#PixelFold của #Google có bị treo không? Tôi muốn một chiếc! Bài đánh giá cho thấy sự hứa hẹn về Pixel Fold nhưng vấn đề về hiệu suất, độ tin cậy và dịch vụ khách hàng vẫn còn là băn khoăn. #GalaxyFold4 của #Samsung quá hẹp và màn hình hình vuông để lại các thanh màu đen lớn. Pixel Fold với tỷ lệ khung hình rộng hơn sẽ tạo ra trải nghiệm tự nhiên hơn cho đa nhiệm và giải trí tốt hơn. Tuy nhiên, chip Tensor không hiệu quả và có thể bị nóng. Những điều kỳ quặc của Tensor phần nào có thể tha thứ được với các điện thoại giá từ 400 đến 900 đô la, nhưng không phù hợp với Pixel Fold trị giá 1.800 đô la. Vấn đề về dịch vụ sửa chữa của Google và khả năng Pixel Fold cũng cần phải được giải quyết.
Nguồn: https://www.theverge.com/23721370/google-pixel-fold-tensor-performance-customer-service
Tôi không quan tâm đến bezels. Chỉ cần để tôi có được một phần của Pixel Fold mới trị giá 1.799 USD của Google ở xa. Họ ổn. Và tôi hoàn toàn đồng ý với kiểu dáng ngồi xổm: việc cầm trên tay chiếc điện thoại/máy tính bảng lai này giống như một cuốn sổ tay khi đóng lại có vẻ là một giải pháp tốt hơn nhiều so với Cậu bé cao lớn của Samsung.
Galaxy Fold 4 quá hẹp đối với những người có bàn tay to như chúng ta và khi mở ra, màn hình bên trong hình vuông của nó để lại các thanh màu đen khá lớn khi xem video. Trong buổi thực hành Pixel Fold của mình, đồng nghiệp của tôi, Dan Seifert, đã nhận thấy tỷ lệ khung hình rộng hơn của Google mang lại cảm giác tự nhiên hơn cho đa nhiệm — và nó cũng sẽ tạo ra một thiết bị giải trí tốt hơn.
Thực tế, có rất nhiều điều hứa hẹn về Pixel Fold. Tôi không lo lắng về phần mềm hoặc máy ảnh. Nó có thể không cung cấp cảm biến có cùng kích thước với 7 và 7 Pro, nhưng tôi vẫn tin tưởng vào khả năng chụp ảnh bằng máy tính của Google để chụp ảnh ngay lần thử đầu tiên hơn điện thoại của bất kỳ nhà sản xuất nào khác. Tôi đã đến để thưởng thức Material You UX đầy màu sắc của Android và tôi nghĩ rằng chúng ta sẽ tiếp tục thấy các nhà phát triển phát hành các ứng dụng được tối ưu hóa cho các thiết bị có thể gập lại.
Nhưng tôi thực sự có một số khó khăn với thiết bị trị giá 1.800 đô la này và chúng tập trung vào hiệu suất, độ tin cậy và dịch vụ khách hàng. Hiện tại, cả ba vẫn còn là ẩn số.
Chip Tensor của Google không hiệu quả nhất và có thể bị nóng
Bộ xử lý tự thương hiệu của Google thường xuyên theo dõi Qualcomm và Apple trong điểm chuẩn — đôi khi đáng kể — nhưng chúng quá đủ mạnh để mang đến trải nghiệm sử dụng điện thoại thông minh mượt mà hàng ngày. Có vẻ như đó là tất cả những gì Google thực sự muốn. Chúng hoàn toàn phù hợp.
Ngoại trừ trong những khoảnh khắc khi họ không.
Là người đã sở hữu Pixel 6, Pixel 6A và gần đây nhất là Pixel 7, tôi có thể chứng thực rằng cả Tensor G1 và G2 đều đã thể hiện một xu hướng để chạy ấm áp. Không luôn luôn. Vài ngày tốt hơn mọi ngày. Nhưng khi mọi thứ nóng lên, điện thoại Pixel thường sẽ tắt các tính năng như quay video 4K hoặc thậm chí là một thứ đơn giản như đèn flash của máy ảnh. Bạn có đang sử dụng thiết bị của mình trong khi thiết bị được cắm không? Mong đợi tốc độ sạc chậm nếu phần trăm pin tăng lên. Theo kinh nghiệm của tôi cho đến nay, Pixel 7 gần như không nóng bằng dòng 6. Nhưng một lần nữa, những chiếc điện thoại này thậm chí còn chưa bước vào mùa hè đầu tiên: Pixel Fold sẽ ra mắt khi nhiệt độ tăng trên khắp Hoa Kỳ.
Nếu bạn nhìn xung quanh rất năng động Tiểu thư pixel và các phương tiện truyền thông xã hội khác, các báo cáo tương tự không phải là hiếm. Với Tensor G2, Google đã vượt qua những thách thức nghiêm trọng về khả năng thu sóng di động mà một số chủ sở hữu Pixel 6 và 6 Pro gặp phải. Nhưng sự thật đơn giản của vấn đề là những con chip này không hiệu quả như những con chip mới nhất và tốt nhất của Qualcomm.
Khi Galaxy Fold 5 được phát hành vào mùa hè này, có khả năng được cung cấp bởi một số biến thể của Snapdragon 8 Gen 2, chúng ta có thể thấy sự khác biệt đáng kể giữa nó và Pixel Fold khi nói đến hiệu suất nhiệt. Bộ xử lý mát hơn có xu hướng dẫn đến tuổi thọ pin tốt hơn. Và các ước tính về pin của Fold có vẻ khá lạc quan khi bạn cho rằng nó có hai màn hình 120Hz có thể quay rất sáng.
Những điều kỳ quặc của Tensor, thường được quy cho DNA Exynos của nó, phần nào có thể tha thứ được với những chiếc điện thoại có giá từ 400 đến 900 đô la. Nhưng nếu một chiếc điện thoại có thể gập lại trị giá 1.800 đô la bắt đầu quá nóng và vô hiệu hóa các tính năng phần mềm trong các hoạt động mùa hè bình thường, thì mọi người sẽ mất nó.
Nếu có một yếu tố cốt lõi của Pixel Fold khiến tôi phải tạm dừng, thì đó chính là silicon. Tôi đang cố gắng hết sức để tin rằng Google đã suy nghĩ thấu đáo về tất cả những điều này, đã thực hiện một số điều chỉnh thú vị cho yếu tố hình thức này và nó sẽ không trở thành A Thing. Chúng ta sẽ bắt đầu tìm hiểu vào cuối tháng Sáu.
Làm thế nào bạn có nghĩa vụ để có được điều này cố định?
Tôi nhanh chóng thừa nhận rằng chúng ta, những người sống ở hoặc gần Thành phố New York, hoàn toàn không hài lòng khi nói đến các giải pháp dễ dàng cho những tình huống khó xử về công nghệ của chúng ta. Có rất nhiều cửa hàng Apple trong bán kính vài dặm, chỉ một hai địa điểm Google Store có trụ sở tại đây và Samsung 837 có thể cung cấp sửa chữa theo lịch trình nhanh chóng ngay cả đối với các thiết bị có thể gập lại của nóbao gồm việc thay thế miếng bảo vệ màn hình — vâng, Pixel Fold có một trong số đó — và các sự cố phần cứng khác.
Nhưng sẽ có rất nhiều người mua Pixel Fold sống xa thành phố này, San Francisco hoặc bất kỳ trung tâm tàu điện ngầm lớn nào khác. Và các tùy chọn sửa chữa của họ cho Pixel Fold vẫn chưa được chứng minh vào thời điểm này. Samsung có thể không có sự hiện diện bán lẻ rộng rãi như Apple, nhưng ít nhất nó có hợp tác với Mua tốt nhất để được ủy quyền sửa chữa.
Trước đây, Google đã hợp tác với uBreakiFix thuộc sở hữu của Asurion cho kế hoạch bảo hành mở rộng của nó. Sự sắp xếp tương tự đó dường như đang tiếp tục với Pixel Fold, với mức bảo hiểm là 15 đô la mỗi tháng hoặc 279 đô la cho hai năm bảo hiểm (bao gồm cả thiệt hại do tai nạn).
Bây giờ, tôi không hẳn là một nhà vô địch của Genius Bar hay Geek Squad, nhưng các bài đánh giá về uBreakiFix thường trái ngược nhau và nếu bạn muốn có trải nghiệm tốt nhất, một mẹo chuyên nghiệp mà tôi đã chọn là đảm bảo rằng bạn đang truy cập một địa điểm Asurion của công ty.
Nếu bạn tò mò, đây là những gì Google nói về phí dịch vụ cho các lần sửa chữa:
Đối với Pixel Fold, Pixel 7a, phí dịch vụ sửa chữa màn hình không cần thiết là 29 USD. Đối với Pixel 7, Pixel 7 Pro, Pixel 6, Pixel 6 Pro và Pixel 6a, phí dịch vụ sửa chữa màn hình không cửa sổ là 29 USD* trong khi phí dịch vụ cho các sửa chữa hoặc thay thế khác (bao gồm cả hư hỏng cơ/điện và tất cả các hư hỏng do tai nạn khác ) là $49 cho Pixel Tablet, $49 cho Pixel 7a, $129 cho Pixel Fold, $49 cho Pixel 6a, $79 cho Pixel 7, $99 cho Pixel 7 Pro, $99 cho Pixel 6 và $149 cho Pixel 6 Pro.
uBreakiFix cho biết việc sửa chữa “hầu hết” có thể được hoàn thành trong 45 phút. Nhưng vì Pixel Fold vẫn chưa được phát hành nên chúng tôi không biết liệu điều đó có đúng với điện thoại có thể gập lại của Google hay không. Sẽ chỉ một số địa điểm nhất định có các bộ phận và công cụ phù hợp? Liệu phản hồi mặc định của Google có gửi cho khách hàng một Fold mới hay không, điều này có thể sẽ yêu cầu khác 1.800 đô la giữ trên thẻ tín dụng?
Đối với số tiền mà nó yêu cầu, tôi hy vọng Google sẽ phục vụ tốt các khách hàng của Pixel Fold và tập trung vào dịch vụ hàng đầu. Nhưng công ty vẫn chưa thiết lập được danh tiếng như vậy. Và xem xét các điện thoại phiến thông thường của nó tiếp tục bộc lộ các vấn đề – như kính máy ảnh vỡ ngẫu nhiên trên một số thiết bị Pixel 7 và 7 Pro – có rất nhiều điều phụ thuộc vào cách Fold đánh giá độ tin cậy của phần cứng. Khi bạn chi tới 2.000 đô la cho một chiếc điện thoại sau thuế, bạn xứng đáng được đối xử nghiêm túc với găng tay trắng.
Tôi vẫn không thể chờ đợi để thử một
Một lần nữa, nhờ thiết kế, phần mềm mượt mà và camera chắc chắn, Pixel Fold ngay lập tức hấp dẫn tôi hơn so với Galaxy Fold của Samsung. Tôi có muốn thử chiếc điện thoại gập đầu tiên của Google không? Chắc chắn nhất. Tôi tò mò muốn biết các khía cạnh khác của phần cứng như loa và haptics sẽ thay đổi như thế nào.
Nhưng tôi cũng có may mắn được làm việc tại The Verge, nơi tôi sẽ có thể dành thời gian xử lý Pixel Fold mà không phải trả giá 1.800 đô la tiền của chính mình. Như hiện tại và toàn bộ gói hàng trông có vẻ hấp dẫn như thế nào, tôi không nghĩ mình có thể nhấn nút đặt hàng trước nếu không. Có thể khoảng dừng đó sẽ biến mất khi các bài đánh giá đầu tiên xuất hiện và chúng tôi sẽ tự tin có thể tiến thêm một bước vào tương lai có thể gập lại.
