WhatsApp vừa tung ra tính năng thanh toán cho các doanh nghiệp trong ứng dụng tại Singapore. Đây là thành phố thứ ba sau Ấn Độ và Brazil sử dụng tính năng này của WhatsApp. Meta đã hợp tác với Stripe để triển khai tính năng này trong khu vực. WhatsApp cho phép thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc PayNow của Singapore hệ thống chuyển tiền. Tuy nhiên, tính năng hiện chỉ sẵn có cho một số doanh nghiệp và được triển khai thông qua tính năng WhatsApp Business. Meta có kế hoạch mở rộng tính khả dụng cho nhiều thương nhân hơn trong những tháng tới. Tính năng thanh toán qua WhatsApp giúp các doanh nghiệp mở rộng nguồn doanh thu và tiếp cận cơ sở khách hàng rộng lớn hơn. WhatsApp đã triển khai dịch vụ thanh toán tại Ấn Độ từ năm 2020 dựa trên Mạng Giao diện thanh toán hợp nhất (UPI). Tháng 8 vừa qua, công ty cũng đã giới thiệu trải nghiệm mua sắm toàn diện với Reliance Jio ở Ấn Độ cho phép khách hàng đặt hàng tạp hóa bằng ứng dụng. WhatsApp đang cố gắng triển khai các dịch vụ thanh toán ở các khu vực khác nhau từ cơ sở 2 tỷ người dùng của ứng dụng trò chuyện.
Sau Ấn Độ và Brazil, WhatsApp đang tung ra khả năng thanh toán cho các doanh nghiệp trong một cuộc trò chuyện ở Singapore. Meta đã hợp tác với Stripe để triển khai tính năng này trong khu vực.
WhatsApp đã xây dựng tính năng thanh toán này bằng các giải pháp Stripe Connect và Stripe Checkout, giúp thanh toán trong ứng dụng có sẵn trực tuyến và ngoại tuyến. Khách hàng có thể thanh toán cho doanh nghiệp bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc PayNow của Singapore hệ thống chuyển tiền.
Meta cho biết tính năng chấp nhận thanh toán qua WhatsApp hiện chỉ khả dụng cho một số doanh nghiệp. Nhưng nó có kế hoạch mở rộng tính khả dụng cho nhiều thương nhân hơn trong những tháng tới. Các doanh nghiệp có thể thiết lập tính năng này thông qua WhatsApp Business, tính năng này cũng sẽ hướng dẫn họ cách tạo tài khoản Stripe.
“Hầu hết những người tôi biết ở Singapore đều sử dụng WhatsApp để trò chuyện với nhau. Giờ đây, họ cũng có thể thanh toán cho các doanh nghiệp địa phương bằng ứng dụng này. Tốc độ và sự tiện lợi của thanh toán qua WhatsApp sẽ giúp các doanh nghiệp mở rộng nguồn doanh thu với các kênh mới và tiếp cận cơ sở khách hàng rộng lớn hơn,” Sarita Singh, giám đốc khu vực và giám đốc điều hành khu vực Đông Nam Á tại Stripe, cho biết trong một tuyên bố.
WhatsApp lần đầu tiên ra mắt dịch vụ thanh toán tại Ấn Độ dựa trên Mạng Giao diện thanh toán hợp nhất (UPI) vào năm 2020 trong chế độ thử nghiệm. Vào năm 2022, Tập đoàn thanh toán quốc gia Ấn Độ đã cho phép Meta mở rộng dịch vụ tới 100 triệu người dùng. Tháng 8 vừa qua công ty đã giới thiệu trải nghiệm mua sắm toàn diện với Reliance Jio ở Ấn Độ, cho phép khách hàng đặt hàng tạp hóa bằng ứng dụng. Tháng trước, WhatsApp cũng đã triển khai thanh toán cho người bán ở Brazilsau khi cho phép thanh toán ngang hàng trong gần ba năm.
Mark Zuckerberg hiện đang dựa vào cơ sở 2 tỷ người dùng của ứng dụng trò chuyện để triển khai các dịch vụ thanh toán ở các khu vực khác nhau. Cho rằng WhatsApp không có phí đăng ký hoặc quảng cáo, các dịch vụ kinh doanh của nó là phương pháp phổ biến để Meta kiếm tiền từ ứng dụng. Bắt đầu từ tháng tới, WhatsApp cũng sẽ chuyển từ hệ thống định giá dựa trên thông báo sang cấu trúc giá dựa trên hội thoại cho việc sử dụng các dịch vụ Kinh doanh của mình.
