#VănHóaCôngTyTừXa #COVID19
Trong bối cảnh đại dịch COVID-19, các nhà lãnh đạo đang quan tâm đến việc phát triển văn hóa công ty từ xa. Với những lợi ích của lao động phân tán, nền văn hóa làm việc từ xa là rất cần thiết cho sự phát triển của các công ty. Tuy nhiên, thiết lập một văn hóa làm việc từ xa đáng chú ý không phải là điều đơn giản. Để có một văn hóa làm việc hiệu quả từ xa, cần phải tập trung vào 7 yếu tố quan trọng:
1. Lắng nghe – Chấp nhận sự khiêm tốn và học hỏi từ người khác.
2. Bảo trì mối quan hệ – Tạo sự gắn kết giữa các nhân viên.
3. Đặt kỳ vọng rõ ràng – Thiết lập các tiêu chuẩn và giá trị của công ty.
4. Tạo ra không gian công việc an toàn – Tạo điều kiện cho nhân viên làm việc trong môi trường an toàn, tôn trọng và chịu trách nhiệm.
5. Cung cấp hỗ trợ – Cung cấp những công cụ và tài nguyên cần thiết để nhân viên có thể phát triển tối đa tiềm năng của họ.
6. Làm hài lòng nhân viên – Đối xử với nhân viên một cách công bằng và đáp ứng nhu cầu của họ.
7. Đưa ra quyết định thông minh – Ra quyết định thông minh và liên tục cải tiến để đáp ứng nhu cầu của công ty và nhân viên.
Những yếu tố này cần được nuôi dưỡng và phát triển để tạo nên một văn hóa công ty làm việc từ xa tích cực. Quan trọng là chia sẻ giá trị và suy nghĩ của bạn với đồng nghiệp và tìm những người có phẩm chất tương tự. Cuối cùng, cho phép và khuyến khích nhân viên của bạn tự do phát triển và tự do tận hưởng công việc của họ để tạo ra một môi trường làm việc tích cực và hiệu quả.
Nguồn: https://readwrite.com/elements-of-a-thriving-remote-company-culture/
Công ty của bạn có coi trọng và khuyến khích làm việc từ xa? Để đối phó với vi-rút corona, vấn đề này hiện đang được nhiều nhà lãnh đạo quan tâm hàng đầu. Có phải đó chỉ là một mốt nhất thời sẽ biến mất khi mọi thứ “trở lại bình thường?”
Không theo ý kiến của tôi. Là người sáng lập dịch vụ đăng ký PR kỹ thuật số hoàn toàn từ xa, tôi tin rằng có khả năng một số công ty sẽ tiếp tục sử dụng lực lượng lao động phân tán trong tương lai. Điều quan trọng là phải nuôi dưỡng văn hóa công ty làm việc từ xa tích cực để mang lại niềm vui cho nhân viên, cho dù nhân viên của bạn sẽ làm việc từ xa tạm thời hay lâu dài.
Nhưng bạn không thể làm cho người khác hạnh phúc cho bạn. Các nhà lãnh đạo có thể thiết lập các kỳ vọng về cách người lao động nên cư xử và tương tác, nhưng họ không thể ra lệnh cho những người lao động đó thực hiện hoặc cư xử như thế nào. Văn hoá thay vào đó chỉ ra vai trò này.
Không đơn giản để thiết lập một nền văn hóa làm việc từ xa đáng chú ý.
Công ty của tôi, vốn luôn là mô hình ưu tiên làm việc từ xa, đã phải đẩy mạnh trò chơi của mình trong điều kiện khí hậu hiện tại để khiến những người làm việc từ xa cảm thấy an toàn và được coi trọng. Tôi chỉ có thể tưởng tượng điều này sẽ khó khăn hơn thế nào nếu bạn đang bắt đầu một khởi đầu mới. Bạn có thể lo lắng rằng văn hóa khởi nghiệp mới của bạn được xây dựng trên nền tảng không ổn định nếu không có nền tảng vững chắc nào được đặt trước.
Tuy nhiên, có thể xây dựng một cơ sở nhanh chóng và mạnh mẽ. Những gì tôi đã học được qua nhiều năm lãnh đạo các nhóm phân phối là:
Không có thứ gọi là sự ăn may trong văn hóa công ty từ xa.
Tạo ra một nền văn hóa hiệu quả cho những người làm việc từ xa đòi hỏi một số kế hoạch. Chia sẻ suy nghĩ và giá trị của bạn về công việc từ xa với đồng nghiệp. Hãy cho họ biết bạn muốn họ tương tác với nhau như thế nào.
Tìm và thuê những người đã thể hiện những phẩm chất này. Sau khi các thông số đó được thiết lập, việc cung cấp cho nhóm của bạn sự tự do và hỗ trợ cần thiết để họ phát huy hết tiềm năng sẽ đơn giản hơn nhiều.
Sau đó, hãy suy nghĩ xem bạn có thể làm gì khác để tạo bầu không khí lạc quan. Ví dụ, tại nơi làm việc của tôi, chúng tôi có một vị trí được trả lương gọi là “Trưởng nhóm cổ vũ”, công việc của họ là duy trì và nuôi dưỡng văn hóa kinh doanh tích cực.
Hãy loại bỏ cái tôi của bạn trước.
ĐẾN trích dẫn thói quen thứ năm nổi tiếng trong 7 thói quen của người thành đạt: “Trước tiên hãy tìm cách hiểu, sau đó mới được hiểu.” Tôi sẽ là người đầu tiên thừa nhận rằng tôi không phải là người lắng nghe tốt nhất khi tôi có điều gì muốn nói. Nhưng làm như vậy sẽ khiến bạn không thể chăm chú lắng nghe và do đó không thể học được bất cứ điều gì từ người đang đứng trước mặt bạn.
Tập trung vào việc lắng nghe người khác nói. Để có thêm thông tin từ họ, bạn nên đặt câu hỏi làm rõ. Đừng coi thường cảm xúc của họ chỉ vì bạn thấy khó nghe hoặc vì bạn không đồng ý với họ. Hãy nghĩ về người khác như một nguồn thông tin tiềm năng và quan tâm đến họ. Trong bối cảnh này, hãy xem xét nghịch lý nổi tiếng của Socrates: “Tôi biết rằng tôi chẳng biết gì cả.” Chấp nhận một thái độ khiêm tốn bao gồm việc thừa nhận một người có những thiếu sót và luôn có thể cải thiện.
Hãy là một hình mẫu.
Các thành viên trong nhóm của bạn sẽ làm những gì họ được bảo. Khi các nhà lãnh đạo đặt ra các tiêu chuẩn cao cho nhóm của họ nhưng không đáp ứng được các tiêu chuẩn đó, họ sẽ làm suy yếu tinh thần và năng suất. Đây là ý kiến đồng thuận của tất cả các chuyên gia từ xa mà tôi đã tham khảo ý kiến. Chẳng hạn, tôi đã chọn ra ý tưởng rằng niềm tin của một nhà lãnh đạo có thể ảnh hưởng đến văn hóa của công ty, cho dù nhân viên của bạn có mặt trong văn phòng hay không, từ Leah Knobler, Giám đốc thu hút nhân tài của Help Scout.
Vì điều này, điều quan trọng là phải làm gương cho nhân viên của bạn. Tổ chức của tôi đánh giá cao cân bằng cuộc sống công việc và sự tin tưởng của nhân viên bằng cách cấp giờ làm việc linh hoạt. Chúng tôi sử dụng một chương trình trò chuyện để liên hệ nhanh chóng, nhưng chúng tôi đã nói rõ ngay từ đầu rằng không ai được mong đợi sẽ phản hồi ngay lập tức. Chúng tôi đã nói rõ rằng chúng tôi không theo dõi việc sử dụng Internet của họ. Chẳng hạn, tôi cố gắng không trả lời tin nhắn tức thời của mình ngay lập tức nếu tôi không trực tuyến hoặc nếu tôi đang bận làm việc khác, ngay cả khi tôi thực sự muốn.
Tương tự như vậy, sự hào phóng là một trong những nguyên tắc quan trọng nhất của chúng tôi. Tôi cố gắng quan tâm đến bất kể chuyện gì đang xảy ra và tôi nói rõ với những người còn lại trong nhóm điều hành rằng họ cũng nên làm như vậy.
Dành thời gian để tận hưởng.
Có khoảng thời gian vui vẻ cùng nhau tại nơi làm việc là một thành phần quan trọng của một nhóm thành công. Một số người có quan niệm sai lầm rằng những người làm việc tại nhà đang chểnh mảng công việc và không được giám sát.
Những người làm việc từ xa thường không có ranh giới rõ ràng giữa cuộc sống nghề nghiệp và cá nhân của họ, trái ngược với những người làm việc ở những nơi làm việc thông thường hơn. Họ dành thời gian ở nhà để làm việc. Và không phải lúc nào cũng dễ dàng để thư giãn một người có động lực cao.
Kết hợp một số nhẹ nhàng, sau đó. Hãy ăn mừng những thành công của bạn và bắt đầu một số phong tục mới với nhóm. Phát minh ra những cách độc đáo để tôn vinh những dịp đặc biệt. Bạn không thể khiến ai đó tham gia, nhưng bạn có thể làm rõ rằng mọi người trong nhóm của bạn được tự do thư giãn và tận hưởng.
Cho phép nhóm của bạn tạo ảnh hưởng.
Mọi người mong muốn có tác động tích cực và đóng góp cho xã hội. Nhấn mạnh vào cách tiếp cận robot để làm việc trong khi yêu cầu đồng nghiệp của bạn “suy nghĩ vượt trội” là một mâu thuẫn. Theo tôi, những kỳ vọng định trước có thể khiến mọi người cảm thấy rằng hành động của họ là vô nghĩa. Làm cho họ cảm thấy như họ có quyền tự do để thử một cái gì đó mới. Nâng chúng lên trên thói quen hàng ngày của chúng.
Trong một môi trường tự do, các nền văn hóa lớn có thể phát triển. Chỉ khi các cá nhân cảm thấy an toàn với nhau và có niềm tin rằng ý kiến và ý tưởng của họ sẽ được coi trọng thì mới có thể có một bầu không khí cởi mở.
Xem văn hóa công ty làm việc từ xa thịnh vượng trông như thế nào.
Bạn có thể phân biệt giữa một nền văn hóa hoàn thành công việc nhưng ốm yếu và một nền văn hóa thịnh vượng không? Nhận ra một xu hướng văn hóa tích cực (hoặc tiêu cực) là rất quan trọng để tác động đến sự thay đổi tích cực. Một giám đốc điều hành đã xây dựng được văn hóa mà mọi người muốn tham gia là điều cần thiết cho sự thành công của công ty, như tôi đã học được từ Hailley Griffis của Buffer (công ty sản xuất báo cáo hàng năm về làm việc từ xa).
Xem xét phản ứng của nhân viên làm việc từ xa của chính bạn để hiểu được văn hóa làm việc từ xa của công ty. Họ có bày tỏ lòng biết ơn với bạn và với nhau không? Có tràn đầy những rung cảm tốt vào các đường dây liên lạc cá nhân không? Bạn có cảm thấy như bạn đang bắt đầu hiểu họ là ai không? Bạn và họ có công khai hỗ trợ lẫn nhau không? Đây là những đặc điểm của một nhóm đang bắt đầu hình thành.
Các nền văn hóa lớn có xu hướng tự tái sản xuất.
Một nền văn hóa làm việc từ xa hiệu quả đóng vai trò như một lời kêu gọi đoàn kết một cách vô thức. Đó là kết quả của các hành động cá nhân và niềm tin của những người tham gia vào các hành động đó. Nó có kết quả khi mọi người nhận ra vai trò của họ trong tổng thể. Và nó lan sang phần còn lại của đội.
Nếu bầu không khí tại văn phòng từ xa của bạn tích cực và hỗ trợ, nó sẽ tiếp tục phát triển bất chấp những chuyển đổi không thể tránh khỏi xảy ra khi một nhóm mở rộng. Văn hóa công ty tuyệt vời mang lại lợi ích cho doanh nghiệp và khách hàng của họ — nhưng cần nỗ lực để duy trì.
Tín dụng hình ảnh nổi bật: Ảnh của Andrea Piacquadio; Pexels; Cảm ơn!
Adam Torkildson
Tôi là một nhà đầu tư tài sản kỹ thuật số; người sáng lập Tork Media; người cha, người cố vấn và người chồng. Tôi thích được thuyết trình về các công ty khởi nghiệp công nghệ mới, đặc biệt là trong lĩnh vực AI.
