từ năm 2016 đến năm 2020. Thỏa thuận dàn xếp là 5,8 triệu đô la.
Các khu định cư Alexa và Ring là hiện thân mới nhất của Amazon lo ngại về FTC dưới thời chủ tịch Lina Khan. Cơ quan quản lý hàng đầu từ lâu đã là người đề xuất các cuộc đàn áp chống lại Big Tech, bao gồm cả Amazon, và cơ quan của cô ấy gần đây đã chỉ trích công ty vì mua lại One Medical. Mặc dù các hình phạt không lớn, nhưng rõ ràng là FTC muốn kiểm soát đối thủ nặng ký này.
[ad_2]
