Queen Mobile Blog

Singapore’s Ora implements vertical integration approach to remote healthcare

Người sáng lập và Giám đốc điều hành của Ora Elias Pour

#Ora #ChămSócSứcKhỏeTừXa #ĐôngNamÁ

Công ty Ora đặt mục tiêu đảm bảo sức khỏe cho bệnh nhân của họ, đặc biệt là những người trẻ tuổi chiếm tỷ lệ cao và chưa được điều trị ngoại tuyến. Với phương pháp tiếp cận tích hợp theo chiều dọc, Ora tập trung vào các vấn đề sức khỏe cụ thể như chăm sóc da, sức khỏe phụ nữ và phục hồi sinh sản. Họ đã huy động được 10 triệu đô la trong vòng tài trợ Series A, đây được cho là vòng Series A chăm sóc sức khỏe từ xa lớn nhất ở Đông Nam Á.

Ora có mô hình từ đầu đến cuối, bao gồm tư vấn, hiệu thuốc, giao thuốc và chăm sóc sau mua hàng. Chỉ đạo mọi thứ từ trụ sở tại Singapore, Ora đã thực hiện hơn 250.000 cuộc tư vấn với bác sĩ kể từ khi ra mắt vào năm 2021. Với 90% bệnh nhân của họ dưới 39 tuổi và chưa được điều trị trực tuyến trước đó, Ora đáp ứng nhu cầu phù hợp của bệnh nhân trong toàn bộ chuỗi giá trị.

Theo sáng lập viên Elias Pour, trong thập kỷ tới, khoảng 80% dịch vụ chăm sóc sức khỏe sẽ được đưa lên mạng. Ora đang liên tục tăng trưởng và mở rộng sang các thị trường mới để đưa thương hiệu của mình đến hơn 1.300 cửa hàng bán lẻ. Đây là một động thái tích cực giúp cải thiện sức khỏe cho các bệnh nhân trẻ tuổi tại Đông Nam Á.

Nguồn: https://techcrunch.com/2023/05/16/ora/

Theo người sáng lập nền tảng chăm sóc sức khỏe từ xa Ora có trụ sở tại Singapore, 90% bệnh nhân của họ dưới 39 tuổi và chưa được điều trị ngoại tuyến. Điều đó đặt trách nhiệm lên Ora là đảm bảo bệnh nhân của họ, chủ yếu là những người thuộc thế hệ thiên niên kỷ sống ở thành phố, có trải nghiệm tốt. Ora muốn thực hiện với các ngành dọc tập trung vào các vấn đề sức khỏe cụ thể, như của phụ nữsức khỏe nam giớichăm sóc da. Họ cũng điều hành một nền tảng đầu cuối xử lý mọi thứ, từ tư vấn đến giao thuốc theo toa và chăm sóc sau.

Hôm nay, Ora thông báo họ đã huy động được 10 triệu đô la trong vòng tài trợ Series A, đây được cho là vòng Series A chăm sóc sức khỏe từ xa lớn nhất ở Đông Nam Á. Khoản đầu tư do TNB Aura và Antler đồng dẫn đầu, với sự tham gia của Gobi Partners, Kairous Capital và GMA Ventures.

Điều này nâng tổng số tiền huy động được của Ora kể từ khi thành lập vào năm 2020 lên 17 triệu đô la. Ora được thành lập bởi Elias Pour, cựu CMO của Zalora, và cho biết nó đã không ngừng tăng trưởng >20% so với tháng trước kể từ khi ra mắt vào năm ngoái.

Pour nói với TechCrunch rằng khi làm việc tại Zalora, anh ấy “đã nhìn thấy một xu hướng rất rõ ràng là khách hàng đầu tư vào vẻ ngoài ưa nhìn, được thúc đẩy bởi việc mua thời trang cho phép họ thể hiện bản thân, cảm thấy thoải mái, có liên quan đến ngoại hình như da, tóc, trọng lượng và sức khỏe tổng thể. Anh ấy bắt đầu tìm kiếm những phân khúc chưa được phục vụ đầy đủ và tìm thấy cơ hội lớn trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe.

Người sáng lập và Giám đốc điều hành của Ora Elias Pour

Pour nói thêm rằng Đông Nam Á là một trong những quốc gia có chi phí y tế từ tiền túi cao nhất trên toàn cầu, vì vậy không cần phải thay đổi hành vi để thuyết phục mọi người chuyển sang thanh toán trực tiếp. “Mọi người đã quen với việc trả tiền túi cho các chi phí chăm sóc sức khỏe của họ, điều này rất phù hợp với DTC.”

Ora cho biết họ đã thực hiện hơn 250.000 cuộc tư vấn với bác sĩ kể từ khi ra mắt vào năm 2021. Nó có mô hình từ đầu đến cuối, nghĩa là nó bao gồm tư vấn, hiệu thuốc, giao thuốc và chăm sóc sau mua hàng. Ora kiếm tiền từ đăng ký, trong đó đăng ký chiếm hơn 70% doanh thu.

Ora được tích hợp theo chiều dọc và hiện đang vận hành ba thương hiệu. Đầu tiên, được gọi là Mô-đun, tập trung vào tư vấn da liễu trực tuyến và chăm sóc da theo toa. Cơ sở thứ hai, andSons, cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe nam giới và cơ sở thứ ba, OVA, chăm sóc sức khỏe sinh sản cho nữ giới.

Nền tảng chủ yếu đối xử với một nhóm khách hàng trẻ tuổi. Công ty cho biết 90% bệnh nhân của họ là những người lần đầu tiên được điều trị, dưới 38 tuổi và chưa từng được điều trị trực tuyến trước đó. Những bệnh nhân trẻ tuổi đòi hỏi sự linh hoạt và tốc độ, đó là lý do tại sao mô hình khám bệnh từ xa của Ora hấp dẫn họ.

Pour nói rằng một trong những thách thức mà các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe phải đối mặt ở Đông Nam Á là “sự mất kết nối lớn giữa dân số bệnh nhân”, vốn nghiêng về giới trẻ và kinh nghiệm chăm sóc sức khỏe cũ. Ông tin rằng trong thập kỷ tới, khoảng 80% dịch vụ chăm sóc sức khỏe sẽ được đưa lên mạng.

“Ngày nay, đàn ông và phụ nữ ở độ tuổi 20 và 30 sống ở các thành phố thủ đô chiếm 36% tổng dân số. Đây là phân khúc phát triển nhanh nhất, được dự đoán sẽ chiếm một nửa dân số ở hầu hết các thị trường vào năm 2030,” ông nói. Pour nói thêm rằng Ora đang “thiết lập mối quan hệ bền chặt với họ ở giai đoạn đầu này, để lấy được lòng tin của họ, duy trì sự liên quan để giải quyết các nhu cầu chăm sóc sức khỏe mà họ sẽ có khi già đi.”

Pour cho biết Ora khác biệt với những người chơi chăm sóc sức khỏe từ xa khác như Doctor Anywhere, Speedoc và Alodokter vì nó tập trung vào các vấn đề sức khỏe cụ thể. Ora cũng đang kết hợp các sản phẩm kê đơn, OTC và người tiêu dùng mạnh để cung cấp dịch vụ sau điều trị và tính liên tục lâm sàng.

Nguồn vốn mới của Ora sẽ được sử dụng để mở rộng sang các thị trường mới và đưa thương hiệu của mình đến hơn 1.300 cửa hàng bán lẻ.

Trong một tuyên bố, Charles Wong, đối tác sáng lập TNB Aura, cho biết: “Việc (Ora’s) kết hợp tập trung vào các ngành chăm sóc sức khỏe chuyên biệt và thường là điều cấm kỵ cũng như phương pháp tiếp cận trực tiếp với bệnh nhân đã khiến nhóm tạo ra sự khác biệt rõ ràng trong khi cung cấp dịch vụ dẫn đầu thị trường. đơn vị kinh tế đáp ứng nhu cầu phù hợp của bệnh nhân trong toàn bộ chuỗi giá trị.”


Exit mobile version