#GamesBeat2023: Trò chơi kết thúc vì sơ suất – Các quy định an toàn và tin cậy mới
Tại Hội nghị GamesBeat 2023, độ tin cậy và an toàn đối với cộng đồng người chơi đa dạng được coi là điểm ưu tiên hàng đầu. Các nhà lãnh đạo từ nhiều tổ chức đã thảo luận về các thay đổi quy định mới ảnh hưởng đến các công ty trò chơi và các giải pháp để đặt lan can bảo vệ cho cộng đồng của họ.
Các chương trình kiểm duyệt và tiêu chuẩn hành vi là những yếu tố tạo nên âm hưởng của bất kỳ cộng đồng gắn kết chặt chẽ nào. Chính vì vậy, chúng tôi cần thiết lập các tiêu chuẩn hành vi để giảm thiểu nguy cơ hành vi độc hại trong không gian trực tuyến. Theo Eve Crevoshay, giám đốc điều hành của Take This, điều đó càng quan trọng hơn khi trẻ em trong những không gian này đang học những hành vi độc hại.
Ngoài ra, các công ty trò chơi cần phải chú ý đến các tiểu bang khác sẽ chuyển đến các quy định mới về quyền riêng tư và bảo vệ trẻ em. Đạo luật an toàn kỹ thuật số của Liên minh Châu Âu và Đạo luật thiết kế phù hợp với lứa tuổi của California đang ngày càng trở nên quan trọng.
Điều quan trọng nhất mà các công ty trò chơi có thể làm bây giờ là hiểu được văn hóa mà chúng tôi muốn thiết lập xung quanh cơ sở người chơi của mình và thiết kế các trò chơi củng cố nền văn hóa này. Chúng ta cần hành động để giảm loại nội dung thù địch và đảm bảo an toàn cho cộng đồng của chúng ta.
Tại Hội nghị thượng đỉnh GamesBeat 2023các vấn đề về độ tin cậy và an toàn, đặc biệt là đối với cộng đồng người chơi đa dạng, là ưu tiên hàng đầu và khẳng định đó là trọng tâm của hội thảo, “Làm thế nào để tạo được sự tin cậy và an toàn ngay trước khi bạn buộc phải làm như vậy.”
“Ngành công nghiệp trò chơi đã đến tuổi trưởng thành,” người điều hành Hank Howie, người truyền bá ngành công nghiệp trò chơi tại Modulate cho biết. “Chúng tôi không còn là hình thức giải trí phụ trợ này nữa – chúng tôi có giải trí khỉ đột nặng 800 pound. Đã đến lúc đảm nhận hoàn toàn vai trò lãnh đạo trong lĩnh vực tin cậy và an toàn, ở cấp CEO của mọi công ty. Làm bất cứ điều gì ít rủi ro hơn sẽ khiến công ty của bạn gặp nguy hiểm về tài chính, bên cạnh việc rơi vào tình trạng phá sản về mặt đạo đức.”
Anh ấy đã tham gia cùng với các nhà lãnh đạo từ Take This, một tổ chức phi lợi nhuận ủng hộ sức khỏe tâm thần, Windwalk, tập trung vào việc xây dựng cộng đồng trực tuyến và công ty luật “web3”, Luật Gamma, để thảo luận về tình trạng tin cậy và an toàn, những thay đổi về quy định ảnh hưởng đến các công ty trò chơi, và những gì các nhà phát triển có thể làm bây giờ để đặt lan can bảo vệ cho cộng đồng của họ.
Dưới đây là những điểm nổi bật của cuộc thảo luận — và đừng bỏ lỡ toàn bộ bảng điều khiển, có sẵn miễn phí theo yêu cầu tại đây.
Một phe nhỏ nhưng bạo lực
Richard Warren, đối tác của Windwalk, cho biết: “Thành thật mà nói, thực sự rất khó để kiểm duyệt nền tảng của bên thứ ba, đặc biệt là nền tảng ẩn danh giả. “Điều thực sự hiệu quả là sự tiết chế bản thân, nhưng cũng là cách thiết lập văn hóa.”
Chủ ý về các chương trình kiểm duyệt của bạn và thiết lập một tiêu chuẩn hành vi, đặc biệt là đối với những người hâm mộ cuồng nhiệt, là điều tạo nên âm hưởng của bất kỳ cộng đồng gắn kết chặt chẽ nào.
Eve Crevoshay, giám đốc điều hành của Take This, cho biết thách thức là mặc dù chúng ta biết cách tạo ra những không gian tốt, nhưng một số chuẩn mực, hành vi và hệ tư tưởng xấu đã trở nên vô cùng phổ biến trong những không gian này. Đó là một vấn đề nhỏ nhưng rất ồn ào — và sự ồn ào đó có nghĩa là hành vi đã trở nên bình thường.
Cô nói: “Khi tôi nói độc hại, ý tôi là cụ thể là người theo chủ nghĩa tối cao của người da trắng, chủ nghĩa phát xít mới và ngôn ngữ bài ngoại khác, cùng với hành vi quấy rối và ác ý. “Chúng tôi chưa thấy không gian nào mà nội dung đó thực sự bị cấm tích cực hoặc bị đẩy ra khỏi cộng đồng một cách tích cực. Chúng tôi đang xác định những giải pháp đó để biết cách chúng tôi giải quyết vấn đề đó, nhưng ngay bây giờ, chúng tôi thấy tỷ lệ mắc bệnh thực sự cao.”
Nó không chỉ khiến những game thủ cảm thấy không thoải mái khi ở trong những không gian đó, mà còn cả những chuyên gia trong ngành, những người không cảm thấy an toàn trong cộng đồng trò chơi của chính họ. Và có bằng chứng cho thấy trẻ em trong những không gian này đang học những hành vi độc hại, bởi vì môi trường quá ngột ngạt với nó, cô ấy nói thêm.
Cô nói: “Mọi thanh niên da trắng, một cậu bé ở Mỹ, đều đang trên con đường cực đoan hóa rõ ràng trừ khi họ bị loại bỏ. “Và vì vậy tôi muốn thực sự rõ ràng. Nó không chỉ là trò chơi. Chúng tôi có giải pháp, nhưng chúng tôi phải sử dụng chúng. Chúng ta phải thực hiện chúng. Chúng ta phải suy nghĩ về điều này. Và đó là lý do tại sao chúng tôi làm công việc chúng tôi làm, và đó là lý do tại sao chúng tôi đang nhận được sự chú ý của cơ quan quản lý.”
Những điều bạn cần biết về luật sắp tới
Vào tháng 4, Đạo luật an toàn kỹ thuật số của Liên minh Châu Âu có hiệu lực và Đạo luật thiết kế phù hợp với lứa tuổi của California được thông qua vào tháng 9 và sẽ có hiệu lực vào ngày 1 tháng 7 năm 2023. Điều quan trọng là các nhà phát triển phải chú ý vì các tiểu bang khác sẽ không bị bỏ lại phía sau.
Crevoshay nói: “Tôi nghĩ rằng bối cảnh pháp lý không chỉ ở California mà ở cấp liên bang ở Hoa Kỳ đang nóng lên đáng kể. “Chúng tôi đã nói chuyện với Ủy ban Tư pháp Thượng viện, với Đại diện Trent Hahn từ Massachusetts. Tất cả họ đang lên tiếng chỉ trích không chỉ về bảo vệ trẻ em mà còn về vấn đề lớn hơn là hành vi cực đoan trong không gian trực tuyến.”
Cả luật của EU và California đều đưa ra các hạn chế và quy tắc mới về quyền riêng tư xung quanh việc thu thập thông tin, quảng cáo được nhắm mục tiêu và mô hình tối, có nghĩa là doanh nghiệp không được thực hiện bất kỳ hành động nào mà doanh nghiệp biết hoặc có lý do để biết là “gây bất lợi về mặt vật chất” cho sức khỏe thể chất, sức khỏe tâm thần hoặc sức khỏe của trẻ. Thứ hai, họ sẽ điều chỉnh loại nội dung xuất hiện trên nền tảng.
David Hoppe, đối tác quản lý của Gamma Law cho biết: “Với tư cách là nền tảng trò chơi, chúng tôi không chỉ tuân theo các quy trình này liên quan đến việc thu thập thông tin, v.v. mà chúng tôi còn phải thực hiện các bước để bảo vệ trẻ em khỏi nội dung và liên hệ có hại”.
Nhưng vẫn chưa rõ chính xác điều đó sẽ chuyển sang thế giới thực như thế nào và các công ty trò chơi sẽ cần phải đặt rào cản nào, ông nói thêm. Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số của EU cũng có khả năng được thông qua vào mùa hè, yêu cầu các nền tảng đưa ra các biện pháp để bảo vệ người dùng khỏi nội dung bất hợp pháp bằng cách yêu cầu người lớn chọn loại nội dung họ muốn xem. Việc không tuân thủ sẽ khiến các công ty bị phạt nặng. Chẳng hạn, đạo luật California bắt đầu ở mức 2.500 đô la cho mỗi đứa trẻ.
Những gì các công ty trò chơi có thể làm bây giờ
Một thực tế đáng tiếc là ngày nay rất dễ bắt đầu một cộng đồng và các cộng đồng bên thứ ba, không chính thức đang phát triển mạnh mẽ. Và đó là điều bạn muốn, tất nhiên, Warren nói. Nhưng đó cũng là một lời nguyền, trong đó việc kiểm duyệt các cộng đồng này là hoàn toàn không thể kiểm soát được.
Anh ấy nói: “Tất cả những gì bạn thực sự có thể làm với tư cách là bên thứ nhất là hiểu được văn hóa mà chúng tôi muốn thiết lập xung quanh cơ sở người chơi của mình. “Chúng tôi muốn thiết kế một trò chơi củng cố nền văn hóa này và không dẫn đến những sự cố tiêu cực mà người dùng có thể thực sự, thực sự tức giận với nhau — và cố gắng giảm loại nội dung thù địch mà mọi người sẽ tạo ra hoặc cuộc thảo luận thù địch điểm mà người dùng có trong trò chơi và mang lại cho cộng đồng.”
Crevoshay cho biết thêm, một nền văn hóa xoay quanh các quy định và yêu cầu kiểm duyệt, cho dù đó là con người hay AI, là điều cần thiết đối với nhiệm vụ tạo không gian an toàn, cũng như các hậu quả đối với hành vi có hại.
“Bạn cần một cách tiếp cận cây gậy và củ cà rốt,” cô nói. “Thiết kế tốt sẽ đi một chặng đường dài, cả trong cộng đồng và trong chính trò chơi để tăng hành vi ủng hộ xã hội, tăng các chuẩn mực tích cực được chia sẻ và các ý tưởng đầy khát vọng. Nhưng nếu bạn không có cây gậy, nó có thể rất dễ biến thành một không gian có vấn đề.”
Hoppe nói: “Ngày của bất cứ điều gì xảy ra và nhắm mắt làm ngơ, điều đó sẽ không xảy ra ngay cả ở Hoa Kỳ nữa, và chắc chắn không phải ở châu Âu. “Trước tiên, hãy tiếp cận theo lãnh thổ và đánh giá, dựa trên ngân sách mà bạn có thể phân bổ ở giai đoạn này, những khoản tiền đó sẽ được chi tiêu vào đâu. Luật California thực sự đưa ra rất chính xác những bước bạn phải thực hiện để đánh giá tình hình hiện tại và xác định những điểm cần tập trung vào.”
Hiện tại cũng có các công cụ thiết kế trò chơi giúp nhà phát triển tạo không gian an toàn. Liên minh Fair Play cung cấp Gián đoạn và tác hại trong khuôn khổ trò chơi trực tuyếnmột danh mục chi tiết và toàn diện về những gì chúng tôi biết về hành vi có vấn đề trong trò chơi hiện nay, với mục tiêu cung cấp kiến thức và công cụ cho ngành công nghiệp trò chơi để hỗ trợ sức khỏe của người chơi và thúc đẩy không gian chơi trò chơi lành mạnh hơn, thân thiện hơn trên khắp thế giới.
Crevoshay nói: “Nếu bạn xây dựng từ đầu với mục đích tạo ra những không gian thân thiện hơn với mọi người, thì bạn thực sự có thể làm được điều đó. “Nó chỉ cần được đưa vào ngay từ đầu của quá trình thiết kế không gian.”
Và mặc dù thực tế là có những quy định áp đặt lên các nhà phát triển, “bạn có thể làm điều đó chỉ vì đó là điều đúng đắn,” Howie nói.
Đừng bỏ lỡ cuộc thảo luận đầy đủ — xem toàn bộ phiên ở đây.
[ad_2]
