#TechToday
#GiảiPhápHiệnĐại
#RPA
#iPaaS
Trong bối cảnh chuyển đổi kỹ thuật số hiện nay, có nhiều công cụ công nghệ để hỗ trợ việc tối ưu hóa quy trình kinh doanh. Trong số đó, hai giải pháp phổ biến nhất là RPA và iPaaS.
Trước khi đầu tư vào công cụ nào, người dùng mới nên hiểu rõ chức năng và thông số kỹ thuật của từng công cụ. Điều này cần thiết để tránh những tác động tiêu cực như chi phí thực hiện cao, chi phí đào tạo lớn, mất năng suất, chi phí bảo trì và hỗ trợ cao, và chi phí thay thế khi cần thiết.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu sâu hơn về chức năng của RPA và iPaaS và cách chúng có thể được sử dụng đồng thời để tối ưu hóa quy trình làm việc. Mặc dù hai công cụ này phục vụ mục đích khác nhau, nhưng chúng có thể hoạt động song song với nhau.
RPA (tự động hóa quy trình bằng robot) là một công nghệ sử dụng bot phần mềm để tự động hóa các quy trình kinh doanh dựa trên quy tắc và lặp đi lặp lại. Mặc dù RPA có phạm vi rộng, nhưng chức năng của nó thường bị hạn chế đối với tự động hóa giao diện người dùng. Tuy nhiên, tính linh hoạt của RPA đã làm cho nó trở thành cơ hội đối với các doanh nghiệp, với 64% người được hỏi trong một cuộc khảo sát của Deloitte đã bắt đầu triển khai RPA.
iPaaS (nền tảng tích hợp dưới dạng dịch vụ) là một nền tảng dựa trên đám mây để tích hợp các ứng dụng. Nó kết nối các ứng dụng, nguồn dữ liệu và API để phối hợp các nhiệm vụ liên chức năng, tạo quy trình làm việc một cách liền mạch và đưa dữ liệu từ các hệ thống và dịch vụ khác nhau vào một trung tâm duy nhất. iPaaS được sử dụng nhiều hơn khi các công ty sử dụng nhiều sản phẩm SaaS và cần kết nối các ứng dụng này với nhau.
RPA và iPaaS có thể bị nhầm lẫn với nhau vì chức năng của chúng có thể chồng chéo. RPA có thể tiến hành một số tích hợp nhưng chủ yếu tập trung vào giao diện người dùng và hoạt động dựa trên các hành động của con người. Trong khi đó, iPaaS tập trung vào xử lý dữ liệu và tích hợp giữa các ứng dụng và hệ thống.
Sự khác biệt chính giữa RPA và iPaaS nằm ở cách tiếp cận tự động hóa quy trình kinh doanh và tích hợp ứng dụng. RPA tập trung vào tự động hóa các nhiệm vụ và quy trình dựa trên giao diện người dùng, trong khi iPaaS tập trung vào tích hợp dữ liệu và ứng dụng thông qua các API.
Triển khai RPA có thể dễ dàng hơn so với iPaaS vì các công cụ RPA không yêu cầu mã lập trình phức tạp. Tuy nhiên, việc triển khai iPaaS đòi hỏi kiến thức kỹ thuật hơn, đặc biệt là trong việc tích hợp dữ liệu và API.
Với sự phát triển không ngừng của công nghệ và nhu cầu tối ưu hóa quy trình kinh doanh, hai giải pháp RPA và iPaaS đang trở thành những công cụ quan trọng đối với doanh nghiệp. Việc hiểu rõ chức năng và khả năng của mỗi công cụ sẽ giúp người dùng lựa chọn giải pháp phù hợp cho môi trường làm việc của mình.
Nguồn: https://techtoday.co/2-modern-solutions-reshaping-the-workplace/
bản tin
Sed ut perspiciatis unde.
Với sự phát triển không ngừng của bối cảnh chuyển đổi kỹ thuật số, luôn có các công cụ để hợp lý hóa nhiều quy trình kinh doanh hơn. Hai trong số các giải pháp được áp dụng rộng rãi nhất là:
Những người mới sử dụng nên biết chức năng và thông số kỹ thuật của từng công cụ trước khi đầu tư vào nó. Đó là bởi vì sự thẩm định kém có thể có những tác động bất lợi sau:
- Chi phí thực hiện chìm: Việc triển khai cần nhiều tài nguyên. Một công cụ không phù hợp sẽ dẫn đến lãng phí tiền bạc khi thực hiện.
- Chi phí đào tạo chìm: Sử dụng các công cụ mới cần được đào tạo. Tiền chi cho việc đào tạo đội ngũ của bạn sử dụng một công cụ có sẵn là một vấn đề gây tranh cãi.
- Mất năng suất: Các công cụ không phù hợp mang lại kết quả dưới mức tối ưu, đặc biệt nếu nhân viên gặp khó khăn trong việc sử dụng nó hoặc nếu nó làm gián đoạn quy trình công việc đã thiết lập của họ.
- Chi phí bảo trì và hỗ trợ: Chi phí hỗ trợ và bảo trì liên tục đối với một công cụ không phù hợp sẽ làm cạn kiệt tài nguyên của bạn.
- Chi phí thay thế: Nếu cuối cùng bạn phải thay thế công cụ của mình, thì bạn sẽ phải chịu chi phí chìm của nó, cũng như một vòng mua sắm, triển khai, đào tạo khác và các chi phí liên quan khác.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ thảo luận sâu về chức năng của các giải pháp RPA và iPaaS và cách chúng có thể được sử dụng song song với nhau, mặc dù chúng phục vụ các mục đích khác nhau.
RPA (tự động hóa quy trình bằng robot) là gì?
RPA là công nghệ sử dụng bot phần mềm để tự động hóa các quy trình kinh doanh dựa trên quy tắc và lặp đi lặp lại. Mặc dù phạm vi của các trường hợp sử dụng RPA rất rộng nhưng độ sâu chức năng của chúng lại nông, thường bị hạn chế đối với tự động hóa giao diện người dùng.
Tuy nhiên, tính linh hoạt của RPA để đáp ứng cả các nhiệm vụ tại văn phòng hỗ trợ và văn phòng phía trước đã dẫn đến việc nó trở thành một cơ hội cấp doanh nghiệp, với 64% số người được hỏi trong một cuộc khảo sát của Deloitte đã bắt đầu hành trình RPA của họ.
Để tìm hiểu thêm về RPA, hãy tải xuống báo cáo chính thức của chúng tôi bên dưới:
Nhận báo cáo chính thức RPA
iPaaS (nền tảng tích hợp dưới dạng dịch vụ) là gì?
Nền tảng tích hợp dưới dạng dịch vụ (iPaaS) là một nền tảng dựa trên đám mây để tích hợp ứng dụng. Chúng kết nối các ứng dụng, nguồn dữ liệu và API để:
- Phối hợp các nhiệm vụ liên chức năng
- Tạo quy trình làm việc liền mạch ngay cả giữa các hệ thống cũ
- Đưa dữ liệu từ các hệ thống và dịch vụ khác nhau vào một trung tâm duy nhất
Khi nhiều công ty sử dụng nhiều sản phẩm SaaS hơn, thì nhu cầu về các nền tảng tích hợp để kết nối các ứng dụng cũng tăng lên. Nhu cầu được thể hiện rõ qua sự tăng trưởng
Điểm gây nhầm lẫn giữa RPA và iPaaS là gì?
RPA và iPaaS có thể bị nhầm lẫn với nhau vì các chức năng của chúng có thể chồng chéo lên nhau.
Ngoài khả năng tự động hóa, các bot RPA còn có một số khả năng tích hợp. Đó là bởi vì chúng tương tác với các ứng dụng ở cấp giao diện người dùng, bắt chước các hành động của con người, một số trong đó có thể bao gồm việc truyền dữ liệu giữa các hệ thống. Ví dụ: nếu hai hệ thống không tích hợp API, bot RPA có thể được lập trình để kéo dữ liệu giữa các hệ thống theo cách thủ công.
Mặt khác, các nền tảng tích hợp thực hiện một số loại tự động hóa. Họ có thể tạo quy trình công việc tự động kích hoạt dựa trên các sự kiện nhất định hoặc vào thời điểm cụ thể, cung cấp luồng dữ liệu giữa các ứng dụng. Chẳng hạn, nếu khách hàng đặt hàng mới trên hệ thống thương mại điện tử, công cụ tích hợp:
- Truyền thông tin đơn đặt hàng đến một hệ thống thực hiện
- Cập nhật hệ thống quản lý hàng tồn kho
- Gửi hóa đơn cho khách hàng thông qua hệ thống kế toán
Sự khác biệt giữa RPA và iPaaS là gì?
Sự khác biệt chính giữa RPA và iPaaS nằm ở cách tiếp cận tự động hóa các quy trình kinh doanh và tích hợp ứng dụng:
- RPA lấy nhiệm vụ làm trung tâm
- Bị khóa với giao diện người dùng
- Phản ánh hành động của con người để hoàn thành nhiệm vụ và tự động hóa các quy trình một cách nhanh chóng và không làm thay đổi các hệ thống hiện có
- Tuy nhiên, bất kỳ thay đổi nào đối với giao diện người dùng đều có thể phá vỡ tập lệnh RPA và yêu cầu sửa đổi
Để so sánh, các nền tảng tích hợp và các công cụ tiếp tuyến như bus dịch vụ doanh nghiệp (ESB) là:
- Tập trung vào dữ liệu
- Hậu trường, xử lý các lớp dữ liệu để đồng bộ hóa thông tin và chức năng trên các hệ thống và cơ sở dữ liệu khác nhau
- Linh hoạt hơn, có thể xử lý các tích hợp tùy chỉnh, tích hợp phức tạp và hợp lý hóa các luồng dữ liệu giữa các nguồn
Về mặt triển khai, việc triển khai RPA có thể dễ dàng hơn. Các công cụ RPA không cần mã đã đơn giản hóa việc thiết lập chúng. Tuy nhiên, các công cụ iPaaS cần thiết lập kỹ thuật hơn, liên quan đến tích hợp dựa trên API và ánh xạ luồng dữ liệu.
Để biết thêm về tự động hóa tích hợp
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về tự động hóa tích hợp, hãy tải xuống sách trắng dành cho đối tác RPA của chúng tôi, nơi chúng tôi khám phá các công ty RPA hàng đầu cung cấp các giải pháp tích hợp hiệu quả về chi phí dưới 2.000 đô la hàng năm:
Bardia là nhà phân tích ngành tại AIMultiple. Ông có bằng cử nhân kinh tế tại UC Davis và bằng thạc sĩ kinh tế và tài chính tại Đại học Bogazici.
Anh ấy chủ yếu viết về RPA và tự động hóa quy trình, MSP, Chữ khắc thông thường, IoT và để cải tiến nó một chút, đôi khi là FinTech.
[ad_2]
