#ICS #DrDoctor #ChămSócBệnhNhân #TâyBắcLuânĐôn
Hệ thống Chăm sóc Tích hợp Tây Bắc Luân Đôn đã chọn DrDoctor để giải quyết tình trạng tồn đọng danh sách chờ trong khu vực và tăng cường sự tham gia của bệnh nhân. Nhờ cổng thông tin mới này, phân phối lại năng lực trên ICS sẽ được thực hiện hiệu quả hơn, giúp giải quyết công việc tồn đọng trên khắp tây bắc London.
Bệnh nhân sẽ được hưởng lợi từ cổng thông tin mới, vì nó sẽ cho phép họ quản lý các cuộc hẹn bất kể vị trí của họ, và yêu cầu, đặt chỗ, lên lịch lại và hủy bỏ các vị trí bằng kỹ thuật số. Cổng thông tin sẽ xác thực danh sách chờ thông qua các công cụ như theo dõi kỹ thuật số do bệnh nhân bắt đầu (PIFU) và bảng câu hỏi lâm sàng.
Dựa trên việc sử dụng cổng thông tin tại Chelsea và Westminster, khả năng phân tầng danh sách chờ bằng bảng câu hỏi bằng tin nhắn văn bản sẽ giảm danh sách chờ tới 35% trên toàn bộ ICS.
Ba niềm tin khác trong ICS dự kiến sẽ đi vào hoạt động với cổng thông tin vào cuối năm 2024.
#TechToday #BệnhNhân #QuảnLýCuộcHẹn #YêuCầuCuộcHẹn #HủyCuộcHẹn #PhânTầngDanhSáchChờ #QuảnLýChămSóc #BệnhViệnChelseaWestminster #BệnhViệnHillingdon #ĐạiHọcYTếTâyBắcLondon #ImperialCollegeHealthcare #CernerEPR #DrDoctor #TốiĐaHóaNăngLực #GánhNặngDanhSáchChờ #PhânPhốiNăngLực
Nguồn: https://techtoday.co/north-west-london-ics-chooses-the-drdoctor-portal/
bản tin
Sed ut perspiciatis unde.
Hệ thống Chăm sóc Tích hợp Tây Bắc Luân Đôn đã chọn DrDoctor để cung cấp cổng thông tin bệnh nhân của mình nhằm giúp giải quyết tình trạng tồn đọng danh sách chờ trong khu vực và tăng cường sự tham gia của bệnh nhân.
Hệ thống mới sẽ giúp phân phối lại năng lực trên Hệ thống Chăm sóc Tích hợp (ICS), bằng cách liên kết các cuộc hẹn có sẵn ở tất cả bốn quỹ tín thác của nó. Các cuộc hẹn bị hủy có thể được phân bổ lại với thông báo ít nhất là 24 giờ cho các bệnh nhân khác trong ICS. Công suất sẽ được giải phóng và phân phối lại trên toàn ICS, điều này sẽ giúp giải quyết công việc tồn đọng trên khắp tây bắc London, không chỉ ở mức độ tin cậy.
Giải pháp DrDoctor sẽ chuẩn hóa cách thức các quỹ tín thác tương tác với bệnh nhân của họ trên Quỹ NHS Foundation Trust của Bệnh viện Chelsea và Westminster, Quỹ Trust NHS của các bệnh viện The Hillingdon, Quỹ Trust NHS của Đại học Y tế Tây Bắc London và Quỹ NHS của Imperial College Healthcare.
Bệnh nhân sẽ được hưởng lợi từ cổng thông tin mới, vì nó sẽ cho phép họ quản lý các cuộc hẹn bất kể vị trí của họ, cho phép họ yêu cầu, đặt chỗ, lên lịch lại và hủy bỏ các vị trí bằng kỹ thuật số.
Ngoài ra, cổng thông tin sẽ xác thực danh sách chờ thông qua các công cụ như theo dõi kỹ thuật số do bệnh nhân bắt đầu (PIFU) và bảng câu hỏi lâm sàng.
Robbie Cline, giám đốc thông tin tại Bệnh viện Hillingdon và Tây Bắc Luân Đôn, cho biết: “ICS có những nhu cầu rất cụ thể khi cung cấp dịch vụ cho bệnh nhân, tập trung vào việc tạo ra trải nghiệm chăm sóc nhất quán trong toàn bộ ICS. Chúng tôi đã được khuyến khích bởi phản hồi từ Chelsea và Westminster, đặc biệt là sự tiếp nhận của bệnh nhân và hệ thống tương tác tốt như thế nào với các công nghệ khác, chẳng hạn như Cerner EPR.”
“Bằng cách cung cấp cho bệnh nhân tùy chọn tham gia và yêu cầu một vị trí thuận tiện, họ có nhiều khả năng sẽ đến hơn. Điều này giúp chúng tôi tận dụng tối đa năng lực của mình bằng cách giảm thiểu tỷ lệ không tham dự (DNA), điều đó có nghĩa là chúng tôi có thể lập kế hoạch cho lực lượng lao động của mình hiệu quả hơn nhiều, ngay cả trong thời gian ngắn.”
NHS Foundation Trust của Bệnh viện Chelsea và Westminster đã sử dụng cổng thông tin DrDoctor từ năm 2019 và có hơn 75% bệnh nhân chọn tương tác thông qua cổng thông tin này. Sự tin tưởng đã có thể giảm đáng kể gánh nặng cho các nhóm quản trị đối với các tác vụ thủ công, cũng như giảm 30% danh sách chờ đợi.
Dựa trên việc sử dụng cổng thông tin tại Chelsea và Westminster, khả năng phân tầng danh sách chờ bằng bảng câu hỏi bằng tin nhắn văn bản sẽ giảm danh sách chờ tới 35% trên toàn bộ ICS.
Ba niềm tin khác trong ICS dự kiến sẽ đi vào hoạt động với cổng thông tin vào cuối năm 2024.
Tom Whicher, giám đốc điều hành của DrDoctor, cho biết: “Chúng tôi hy vọng dự án này có thể được sử dụng như một kế hoạch chi tiết cho các ICS khác, đặc biệt là khi các quỹ tín thác không chuyên xem xét cách sử dụng nguồn tài trợ quốc gia cho các cổng thông tin bệnh nhân. Khi có một cách tiếp cận phối hợp chăm sóc, lợi ích cho bệnh nhân và bác sĩ lâm sàng sẽ có tác động biến đổi.”
