#AI #Chatbots #sựkiệnngàyhômqua
Có lẽ bạn đang đánh giá thấp sức mạnh của AI chatbots, nhưng tương tự như khi Steve Jobs ra mắt iPhone vào năm 2007, chúng ta không thể dự đoán được tầm ảnh hưởng của nó lên cuộc sống. Thật sự, AI ngày nay đã có những bước đột phá đáng kinh ngạc, nhưng vẫn còn thiếu sót so với những gì mà con người làm tốt nhất.
Nhiều ứng dụng chatbot AI hiện tại đã có khả năng đáng kinh ngạc, nhưng chúng vẫn thiếu sót lớn như không thể đưa ra sắc thái chính xác trong email công việc hay tạo văn bản không thật sự chính xác. Tuy nhiên, đây cũng là điều đáng mừng vì nó cho thấy AI vẫn cần chúng ta để chỉnh sửa và cải thiện nó.
Với tương lai tràn ngập AI, chúng ta cần tập trung vào việc phát triển và cải thiện các ứng dụng AI, và đặc biệt cần phải kiểm soát để tránh tác động tiêu cực đến đời sống con người.
Nguồn: https://www.wired.com/story/plaintext-youre-probably-underestimating-ai-chatbots/
Vào mùa xuân Năm 2007, tôi là một trong bốn nhà báo được Steve Jobs chỉ định để đánh giá iPhone. Đây có lẽ là sản phẩm được mong đợi nhất trong lịch sử công nghệ. Nó sẽ như thế nào? Đó có phải là một bước ngoặt cho các thiết bị? nhìn lại Tạp chí của tôi hôm nay, tôi cảm thấy nhẹ nhõm khi nói rằng đó không phải là điều đáng xấu hổ: tôi đã nhận ra tầm quan trọng mang tính thế hệ của thiết bị. Nhưng đối với tất cả những lời khen ngợi mà tôi dành cho iPhone, tôi đã không lường trước được những tác động thứ cấp gây kinh ngạc của nó, chẳng hạn như sự kết hợp như núi lửa của phần cứng, hệ điều hành và ứng dụng hoặc tác động thôi miên của nó đối với sự chú ý của chúng ta. (Tôi đã thúc giục Apple “khuyến khích các nhà phát triển bên ngoài tạo ra những cách sử dụng mới” cho thiết bị.) Tôi cũng không gợi ý rằng chúng ta nên mong đợi sự gia tăng của các dịch vụ như Uber hay TikTok hay đưa ra bất kỳ dự đoán nào rằng bữa tối gia đình sẽ biến thành những buổi xuất thần tập trung vào màn hình chung. . Tất nhiên, công việc chính của tôi là giúp mọi người quyết định xem có nên chi 500 đô la, mức giá siêu đắt cho một chiếc điện thoại vào thời điểm đó, để mua thứ chết tiệt đó hay không. Nhưng bây giờ đọc bài đánh giá, người ta có thể thắc mắc tại sao tôi lại dành thời gian tìm hiểu về mạng của AT&T hoặc trình duyệt web không có khả năng xử lý nội dung Flash. Điều đó cũng giống như tranh luận xem nên đi dép gì khi một cơn sóng thần cao ba tầng sắp ập đến.
Tôi nhớ về sự thất bại trong tầm nhìn xa của mình khi đọc về những trải nghiệm mà mọi người đang gặp phải với các ứng dụng AI gần đây, chẳng hạn như chatbot mô hình ngôn ngữ lớn và trí tuệ nhân tạo trình tạo hình ảnh. Hoàn toàn đúng, mọi người đang bị ám ảnh về tác động của một cuộc đổ bộ bất ngờ của hệ thống AI có khả năng đáng kinh ngạc, mặc dù các nhà khoa học thường lưu ý rằng những bước đột phá có vẻ nhanh chóng này đã được thực hiện trong nhiều thập kỷ. Nhưng giống như lần đầu tiên tôi cầm trên tay chiếc iPhone vào năm 2007, chúng ta có nguy cơ không dự đoán được quỹ đạo tiềm năng của tương lai tràn ngập AI của mình bằng cách tập trung quá nhiều vào các phiên bản hiện tại của sản phẩm như trò chuyện Bing của Microsoft, ChatGPT của OpenAI, Claude của Anthropic và Bard của Google.
Ngụy biện này có thể được quan sát rõ ràng trong những gì đã trở thành một thể loại truyền thông mới và phổ biến, được mô tả tốt nhất là nhanh chóng và phát âm. Phương thức hoạt động là cố gắng thực hiện một số nhiệm vụ trước đây chỉ dành cho con người và sau đó, thường bỏ qua những cảnh báo do các nhà phát minh cung cấp, thực hiện nó đến mức cực đoan. Nhà báo thể thao vĩ đại Red Smith từng nói rằng viết một chuyên mục rất dễ—bạn chỉ cần rạch tĩnh mạch và chảy máu. Nhưng các học giả tương lai hiện đang quảng cáo một phiên bản không đổ máu: Bạn chỉ cần mở trình duyệt và nhắc. (Lưu ý: bản tin này được sản xuất theo cách cũ, bằng cách mở một tĩnh mạch.)
Thông thường, các cột nhắc và phát âm liên quan đến việc ngồi xuống với một trong những hệ thống sơ khai này và xem nó thay thế thứ gì đó trước đây giới hạn trong lĩnh vực của con người tốt như thế nào. Trong một ví dụ điển hình, một Thời báo New York phóng viên đã sử dụng ChatGPT để trả lời tất cả các thông tin liên lạc công việc của cô ấy trong cả tuần. Tạp chí Phố Wallngười đánh giá sản phẩm đã quyết định sao chép giọng nói của cô ấy (Chào, chúng tôi đã làm điều đó đầu tiên!) và xuất hiện bằng AI để xem liệu các doppelgänger thuật toán của cô ấy có thể lừa mọi người nhầm hàng giả với hàng thật hay không. Có hàng chục ví dụ tương tự.
Nói chung, những người thực hiện các pha nguy hiểm như vậy đưa ra hai kết luận: Những mô hình này thật tuyệt vời, nhưng chúng lại thiếu sót một cách thảm hại so với những gì con người làm tốt nhất. Các email không nhận được sắc thái nơi làm việc. Các bản sao có một chân lê lết trong thung lũng kỳ lạ. Đáng sợ nhất là những trình tạo văn bản này bịa đặt khi được yêu cầu cung cấp thông tin thực tế, một hiện tượng được gọi là “ảo giác”’, là nguyên nhân gây hại hiện tại của AI. Và một thực tế rõ ràng là đầu ra của các mô hình ngày nay thường có chất lượng vô hồn.
Theo một nghĩa nào đó, điều đó thật đáng sợ—liệu thế giới tương lai của chúng ta sẽ bị điều hành bởi “tâm trí trẻ em,” như nhà chế tạo robot Hans Moravec gọi những người kế vị kỹ thuật số của chúng ta? Nhưng theo một nghĩa khác, những thiếu sót là niềm an ủi. Chắc chắn rồi, AI giờ đây có thể thực hiện nhiều nhiệm vụ cấp thấp và vô song trong việc đề xuất các chuyến đi Disneyland có vẻ hợp lý và thực đơn bữa tối không chứa gluten, nhưng—theo suy nghĩ thì—các bot sẽ luôn cần chúng ta chỉnh sửa và cải thiện ý tưởng văn xuôi.
