#WesternDigital sẽ cập nhật chương trình cơ sở cho SSD #SanDiskExtreme bị lỗi. Sau nhiều phàn nàn của người dùng về việc các ổ đĩa di động Extreme V2 và Extreme Pro V2 4TB và 2TB mới mua đột nhiên xóa dữ liệu và không đọc được, Western Digital đã công bố sẽ có bản cập nhật phần mềm sẵn sàng cho các biến thể 4TB Extreme và Extreme Pro. Tuy nhiên, chưa có thông tin về việc khắc phục sự cố cho các mẫu 2TB hay việc hoàn tiền cho khách hàng bị mất dữ liệu. #ThángSáu2023 #tin_công_nghệ
Western Digital cho biết họ sẽ phát hành bản cập nhật chương trình cơ sở để giải quyết vấn đề về độ tin cậy với SSD SanDisk Extreme và Extreme Pro. Trong vài tháng qua, các Và đã có rất nhiều người phàn nàn về các ổ đĩa di động Extreme V2 và Extreme Pro V2 4TB và 2TB mới mua của họ đột nhiên xóa dữ liệu họ có trên chúng và trong một số trường hợp, không thể đọc được. Vấn đề dường như chỉ xảy ra với các ổ đĩa được sản xuất từ cuối năm 2022 và dường như chủ yếu ảnh hưởng đến các mẫu 4TB.
Vào thứ Sáu, Western Digital đã chia sẻ tuyên bố công khai đầu tiên về vấn đề này kể từ khi nó được phát hiện cách đây vài tháng, cho biết nó đã có bản cập nhật phần mềm sẵn sàng cho các biến thể 4TB Extreme và Extreme Pro. “Western Digital đã biết các báo cáo cho biết một số khách hàng đã gặp sự cố với SSD di động 4TB SanDisk Extreme và/hoặc Extreme Pro (tương ứng là SDSSDE61-4T00 và SDSSDE81-4T00),” công ty cho biết. “Chúng tôi đã giải quyết vấn đề và sẽ sớm xuất bản bản cập nhật chương trình cơ sở lên trang web của chúng tôi. Khách hàng có thắc mắc hoặc đang gặp sự cố nên liên hệ với nhóm Hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ.”
Western Digital không cho biết khi nào bản cập nhật sẽ đến, cũng như liệu nó có đang khắc phục sự cố cho các mẫu 2TB hay không. Dựa theo ArsTechnica, công ty đã không trả lời câu hỏi liệu họ có hoàn lại tiền cho những khách hàng bị mất dữ liệu sau khi một trong các ổ SSD Extreme hoặc Extreme Pro của họ bị lỗi hay không. Western Digital đã không trả lời ngay lập tức yêu cầu bình luận và thêm thông tin của Engadget. Nếu bạn sở hữu ổ SSD SanDisk Extreme hoặc Extreme Pro mà bạn đã mua trước cuối năm 2022, rất có thể ổ của bạn vẫn ổn và bạn không cần lo lắng về việc nó bị hỏng đột ngột. Tuy nhiên, tốc độ phản hồi chậm của Western Digital thật đáng thất vọng, đặc biệt là khi các ổ đĩa SanDisk thường được biết đến với độ tin cậy của chúng.
[ad_2]
