#Tựđộnghóa #Năngsuất #Khảosát
Một khảo sát của Thứ hai.com và một công ty nghiên cứu độc lập đã cho thấy rằng nhân viên đang thiếu các công cụ tự động hóa để tăng năng suất. Kết quả từ khảo sát năng suất toàn cầu với sự tham gia của 4,000 công nhân từ các ngành công nghiệp khác nhau ở ba quốc gia tiết lộ rằng hầu hết nhân viên không tin rằng tổ chức của họ cung cấp đủ quy trình, công cụ và quy trình làm việc hiệu quả để đạt năng suất tối đa. Chỉ có 26% nhân viên được hỏi tin rằng họ có các công cụ cần thiết để hợp lý hóa quy trình làm việc.
Cuộc khảo sát cũng cho thấy rằng 92% số người được hỏi công nhận năng suất là yếu tố quan trọng đối với sự thành công của doanh nghiệp vào năm 2023, với 80% tin rằng sự hợp tác và năng suất tự động hóa công cụ tăng cường sự tham gia của nhân viên. Tuy nhiên, chỉ một phần tư nhân viên hoàn toàn tán thành tính hiệu quả của các công cụ hiện tại của họ trong việc hợp lý hóa quy trình làm việc.
Nhằm giúp các tổ chức giải quyết và loại bỏ những trở ngại cản trở năng suất của nhân viên, Hila Levy-Loya, Phó chủ tịch chiến lược tại monday.com, khuyến khích các tổ chức ưu tiên việc đầu tư vào các công cụ tự động hóa quy trình làm việc. Nhưng cô ấy cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của tính đơn giản, khả năng thích ứng và hợp lý hóa trong các công cụ và quy trình của nhân viên.
Cuộc khảo sát cũng chỉ ra rằng tự động hóa quy trình làm việc nổi lên như một ưu tiên hàng đầu của nhân viên, với 84-87% những người được hỏi tin rằng nó có thể nâng cao năng suất và cải thiện tinh thần của người lao động.
Để tìm hiểu thêm về vấn đề này, hãy tham gia #Chuyểnđổi2023 tại San Francisco vào ngày 11-12 tháng 7, nơi các giám đốc điều hành hàng đầu sẽ chia sẻ cách họ đã tích hợp và tối ưu hóa các khoản đầu tư vào AI để đạt được thành công và tránh những cạm bẫy phổ biến.
Bài viết này là một phần của số đặc biệt VB. Đọc toàn bộ loạt bài: Tự động hóa và công việc trong trạng thái bình thường mới.
Một nghiên cứu hợp tác gần đây của nền tảng quản lý công việc Thứ hai.com và công ty nghiên cứu độc lập Dữ liệu đại diện làm sáng tỏ tầm quan trọng của các công cụ phần mềm và công nghệ, đặc biệt là các công cụ tự động hóa, trong việc tăng năng suất cho lực lượng lao động đang phát triển. Kết quả từ Khảo sát năng suất toàn cầu, với sự tham gia của 4.000 công nhân từ các ngành công nghiệp khác nhau ở ba quốc gia, tiết lộ rằng hầu hết nhân viên không tin rằng tổ chức của họ cung cấp đủ quy trình, công cụ và quy trình làm việc hiệu quả để đạt năng suất tối đa.
Nói cách khác, họ coi công ty của chính họ là trở ngại cho năng suất của họ.
Theo khảo sát, chỉ 26% nhân viên được hỏi (28% ở Mỹ, 21% ở Úc và 21% ở Anh) tin rằng họ có các công cụ cần thiết để hợp lý hóa quy trình làm việc, mặc dù sử dụng trung bình 10,5 công cụ công nghệ mỗi tháng. — với sự phân bổ đồng đều giữa các công cụ dựa trên web (ví dụ: Gmail, Slack) và dựa trên PC (ví dụ: Outlook, MS Office).
92% số người được hỏi công nhận năng suất là yếu tố quan trọng đối với sự thành công của doanh nghiệp vào năm 2023, với 80% tin rằng sự hợp tác và năng suất tự động hóa công cụ tăng cường sự tham gia của nhân viên. Tuy nhiên, chỉ một phần tư nhân viên hoàn toàn tán thành tính hiệu quả của các công cụ hiện tại của họ trong việc hợp lý hóa quy trình làm việc.
Sự kiện
Chuyển đổi 2023
Hãy tham gia cùng chúng tôi tại San Francisco vào ngày 11-12 tháng 7, nơi các giám đốc điều hành hàng đầu sẽ chia sẻ cách họ đã tích hợp và tối ưu hóa các khoản đầu tư vào AI để đạt được thành công và tránh những cạm bẫy phổ biến.
Đăng ký ngay
Với áp lực kinh doanh ngày càng tăng hiện nay, monday.com khuyên rằng các tổ chức phải ưu tiên giải quyết và loại bỏ những trở ngại cản trở năng suất của nhân viên.
Hila Levy-Loya, Phó chủ tịch chiến lược tại monday.com, nói với VentureBeat: “Kết quả đã xác nhận những gì chúng tôi nghi ngờ: Người lao động muốn làm việc hiệu quả trong khi đơn giản hóa quy trình làm việc của họ nhưng không biết chính xác làm thế nào để đạt được điều đó. “Hơn bao giờ hết, các tổ chức phải sẵn sàng giải quyết các nhu cầu của nhân viên khi họ theo đuổi năng suất, trong một lực lượng lao động phân tán, theo cách có ý nghĩa nhất đối với họ.”
Cuộc khảo sát tiếp tục tiết lộ rằng người lao động nhận thức được tiềm năng tiết kiệm hơn 10 giờ mỗi tuần thông qua hợp nhất công nghệ.
Hơn nữa, phần lớn những người lao động tri thức (78% trên toàn cầu, 82% ở Mỹ, 83% ở Úc và 80% ở Anh) dự đoán tác động tích cực đến cuộc sống hàng ngày của họ từ tự động hóa quy trình làm việc trong vòng ba năm tới. Tương tự như vậy, 76% nhân viên tri thức (79% ở Mỹ, 76% ở Úc và 76% ở Anh) khẳng định rằng tổ chức của họ nên ưu tiên tự động hóa quy trình làm việc ở mức độ cao hơn.
Bản chất của tinh giản công việc thông qua công nghệ
Levy-Loya của Monday.com cho biết sự tò mò của công ty về hiệu suất hàng ngày của nhân viên trong các ngành khác nhau, cách sử dụng công cụ của họ và bản chất phát triển của các tương tác năng suất của họ trong bối cảnh công việc hiện đại đã dẫn đến việc tạo ra Khảo sát năng suất toàn cầu.
Như dữ liệu khảo sát đã chỉ ra, cô ấy tin rằng trở ngại lớn nằm ở chính các công ty và việc thiếu khả năng tiếp cận công nghệ phù hợp.
Levy-Loya nói với VentureBeat: “Theo truyền thống, các công ty điều hành hoạt động kinh doanh của họ trên phần mềm đóng gói sẵn, cứng nhắc, không đáp ứng được nhu cầu của nhân viên và không thể được sử dụng trong toàn bộ tổ chức. “Kết quả là, công việc trở nên bế tắc và các tổ chức buộc phải điều hành doanh nghiệp của họ trong giới hạn của phần mềm họ đã chọn thay vì làm cho phần mềm hoạt động cho họ — hạn chế khả năng phát triển và trao quyền cho nhân viên tiếp cận công việc theo cách hiệu quả nhất có thể. ”
Báo cáo đưa ra những phát hiện thể hiện quan điểm của nhân viên về tầm quan trọng của việc tinh giản công nghệ và công cụ làm việc:
- Hầu hết những người lao động tri thức (80%, bao gồm 87% ở Mỹ, 83% ở Úc và 82% ở Anh) tin rằng các công cụ cộng tác và năng suất sẽ nâng cao sự gắn kết của nhân viên.
- Khoảng ba trong số bốn công nhân đồng ý rằng ưu tiên hợp nhất bộ công cụ của công ty họ là rất quan trọng. Tâm lý này thậm chí còn phổ biến hơn ở những nhân viên trong các công ty lớn hơn (79% so với 72%) và những người nhận thấy công ty của họ giỏi trong việc tận dụng công nghệ để đơn giản hóa các quy trình (83% so với 72%).
Levy-Loya nhấn mạnh tầm quan trọng của tính đơn giản, khả năng thích ứng và hợp lý hóa trong các công cụ và quy trình của nhân viên, ngay cả trong các mô hình kinh doanh phức tạp dựa trên thông tin phức tạp.
Cô chỉ ra rằng các quy trình làm việc phức tạp có thể dẫn đến tình trạng quá tải thông tin cho nhân viên. Sự căng thẳng này, kết hợp với môi trường kinh doanh không chắc chắn và sự dư thừa các công cụ công nghệ góp phần tạo nên sự phức tạp hơn là rõ ràng, có thể làm giảm động lực của người lao động.
“Nói một cách đơn giản, những nhân viên hạnh phúc sẽ làm việc hiệu quả và khi họ làm việc hiệu quả, họ sẽ hạnh phúc hơn. Cuộc khảo sát cho thấy 76% công nhân tin rằng việc cải thiện năng suất giúp ngăn ngừa tình trạng kiệt sức của nhân viên và 92% công nhân cho rằng năng suất là chìa khóa dẫn đến thành công trong kinh doanh,” cô nói. “Các công ty nên ưu tiên loại bỏ sự buồn tẻ của công ty và tạo ra một môi trường nơi các nhà lãnh đạo liên tục cung cấp các cách để cải thiện khả năng tiếp cận các công nghệ và quy trình mới có thể tăng năng suất.”
Tự động hóa quy trình làm việc nổi lên như một ưu tiên hàng đầu của nhân viên
Các phát hiện cho thấy sự đồng thuận mạnh mẽ giữa các nhân viên rằng tự động hóa quy trình làm việc, một quy trình mà phần mềm thực hiện các nhiệm vụ và hoạt động mà không cần sự can thiệp của con người, có thể nâng cao năng suất (84% đến 86% ở Mỹ, 87% ở Úc và 86% ở Anh) và cải thiện hạnh phúc và tinh thần của người lao động, mặc dù thiếu rõ ràng về việc thực hiện nó.
Hơn nữa, chỉ có 26% nhân viên (28% ở Mỹ, 21% ở Úc và 21% ở Anh) hoàn toàn đồng ý rằng công ty của họ sở hữu các công cụ tự động hóa cần thiết.
“Chúng tôi vẫn đang trong giai đoạn đầu của quá trình tự động hóa quy trình làm việc; Tuy nhiên, trí tuệ nhân tạo tự động hóa có thể sẽ đóng một vai trò quan trọng khi công nghệ này phát triển. Levy-Loya cho biết các công cụ do AI cung cấp đang tạo nên làn sóng trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau, cách mạng hóa cách chúng ta vận hành tại nơi làm việc. “Khi các nhà lãnh đạo xem xét việc tích hợp các công cụ AI vào các hoạt động và kho công nghệ của mình, họ nên suy nghĩ chín chắn về trải nghiệm của nhân viên để đảm bảo họ cung cấp và triển khai các quy trình cải thiện khả năng thích ứng, cộng tác và năng suất của lực lượng lao động.”
Levy-Loya nhấn mạnh cách tự động hóa có thể giảm nhu cầu nhân viên thực hiện các nhiệm vụ lặp đi lặp lại. Các trách nhiệm hành chính như nhập dữ liệu hoặc ghi chú có thể tốn thời gian và gây mất hứng thú cho nhân viên. Tự động hóa không chỉ có thể thúc đẩy sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống lành mạnh hơn mà còn giảm mức độ căng thẳng.
Tự động hóa cũng tối ưu hóa các quy trình trong toàn công ty, cải thiện giao tiếp và cộng tác. Levy-Loya nhấn mạnh rằng nhân viên có thể đưa ra quyết định tốt hơn và đạt được năng suất cao hơn khi các nhiệm vụ được hoàn thành hiệu quả hơn.
Cô ấy tin rằng trong môi trường hiện tại, các tổ chức phải sẵn sàng đánh giá lại cơ sở hạ tầng, quy trình và hoạt động của họ để trao quyền cho nhân viên của họ đạt được thành công.
Levy-Loya nói: “Khi nhân viên trải nghiệm sự linh hoạt và quyền tự chủ cao hơn, các công ty nên đáp ứng họ ở nơi họ đang ở và trao quyền cho họ bằng các công cụ phù hợp thay vì nhân danh hiện trạng để chống lại. “Khi đơn giản hóa các quy trình làm việc, các công ty nên tập trung vào những gì quan trọng và loại bỏ các quy trình gây lộn xộn. Tính minh bạch và hợp tác nên được ưu tiên; quy trình công việc nên làm nổi bật tính linh hoạt và thông tin không cần thiết nên được loại bỏ.”
Bài viết này là một phần của số đặc biệt VB. Đọc toàn bộ loạt bài: Tự động hóa và công việc trong trạng thái bình thường mới.
[ad_2]
