#TechToday #ChămSócSứcKhỏe #TriểnKhaiCôngNghệChămSócẢo #Carium #SangerHeartAndVascular #AtriumHealth
Bệnh nhân tim sau phẫu thuật thường không có sự hiểu biết rõ ràng về quá trình phục hồi và sẽ gặp phải nhiều rủi ro khi phục hồi mà không có sự hướng dẫn từ chuyên gia. Việc thu thập dữ liệu và biến chúng thành thông tin chi tiết có thể là một việc vặt, dẫn đến việc không đủ dữ liệu để đưa ra quyết định lâm sàng. Tuy nhiên, Carium đã đề xuất thêm một nền tảng trải nghiệm chăm sóc vào chương trình Chăm sóc hoàn hảo của Sanger Heart và Vascular để đảm bảo bệnh nhân duy trì kết nối với nhóm chăm sóc của họ và cung cấp hệ sinh thái hoàn chỉnh cho dịch vụ chăm sóc ảo. Kết quả cho thấy, chương trình đã giảm 40% số lần tái nhập viện trong 30 ngày và thời gian lưu trú trung bình trong một ngày. Tỷ lệ tử vong trong 30 ngày gần như bằng 0 đối với bệnh nhân trong chương trình chăm sóc ảo. Việc triển khai công nghệ chăm sóc ảo có thể là một quá trình phức tạp và khó khăn, nhưng bắt đầu từ quy mô nhỏ và dần dần mở rộng cũng như tối ưu hóa việc triển khai có thể là cách tiếp cận hiệu quả hơn.
Trước đây, tại Viện Tim và Mạch máu Sanger của Atrium Health, cũng như ở nhiều bệnh viện khác, bệnh nhân tim sau phẫu thuật được xuất viện với một sự hiểu biết mơ hồ về quá trình phục hồi đòi hỏi. Sự không chắc chắn có thể dẫn đến kết quả tồi tệ có thể ngăn ngừa được và việc tái nhập viện đối với các vấn đề lẽ ra có thể được quản lý trong môi trường ngoại trú.
VẤN ĐỀ
Lo lắng thường gặp ở những bệnh nhân chuẩn bị phẫu thuật tim. Bệnh nhân thích ở nhà hơn, nhưng việc phục hồi sau phẫu thuật xâm lấn mà không có sự hướng dẫn của chuyên gia có thể rất đáng sợ và nguy hiểm.
Tiến sĩ John Frederick, trưởng khoa phẫu thuật tim mạch tại Sanger Heart and Vascular của Atrium Health cho biết, các nhà cung cấp cần dữ liệu cập nhật, đáng tin cậy để đưa ra quyết định sau phẫu thuật, nhưng việc thu thập dữ liệu đó và biến nó thành thông tin chi tiết có thể là một việc vặt. Học viện.
Ông lưu ý: “Việc thu thập dữ liệu sinh trắc học trước khi giám sát từ xa có nghĩa là các y tá điều hướng phải dựa vào bệnh nhân để ghi lại và báo cáo thông tin theo cách thủ công.
ĐỀ XUẤT
Nhà cung cấp CNTT về sức khỏe Carium đã đề xuất thêm một nền tảng trải nghiệm chăm sóc vào chương trình Chăm sóc hoàn hảo của Sanger Heart và Vascular nhằm cung cấp một hệ sinh thái hoàn chỉnh cho dịch vụ chăm sóc ảo.
Frederick giải thích: “Nền tảng trải nghiệm chăm sóc sẽ đảm bảo bệnh nhân duy trì kết nối với nhóm chăm sóc của họ và nhóm chăm sóc đó vẫn kết nối với dữ liệu bệnh nhân vô giá để cải thiện quá trình ra quyết định lâm sàng.
“Một chiến lược quản lý thay đổi chu đáo là rất quan trọng để đảm bảo việc triển khai, chuyển đổi, áp dụng và ủng hộ một nền tảng chăm sóc ảo mới diễn ra suôn sẻ và thành công.”
Tiến sĩ John Frederick, Viện mạch máu và tim Atrium Health’s Sanger
Ông nói thêm: “Nền tảng này cũng sẽ giúp các nhóm chăm sóc lập bản đồ hành trình phục hồi, thiết lập ngày đăng ký và các mốc quan trọng mà mọi người có thể hướng tới.
Ông nói, nền tảng trải nghiệm chăm sóc đã hứa sẽ:
- Cho phép các nhà cung cấp dành ít thời gian hơn cho các nhiệm vụ quản trị.
- Tăng cường mối quan hệ bệnh nhân/nhà cung cấp.
- Cải thiện trải nghiệm của bệnh nhân.
- Tạo luồng dữ liệu sinh trắc học ổn định giữa bệnh nhân và nhà cung cấp.
- Giúp bệnh nhân ở nông thôn và những người thiếu mạng lưới hỗ trợ duy trì các kết nối quan trọng với nhóm chăm sóc của họ.
ĐÁP ỨNG THỬ THÁCH
Bệnh nhân tải xuống ứng dụng Carium và nhận bộ công cụ sức khỏe kỹ thuật số bao gồm vòng đo huyết áp được kết nối, cân trọng lượng, máy đo oxy trong mạch và Google Fitbit để đo hoạt động và kiểu ngủ.
Khi nhóm chăm sóc của họ xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn với bệnh nhân bằng cách sử dụng nền tảng trải nghiệm chăm sóc, các cảm biến sinh học sẽ thu thập dữ liệu theo thời gian thực, có thể hành động mà họ sử dụng để cung cấp thông tin liên tục cho quá trình ra quyết định lâm sàng dựa trên bằng chứng.
Frederick giải thích: “Chương trình mang đến sự giáo dục trước phẫu thuật, sự tối ưu hóa và mối liên hệ chặt chẽ giữa bệnh nhân và y tá điều hướng lâm sàng của họ, điều này vẫn tồn tại cho đến khi xuất viện và hơn thế nữa. “Mối quan hệ này không chỉ tạo ra một môi trường làm việc đồng cảm và hài lòng hơn – các điều dưỡng viên sử dụng các chi tiết quan trọng về gia đình, lịch trình và tâm trạng của bệnh nhân để cá nhân hóa việc điều trị của họ và nâng cao trải nghiệm của bệnh nhân.
Ông tiếp tục: “Nền tảng này tự động hiển thị thông tin chi tiết quan trọng và các ngưỡng tín hiệu, loại bỏ các điểm mù trong quá trình chăm sóc liên tục, giúp nhóm chăm sóc dễ dàng biết khi nào cần can thiệp và khi nào thì không”.
Ông nói thêm rằng mối quan hệ giữa nhà cung cấp và bệnh nhân không còn bị giới hạn bởi các bức tường của bệnh viện nữa – mọi người có thể hồi phục sau ca phẫu thuật tim phức tạp tại nhà trong khi vẫn duy trì các kết nối ảo quan trọng với các bác sĩ lâm sàng mà họ phụ thuộc.
Ông lưu ý: “Các điều hướng viên y tá lâm sàng nhận thấy nhiều bệnh nhân đóng vai trò tích cực hơn trong quá trình hồi phục của họ, điều này mang lại kết quả và sự hài lòng. “Họ thích chia sẻ số liệu của mình và thường sử dụng các thiết bị giám sát sau khoảng thời gian 90 ngày quan sát.”
KẾT QUẢ
Chương trình Chăm sóc Hoàn hảo của Atrium Health hợp lý hóa các hoạt động, mang lại lợi ích cho kết quả của bệnh nhân và lợi nhuận. Sáng kiến này đang mang lại kết quả ấn tượng cho bệnh nhân và hệ thống y tế, Frederick báo cáo. Ông cho biết tổ chức đang cung cấp dịch vụ chăm sóc tốt hơn với chi phí thấp hơn và giảm thiểu các chuyến đi không cần thiết đến bệnh viện.
Ông nói: “Nhờ có chương trình, Sanger Heart & Vascular đã giảm 40% số lần tái nhập viện trong 30 ngày và thời gian lưu trú trung bình trong một ngày. “Kết quả lâm sàng cũng ấn tượng không kém. Tỷ lệ tử vong trong 30 ngày đối với ghép bắc cầu động mạch vành là khoảng 0,5% trên toàn hệ thống, nhưng con số đó gần như bằng 0 đối với bệnh nhân trong chương trình chăm sóc ảo.”
Theo Hiệp hội Phẫu thuật Lồng ngực, tỷ lệ trung bình toàn quốc là 2,5%.
Mức độ tương tác giữa các bệnh nhân và nhóm chăm sóc tăng lên, vì bệnh nhân biết rằng sự trợ giúp luôn chỉ cần một cuộc gọi hoặc tin nhắn.
Frederick cho biết: “Trong khi đó, các nhà cung cấp báo cáo mối quan hệ với bệnh nhân được cải thiện và quyền truy cập đáng tin cậy hơn vào dữ liệu bệnh nhân phù hợp, kịp thời, giúp hiển thị thông tin chi tiết khi nào và ở đâu họ cần. “Atrium Health đã mở rộng nền tảng trải nghiệm chăm sóc Carium trong các chương trình kiểm soát cân nặng, đột quỵ, tiểu đường và tăng huyết áp, đồng thời đang khám phá việc triển khai rộng rãi hơn.”
LỜI KHUYÊN CHO NGƯỜI KHÁC
Frederick khuyên: “Việc triển khai công nghệ chăm sóc ảo có thể là một quá trình phức tạp và khó khăn – bắt đầu từ quy mô nhỏ và dần dần mở rộng cũng như tối ưu hóa việc triển khai có thể là một cách tiếp cận hiệu quả hơn. “Bằng cách bắt đầu với một dự án nhỏ hơn, các tổ chức có thể xác định bất kỳ vấn đề nào và giải quyết chúng trước khi triển khai công nghệ trên quy mô lớn hơn.
Ông tiếp tục: “Một chiến lược quản lý thay đổi chu đáo là rất quan trọng để đảm bảo việc triển khai, chuyển đổi, áp dụng và ủng hộ một nền tảng chăm sóc ảo mới diễn ra suôn sẻ và thành công. “Nỗi sợ thay đổi là có thật, đặc biệt khi nó ảnh hưởng đến các quy trình, luồng công việc và hành vi.”
Ông kết luận, các yếu tố của chiến lược quản lý thay đổi mạnh mẽ có thể bao gồm giao tiếp, hợp tác, giáo dục và xác định đúng “những người đi đầu tiên”, những người có thể tự tin dẫn đường cho đồng nghiệp và nhóm.
Theo dõi phạm vi bảo hiểm HIT của Bill trên LinkedIn: Bill Siwicki
Gửi email cho anh ấy: [email protected]
Healthcare IT News là một ấn phẩm của HIMSS Media.
[ad_2]
