“Cuộc chiến dịch Kickstarter của Nuwa Pen: Gây tranh cãi với sự hiểu lầm đầy kịch tính”

Sản phẩm Nữ Oa Bút với ba camera hứa hẹn sẽ biến những nét vẽ nguệch ngoạc của bạn thành ghi chú kỹ thuật số đã ra mắt với chiến dịch Kickstarter. Tuy nhiên, bản demo mà công ty trưng bày tại triển lãm CES vào tháng 1 năm nay và trong video gây quỹ cộng đồng có nhiều khác biệt so với sản phẩm hiện tại. Cả người sáng lập và CEO của công ty, Marc Tuinier, thừa nhận rằng nguyên mẫu trưng bày tại CES chỉ là một công việc gấp rút và công ty chỉ mới làm được một phần. Hiện tại, công ty vẫn đang tối ưu hóa các thuật toán và chưa hoàn tất bước tích hợp cuối cùng để đưa công nghệ vào hệ số hình dạng của chiếc bút như trong ảnh. Trong video gây quỹ cộng đồng, công ty có nhiều câu nói “chúng ta sẽ có thể” thay vì mô tả chính xác tình trạng hiện tại của sản phẩm. Công ty cũng chưa cung cấp tài liệu nào trên chiến dịch Kickstarter cho thấy sản phẩm đang được sử dụng. Tuy nhiên, công ty cho rằng việc tối ưu hóa sản phẩm của họ vẫn khả thi và họ đang nỗ lực để làm được điều đó. #NữOaBút #Kickstarter #CES

Nguồn: https://techcrunch.com/2023/05/19/nuwa-pen/

Trở lại CES ở Las Vegas vào tháng 1 năm nay, Tôi đã xem trước Nữ Oa Bút; một cây bút bi có ba camera hứa hẹn sẽ biến những nét vẽ nguệch ngoạc của bạn thành ghi chú kỹ thuật số, sau đó áp dụng OCR và AI thông minh để lấy ra dữ liệu thích hợp nhất. Viết “Gặp Chris lúc 6 giờ chiều Thứ Ba” trên Post-it và hứa hẹn rằng chiếc bút sẽ lấy ra dữ liệu liên quan và tạo một sự kiện trên lịch. Vào cuối tháng 4, tôi gặp người sáng lập công ty và có cơ hội dùng thử. Khi làm như vậy, tôi nhận ra rằng sản phẩm tôi thấy tại CES không mang lại kết quả như công ty trưng bày tại triển lãm thương mại. Tuần này, công ty đã ra mắt một chiến dịch Kickstarter thể hiện tầm nhìn của nónhưng dường như không phản ánh đầy đủ trạng thái hiện tại của sản phẩm.

Tại CES, tôi được thông báo rằng công ty có một nguyên mẫu hoạt động hoàn chỉnh và được hiển thị một Post-it với hình ảnh số hóa:

“Bản demo” mà công ty cho tôi xem tại CES tương tự như hình ảnh này và minh họa cách dễ dàng để số hóa bản vẽ trên Post-it. Bây giờ có vẻ như bản demo đã không được thực hiện với những chiếc bút được trưng bày. Tín dụng hình ảnh: TechCrunch / Haje Kamps

Khi tôi dùng thử chiếc bút này bốn tháng sau đó, hóa ra bản demo mà tôi được xem không hoàn toàn như vẻ ngoài của nó. Vào ngày 27 tháng 4, sản phẩm của công ty đã có thể chụp chính xác các nét chữ rất đơn giản, nhưng chỉ một nét duy nhất vào thời điểm đó và việc vẽ một ngôi nhà nhỏ trên tờ giấy ghi chú Post-it sẽ hoàn toàn nằm ngoài tầm với của cây bút.

Một lọn tóc như được viết ở bên trái và như được chụp ở bên phải. Nó xuất hiện phản chiếu trong ứng dụng, nhưng ít nhất có hình dạng gần như phù hợp. Tín dụng hình ảnh: TechCrunch / Haje Kamps

Đối với tôi, vấn đề là dự án Kickstarter không phản ánh tình trạng sản phẩm hiện tại của Nuwa Pen

Vào tháng 4, Marc Tuinier, người sáng lập kiêm Giám đốc điều hành của Nuwa, thừa nhận rằng nguyên mẫu mà công ty mang đến CES là “một công việc gấp rút” và công ty chỉ mới làm được một phần. Anh ấy gợi ý rằng phần cứng đã bị khóa vào thời điểm này và hai đến ba tháng tới sẽ chủ yếu xoay quanh việc tối ưu hóa các thuật toán.

Nữ Oa nói với tôi rằng nó có nguyên mẫu hoạt động bình thường trong “những chiếc hộp dày dặn”, nhưng bước tích hợp cuối cùng để đưa công nghệ vào hệ số hình dạng của chiếc bút như trong ảnh vẫn chưa hoàn tất.

“Mô hình mà chúng tôi sử dụng để vẽ và số hóa các trang cho video là phiên bản cồng kềnh hơn có chip trên bảng dành cho nhà phát triển để chúng tôi có nhiều quyền kiểm soát hơn đối với việc điều chỉnh phần mềm,” Tuinier xác nhận trong một email gửi tới TechCrunch hôm nay.

Điều đó làm cho rất nhiều ý nghĩa; đó là cách hoạt động của quá trình phát triển sản phẩm: Bạn tạo ra thiết kế và công nghệ một cách riêng biệt và kết hợp chúng lại với nhau sau này trong quá trình phát triển. tôi đã vào một số quy trình đó hoạt động như thế nào trong một bài báo tháng trước.

Gây hiểu lầm tốt nhất

Đối với tôi, vấn đề là dự án Kickstarter không phản ánh tình trạng sản phẩm hiện tại của Nuwa Pen — cụ thể là trong video của dự án gây quỹ cộng đồng.

Trong video “Nuwa Pen: The Journey so Far….Làm thế nào chúng ta đến được đây?” vào khoảng 1 phút 10 giây trong, bạn có thể nghe Tuinier nói “Vì vậy, sau khi bạn viết xong, bạn có thể đưa Nuwa Pen đến gần ứng dụng của mình và bạn có thể thấy bản trình bày kỹ thuật số chính xác của những gì bạn vừa viết.” Vấn đề là, theo như tôi hiểu, công ty hiện không thể làm điều đó với nguyên mẫu đó. Ngay cả trong video mà công ty cung cấp cho TechCrunch, “đại diện chính xác” có thể hơi dài dòng.

Thay vào đó, đây là hiện trạng vào tháng Tư:

Tôi đã viết “viết” và “kiểm tra” và vẽ một hình. Ở trên cùng, bạn có thể xem nội dung mà bút và ứng dụng đã chụp. Như bạn cũng có thể thấy — hầu như không có điểm tương đồng nào giữa nét chữ xấu xí của tôi và nét chữ mà Nữ Oa Pen chụp được. Tín dụng hình ảnh: TechCrunch / Haje Kamps

Tôi thấy thật khó để chấp nhận rằng một video có tên là “hành trình cho đến nay” chứa rất nhiều câu nói “chúng ta sẽ có thể” thay vì mô tả chính xác hành trình cho đến nay. Một mặt, với tư cách là huấn luyện viên chào hàng và người kể chuyện, tôi hiểu tầm quan trọng của việc kể chuyện. Và như một người đã từng bị cắn một cách ngoạn mục bởi một dự án phần cứng huy động vốn từ cộng đồng mà tôi đã cố gắng (và thất bại) để tự giao hàngTôi cũng tin vào tầm quan trọng của việc trung thực về khoảng cách giữa những gì thực tế và những gì là một phần của tầm nhìn sản phẩm.

Đây là một thách thức vì một số lý do.

Tình cờ, loại điều này cũng là lý do tại sao tôi rất hiếm khi đưa tin về các chiến dịch Kickstarter ở đây trên TechCrunch. Ở mức độ cơ bản, Kickstarter tự nói rằng “Người tạo thiết kế sản phẩm và phần cứng được yêu cầu hiển thị các nguyên mẫu hoạt động của dự án của họ” và yêu cầu người tạo sản phẩm “cho người ủng hộ thấy sự phát triển sản phẩm của bạn, một cách trung thực và minh bạch.” Tôi chắc chắn không phải là người phân xử liệu Nữ Oa Pen có vi phạm các quy tắc của Kickstarter ở đây hay không, nhưng tôi tin rằng thật khó để tranh luận rằng chiến dịch Kickstarter này là trung thực và minh bạch.

Nuwa Pen lập luận rằng nó có thể mang lại

Tôi hỏi công ty liệu họ có lo lắng rằng những gì họ đang cố gắng thực hiện có thể trở thành bất khả thi hay không.

“Chúng tôi đang sử dụng một ngăn xếp công nghệ phần cứng nhất quán và tinh chỉnh phần mềm nhúng để flash (tích hợp) nó trên phiên bản nhỏ gọn mà tôi đã cho bạn xem. Trong nội bộ, chúng tôi có một phiên bản phát triển với các camera đang hoạt động – chúng rất quan trọng nhưng cần nỗ lực đáng kể để hoàn thiện. Vì vậy, trong khi phiên bản mà tôi cho bạn thấy nhỏ hơn, thì các bộ phận bên trong vẫn nhất quán,” Tuinier giải thích trong một bình luận gửi qua email hôm nay, sau khi chiến dịch Kickstarter bắt đầu hoạt động và tôi đã hỏi anh ấy liệu anh ấy có nhận thấy rủi ro là đáng kể hay không.

Những người ủng hộ chiến dịch Kickstarter nhận thấy rằng không có tài liệu nào do Nữ Oa cung cấp trên trang chiến dịch cho thấy sản phẩm thực sự đang được sử dụng. Tín dụng hình ảnh: Kickstarter / Nữ Oa Bút

“Sự khác biệt là chúng tôi có nhiều quyền kiểm soát và linh hoạt hơn với phiên bản lớn hơn, đặc biệt là về phát triển máy ảnh. Đối với rủi ro tài chính, chúng tôi đã phải đối mặt với một số điều không chắc chắn ngay từ đầu trong dự án, nhưng sự thể hiện của chúng tôi tại CES đã giúp giảm thiểu những điều đó. Chúng tôi hiện đang bổ sung nguồn tài trợ của mình thông qua Kickstarter để mở rộng tương lai của Nuwa Pen. Cùng suy nghĩ này, chúng tôi cũng cần cập nhật tiến độ giao hàng để phù hợp hơn với sự phát triển của chúng tôi. Bây giờ chúng tôi đặt mục tiêu xuất xưởng lô đầu tiên vào tháng 12 và lô Kickstarter vào tháng 3, chậm hơn so với dự kiến ​​ban đầu vì việc thu nhỏ là một thách thức mà chúng tôi đã vượt qua được,” Tuinier cho biết trong tuyên bố. “Chúng tôi đã hoàn thành hầu hết các nhiệm vụ phức tạp và phát triển một hệ thống chức năng trong môi trường được kiểm soát. Sự phát triển đã được tăng tốc, giúp chúng tôi dự đoán dòng thời gian của mình với độ chính xác cao hơn nhiều. Vì vậy, có, sản phẩm cũng sẽ hoạt động như trong video. Thách thức chính mà chúng tôi đang giải quyết là thời gian cần thiết để làm cho phần mềm nhúng nhỏ gọn hơn.”

Nhóm đã cung cấp một bức ảnh về phiên bản của chiếc bút được sử dụng để tạo ra kết quả hiển thị trong video Kickstarter và yêu cầu tôi không chia sẻ nó rộng rãi hơn, với lý do “nó làm lộ MCU (Bộ vi điều khiển) của chúng tôi), thứ không được công khai. thông tin.” Bức ảnh cho thấy một chiếc bút có dây ruy-băng chạy đến một hộp có kích thước bằng một cỗ bài, sau đó hộp này được kết nối với máy tính xách tay bằng cáp USB.

Tôi cũng đã yêu cầu nhóm Nuwa Pen quay một video hiển thị phiên bản hiện tại của chiếc bút của họ. Vài ngày sau, nhóm đã cung cấp video dưới đây, video này dường như cho thấy nguyên mẫu của chiếc bút chạy không dây và kết nối với ứng dụng. Nó hiển thị ngắn gọn chữ viết tay như đã chụp và cho thấy rằng công ty đã đạt được tiến bộ đáng kể kể từ khi tôi tự mình dùng thử thiết bị vào tháng Tư. Có vẻ như chiếc bút hiện có thể xử lý nhiều nét bút và khả năng chụp ảnh đủ mạnh để nhận ra các nét bút là từ “xin chào”. Nó vẫn còn cách xa độ chính xác như được hiển thị trong video Kickstarter.

Người ủng hộ cần sự minh bạch

Và đây là mấu chốt; các video Kickstarter có đầy đủ các video, hình ảnh và tầm nhìn sản phẩm đẹp mắt, được sản xuất cực kỳ tốt, với hầu như không có bộ công cụ dành cho nhà phát triển. Bực bội gấp đôi; có phần Rủi ro và Thách thức ở cuối chiến dịch liệt kê chuỗi cung ứng, “quy định hải quan và vận chuyển” và “đại dịch, thiên tai hoặc các sự kiện không lường trước khác” là rủi ro, nhưng không đề cập đến việc sản phẩm hiện không hoạt động như thể hiện trong các video. Đối với tôi, đó dường như là rủi ro lớn nhất trong tất cả.

Đừng hiểu lầm tôi. Tôi biết việc phát triển sản phẩm thực sự có thể rất khó khăn và đó là một chặng đường dài từ ý tưởng, thông qua nguyên mẫu, đến sản phẩm được sản xuất. Nếu và khi Bút Nữ Oa hoạt động theo cách mà công ty hình dung, tôi nghĩ nó sẽ là một sản phẩm tuyệt vời cho những người vẫn viết bằng bút trên giấy. Tuy nhiên, với tư cách là một công ty khởi nghiệp, tốt hơn hết là bạn nên minh bạch với những người ủng hộ Kickstarter – hóa ra là rất nhiều lúc, họ không bận tâm rằng một sản phẩm đang được phát triển. Một giải pháp thay thế khác là trì hoãn chiến dịch gây quỹ cộng đồng cho đến khi sản phẩm thực sự hoạt động như hình. Cách tiếp cận ở giữa mà Nữ Oa Bút chọn tốt nhất là gây hiểu lầm — và tệ nhất là một điều gì đó bất chính hơn nhiều.


[ad_2]

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *