Accumail – Giải pháp cải thiện giao tiếp chăm sóc khách hàng mới của Accurx

#Accurx #Accumail #ChămSócSứcKhỏe #NHS #CảiThiệnGiaoTiếp

Công ty phần mềm Accurx đã xuất hiện một tính năng mới miễn phí, Accumail, với mục đích giúp bác sĩ giao tiếp dễ dàng hơn với các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe khác. Với Accumail, các bác sĩ đa khoa có thể nhanh chóng tìm và liên lạc với bất kỳ chuyên gia chăm sóc sức khỏe nào khác về bệnh nhân để giới thiệu bệnh nhân nhanh chóng đến cộng đồng, hiệu thuốc, sức khỏe tâm thần và các cơ sở chăm sóc khác.

Accumail là một bước thay đổi so với các cuộc hội thoại xuyên mạng mà nhân viên GP đã quen, tốn thời gian và thường không hiển thị rõ ràng. Tính năng này có thể được khởi chạy trực tiếp từ thanh công cụ Accurx, cho phép người dùng lưu và đính kèm từ hồ sơ bệnh nhân.

Các lợi ích của Accumail bao gồm khả năng tìm kiếm nhanh chóng trên các dịch vụ NHS, giao tiếp tích hợp và hỗ trợ cộng tác. Tính năng này hỗ trợ các mục tiêu cải thiện NHS về trải nghiệm bệnh nhân và khả năng truy cập dễ dàng.

Chúng tôi hy vọng rằng tính năng Accumail của Accurx sẽ giúp cải thiện việc chăm sóc bệnh nhân của NHS và tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho bệnh nhân.

Nguồn: https://techtoday.co/accurx-launches-accumail-to-improve-cross-care-communication/

bản tin

Sed ut perspiciatis unde.

Đặt mua

Công ty phần mềm Accurx đã ra mắt tính năng Accumail miễn phí trên toàn quốc cho những người dùng chăm sóc chính nhằm giúp các bác sĩ đa khoa giao tiếp dễ dàng hơn với các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe khác.

Các bác sĩ đa khoa có thể sử dụng Accumail để nhanh chóng và dễ dàng tìm và liên hệ với bất kỳ chuyên gia chăm sóc sức khỏe nào khác về bệnh nhân, ví dụ: để giới thiệu bệnh nhân nhanh chóng đến cộng đồng, hiệu thuốc, sức khỏe tâm thần và các cơ sở chăm sóc khác không hỗ trợ Dịch vụ giới thiệu điện tử (e-RS) hoặc để được tư vấn và hướng dẫn.

Đây là một bước thay đổi so với việc nhảy hệ thống và sao chép các cuộc hội thoại xuyên mạng mà nhân viên GP đã quen, tốn thời gian và thường không đảm bảo rằng đã nhận được tin nhắn hoặc cung cấp các bản kiểm tra rõ ràng với khả năng hiển thị của các cuộc hội thoại đang diễn ra.

Accumail tham gia liên lạc chăm sóc cho Hệ thống chăm sóc tích hợp và Mạng chăm sóc chính để hỗ trợ luồng bệnh nhân liền mạch và hiệu quả hơn trong các cơ sở chăm sóc. Nó có thể được khởi chạy trực tiếp từ thanh công cụ Accurx – dành cho các cuộc trò chuyện đơn giản và an toàn cho phép người dùng lưu và đính kèm từ hồ sơ bệnh nhân.

Các lợi ích cốt lõi của Accumail bao gồm:

  • Dễ dàng tìm đúng liên hệ trên các dịch vụ NHS – Chức năng tìm kiếm của Accumail giúp người dùng tìm thấy nhân viên và chuyên gia trên các cơ sở chăm sóc chính, phụ và cộng đồng với khả năng hiển thị chi tiết liên hệ đang hoạt động và cho phép họ gửi tin nhắn thẳng đến hộp thư đến NHS của người nhận để không bị bỏ sót thông tin nào .

  • Giao tiếp tích hợp, nhanh chóng – loại bỏ việc nhảy hệ thống và trùng lặp khỏi các cuộc hội thoại giữa các chuyên gia chăm sóc sức khỏe, cho phép người dùng lưu tin nhắn một cách an toàn vào hồ sơ của bệnh nhân chỉ bằng một cú nhấp chuột và đính kèm tài liệu trực tiếp từ hồ sơ.

  • Quyền sở hữu chung, không có điểm mù – Accumail giúp việc cộng tác và phân bổ khối lượng công việc trở nên dễ dàng hơn với hộp thư đến dùng chung, xóa dấu vết kiểm tra và khả năng hiển thị các cuộc hội thoại đang diễn ra, nghĩa là bất kỳ thành viên nào trong nhóm cũng có thể có được cái nhìn tổng quan mà họ cần trong nháy mắt.

Accumail hoạt động như một phần mở rộng tự nhiên cho quy trình làm việc hiện tại và không cần hoặc mất ít thời gian đào tạo hoặc triển khai để nhân viên thực hành bắt đầu thấy được lợi ích. Nó hỗ trợ các mục tiêu cải thiện NHS về trải nghiệm của bệnh nhân, khả năng truy cập dễ dàng và quản lý nhu cầu trong Thực hành Đa khoa.

Satya Raghuvanshi, người đứng đầu bộ phận lâm sàng của Accurx cho biết: “1,4 triệu nhân viên của NHS đã dành một lượng thời gian đáng kể để cố gắng điều phối việc chăm sóc bệnh nhân trên toàn NHS. Các hệ thống lỗi thời và các kênh liên lạc bị phân mảnh làm cho điều này trở nên phức tạp không cần thiết và cuối cùng, ảnh hưởng đến việc cung cấp dịch vụ chăm sóc và góp phần tạo ra trải nghiệm kém cho bệnh nhân.

“Các phòng khám đã sử dụng tính năng mới này để cải thiện quy trình làm việc của họ, chẳng hạn như giới thiệu bệnh nhân đến các hiệu thuốc để kiểm tra huyết áp hoặc yêu cầu lời khuyên và hướng dẫn từ các bác sĩ chuyên khoa. Accumail là một phần trong tầm nhìn rộng lớn hơn của chúng tôi nhằm kết nối tất cả mọi người tham gia chăm sóc bệnh nhân và là một phần quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc tích hợp trên toàn NHS.”

Accumail là sản phẩm ra mắt gần đây nhất của Accurx. Vào tháng 1, Accurx đã giới thiệu một tính năng đặt lịch hẹn có mục tiêu mà kể từ đó đã trở nên phổ biến với các bác sĩ phẫu thuật và bệnh nhân.

liên kết nguồn


Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *