#SurfaceProX #Microsoft #sựkiệnngàyhôm nay #lỗi #máyảnh #hỗtrợkỹthuật
Microsoft Surface Pro X mới đây đã gặp sự cố với máy ảnh ngưng hoạt động hoàn toàn đối với một số người dùng. Tuy nhiên, nguyên nhân gây ra lỗi này vẫn chưa được xác định và thời gian để phát hành bản cập nhật sửa lỗi cũng chưa rõ ràng. Các người dùng trên mạng xã hội Twitter và trang web hỗ trợ của Microsoft đã cho biết rằng việc cài đặt lại trình điều khiển máy ảnh cũng không giúp khắc phục được sự cố này.
Thông tin cho thấy việc lùi ngày của thiết bị về ngày 22 tháng 5 trong cài đặt hệ thống có thể giải quyết vấn đề này, nhưng việc này có thể gây nhiều rắc rối về xác thực trên các trang web và lịch hẹn tiềm năng. Vì vậy, khuyến nghị đầu tiên là nên đợi bản cập nhật chính thức từ Microsoft.
Surface Pro X, sản phẩm kết hợp giữa máy tính bảng và máy tính xách tay 2 trong 1, được phát hành lần đầu vào năm 2019 và được đánh giá cao về phần cứng tuy nhiên khả năng tương thích ứng dụng hạn chế và phần mềm lỗi là những điểm yếu của sản phẩm này. Dù Microsoft đã hạ giá cho sản phẩm này vào cuối năm 2021 nhưng điều đó không giúp Surface Pro X tránh được sự cố này.
Không phải là một cái nhìn tuyệt vời cho Surface Pro X. Máy ảnh cho máy tính bảng đã ngừng hoạt động hoàn toàn đối với một số người dùng. Hiện vẫn chưa rõ nguyên nhân gây ra sự cố và sẽ mất bao lâu trước khi một bản cập nhật được phát hành để khắc phục sự cố.
bờ vực báo cáo rằng máy ảnh trên Surface Pro X đã ngừng hoạt động bắt đầu từ tuần này. Ấn phẩm đã có thể xác nhận vấn đề một cách độc lập và tuyên bố rằng lỗi này ảnh hưởng đến “mọi người”. Hàng chục người dùng trên redditTwitter (1, 2, 3, 4) Và Diễn đàn hỗ trợ của Microsoft cũng nói rằng máy ảnh của họ không hoạt động và cho rằng việc cài đặt lại trình điều khiển của máy ảnh sẽ không khắc phục được sự cố. Chúng tôi đã liên hệ với Microsoft để nhận xét và sẽ cập nhật câu chuyện này khi chúng tôi nhận được phản hồi.
Chủ sở hữu máy tính bảng nói rằng việc lùi ngày của thiết bị về ngày 22 tháng 5 trong cài đặt hệ thống sẽ khiến máy ảnh hoạt động trở lại, điều này cho thấy đây có thể là sự cố chứng chỉ đã hết hạn. Và mặc dù đó có thể là một giải pháp chức năng, nhưng việc lùi ngày trên bất kỳ thiết bị nào cũng gây ra cả núi vấn đề. Điều này bao gồm xác thực trên các trang web, tình trạng hỗn loạn lịch và lập lịch tiềm năng và (hơi mỉa mai) có thể khiến bản cập nhật Windows không hoạt động bình thường. Nếu bạn đồng ý với điều đó, hãy thoải mái nhưng hãy tự chịu rủi ro. Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên đợi bản cập nhật chính thức từ Microsoft nếu có thể.
Surface Pro X, được phát hành lần đầu vào năm 2019, là thiết bị kết hợp giữa máy tính bảng và máy tính xách tay 2 trong 1 cung cấp phần cứng xuất sắc vào thời điểm đó và trải nghiệm gõ thoải mái. Thật không may, phần mềm lỗi và khả năng tương thích ứng dụng hạn chế là sự sụp đổ cuối cùng của thiết bị, ngay cả sau khi Microsoft hạ giá cuối năm 2021. Bất chấp điều đó, chúng tôi hy vọng rằng bản cập nhật sẽ sớm ra mắt để giải quyết vấn đề cho chủ sở hữu Surface Pro X.
Tất cả các sản phẩm do Engadget đề xuất đều do nhóm biên tập của chúng tôi lựa chọn, độc lập với công ty mẹ của chúng tôi. Một số câu chuyện của chúng tôi bao gồm các liên kết liên kết. Nếu bạn mua thứ gì đó thông qua một trong những liên kết này, chúng tôi có thể kiếm được hoa hồng liên kết. Tất cả giá là chính xác tại thời điểm xuất bản.
