#Sự Kiện Ngày Hôm Nay: Amazon Trả 31 Triệu USD Để Giải Quyết Vụ Kiện Quyền Riêng Tư Alexa và Ring
Amazon đã đồng ý trả phạt 31 triệu USD để giải quyết hai vụ kiện về vi phạm quyền riêng tư với Ủy ban Thương mại Liên bang. Vụ kiện Ring cho biết công ty đã cho phép mọi nhân viên truy cập vào video của người dùng không hạn chế, trong khi vụ kiện Alexa cho biết Amazon đã tích trữ các bản ghi âm của trẻ em và vị trí địa lý trong nhiều năm. FTC cho rằng việc vi phạm quyền riêng tư là không chấp nhận được và nhấn mạnh rằng sự bảo vệ quyền riêng tư của người dùng là trọng tâm.
FTC cũng đưa ra các thỏa thuận về quyền riêng tư với các công ty công nghệ khác như TốtRX và ứng dụng sinh sản mẹ đẻ. Ngành công nghệ đang đối mặt với áp lực ngày càng lớn từ phía chính phủ về việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng và điều này có thể thiết lập tiền lệ cho quyền riêng tư trong tương lai.
Nguồn: https://gizmodo.com/amazon-prime-ring-alexa-privacy-lawsuits-ftc-30-million-1850492642
Amazon đã giải quyết hai trường hợp về quyền riêng tư khác nhau với Ủy ban Thương mại Liên bang chỉ với số tiền dưới 31 triệu đô la vào thứ Tư, đồng ý chịu phạt vì vi phạm quyền riêng tư của trẻ em với loa thông minh Alexa và tiết lộ video của người dùng chuông cửa thông minh Ring cho mọi nhân viên trong công ty.
Uh Oh, Amazon đã mua công ty robot yêu thích của bạn
Theo vụ kiện của FTC chống lại Ring, công ty đã cấp cho mọi nhân viên quyền truy cập không hạn chế vào video của người dùng, bao gồm cả các nhà thầu bên thứ ba không được đào tạo đặc biệt về việc xử lý nội dung nhạy cảm. Nhờ cách tiếp cận lỏng lẻo, FTC cho biết người dùng Ring đã phải chịu sự tò mò và nhìn trộm. Trong trường hợp của Alexa, FTC cho biết Amazon đã tích trữ các bản ghi âm giọng nói và vị trí địa lý của trẻ em trên Alexa trong nhiều năm, đánh lừa các bậc cha mẹ về các hoạt động xóa dữ liệu của họ.
Amazon đã đồng ý trả 5,8 đô la trong trường hợp Ring 25 triệu đô la cho các vấn đề của Alexa. Cả hai dàn xếp trước tiên phải được sự chấp thuận của một thẩm phán.
“ Các thiết bị và dịch vụ của chúng tôi được xây dựng để bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng và cung cấp cho khách hàng quyền kiểm soát đối với trải nghiệm của họ,” Mai Nguyên, Ring cho biết. người phát ngôn. “Mặc dù chúng tôi không đồng ý với các tuyên bố của FTC liên quan đến cả Alexa và Ring, đồng thời phủ nhận việc vi phạm luật, nhưng các thỏa thuận này đã giải quyết những vấn đề này sau lưng chúng tôi.”
“Ding Dong!” Đó là một nhân viên của Ring đang xem video của bạn!
Theo FTC lời phàn nàn, Ring không có biện pháp bảo vệ kỹ thuật hoặc thủ tục nào đối với video của người dùng cho đến năm 2017, cho phép nhân viên và nhà thầu có quyền truy cập không hạn chế để xem, tải xuống và chia sẻ cảnh quay — ngay cả khi các video đó không liên quan gì đến công việc cụ thể của nhân viên.
Samuel Levine, Giám đốc Cục Bảo vệ Người tiêu dùng của FTC, cho biết: “Việc Ring coi thường quyền riêng tư và bảo mật đã khiến người tiêu dùng bị gián điệp và quấy rối. thông cáo báo chí. “Lệnh của FTC nói rõ rằng việc đặt lợi nhuận lên trên quyền riêng tư sẽ không mang lại lợi nhuận.”
Những rủi ro không phải là giả thuyết. Ví dụ: vụ kiện nói rằng một nhân viên của Ring đã xem hàng nghìn video từ ít nhất 81 người dùng Ring nữ, bao gồm cả khách hàng và nhân viên công ty. Người theo dõi giấu tên đã tìm kiếm các camera được dán nhãn với các tên bao gồm “Phòng ngủ chính”, “Phòng tắm chính” hoặc “Cam quay gián điệp”. Báo cáo tại các cửa hàng bao gồm đánh chặn Và thông tin đã phát hiện ra các vấn đề tương tự khi các cuộc điều tra cho thấy các nhà thầu Ukraine có quyền truy cập tương tự. Amazon trước đây cho biết họ đã sa thải bốn nhân viên vì xem video của người dùng một cách không phù hợp.
“Trọng tâm của chúng tôi đã và vẫn là cung cấp các sản phẩm và tính năng mà khách hàng yêu thích, đồng thời duy trì cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật của họ,” Nguyên nói. “Ring đã nhanh chóng giải quyết những vấn đề này từ nhiều năm trước, trước khi FTC bắt đầu điều tra.”
Này Alexa, bạn có thể ngừng theo dõi các con tôi không?
Không hài lòng với một vụ kiện về quyền riêng tư duy nhất của Amazon, FTC đã công bố vụ kiện thứ hai chống lại Amazon cùng ngày, vụ kiện này tập trung vào Alexa.
Theo lời phàn nàn, Amazon đã nói dối các bậc cha mẹ về các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em, lưu giữ dữ liệu của trẻ mãi mãi, sử dụng dữ liệu đó cho các mục đích thầm kín và khiến trẻ có nguy cơ bị vi phạm dữ liệu. FTC cho biết Amazon đã hứa hẹn nhiều lần với người dùng về việc xóa dữ liệu Alexa dễ dàng như thế nào. Nhưng ngay cả sau khi các bậc cha mẹ xem xét và yêu cầu công ty xóa dữ liệu giọng nói, Amazon vẫn bị cáo buộc giữ bản ghi những gì trẻ em nói.
Chính phủ cho biết những hành vi này cấu thành hành vi vi phạm Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em trên mạng (COPPA), một trong số rất ít luật liên bang về quyền riêng tư được ghi trong sách.
“Lịch sử của Amazon về việc đánh lừa các bậc cha mẹ, lưu giữ bản ghi của trẻ em vô thời hạn và phớt lờ yêu cầu xóa của cha mẹ đã vi phạm COPPA và hy sinh quyền riêng tư để kiếm lợi,” Levine nói trong một tuyên bố. thông cáo báo chí. “COPPA không cho phép các công ty giữ dữ liệu của trẻ em mãi mãi vì bất kỳ lý do gì và chắc chắn không đào tạo các thuật toán của họ.”
Đơn đặt hàng được đề xuất yêu cầu Amazon xóa kho dữ liệu chưa đủ tuổi vị thành niên tích trữ và cấm công ty sử dụng thông tin của trẻ em để đào tạo các thuật toán của mình trong tương lai.
“Chúng tôi đã xây dựng Alexa với các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư và kiểm soát khách hàng mạnh mẽ, thiết kế Amazon Kids để tuân thủ COPPA và hợp tác với FTC trước khi mở rộng Amazon Kids để bao gồm cả Alexa,” Nguyên nói. “Là một phần của thỏa thuận dàn xếp, chúng tôi đã đồng ý thực hiện một sửa đổi nhỏ đối với các phương pháp vốn đã mạnh mẽ của mình và sẽ xóa hồ sơ trẻ em không hoạt động trong hơn 18 tháng trừ khi cha mẹ hoặc người giám hộ chọn giữ lại chúng.”
Sự cố Alexa đánh dấu thỏa thuận COPPA thứ hai của FTC trong tháng này. Chỉ hơn một tuần trước, FTC đã đạt được thỏa thuận với Edmodomột công ty công nghệ giáo dục không còn tồn tại đã sử dụng dữ liệu trẻ em để quảng cáo, theo vụ kiện.
Chỉ 31 triệu đô la cho Amazon?
31 triệu đô la là một khoản tiền nhỏ đến nực cười đối với Amazon, công ty đã mua Ring với giá 1,8 tỷ đô la cách đây 5 năm và báo cáo doanh thu 524,89 tỷ đô la vào năm 2022. Nhưng đó là một phần của một nỗ lực không ngừng tại FTC trong những tháng gần đây để đưa ra các trường hợp về quyền riêng tư mang tính bước ngoặt và thiết lập tiền lệ cho phần còn lại của ngành kinh doanh công nghệ.
FTC đang tiến hành các thỏa thuận về quyền riêng tư với các công ty công nghệ vào năm 2023. Một là TốtRX, đã sử dụng dữ liệu theo toa cho quảng cáo mà không có sự đồng ý. Một ứng dụng khác là ứng dụng sinh sản mẹ đẻ, cũng làm như vậy với dữ liệu về chu kỳ kinh nguyệt của mọi người. Trong cả hai trường hợp đó, các công ty đều phải đối mặt với những khoản tiền phạt nhỏ và ít ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của họ. Trong trường hợp của Edmodo, công ty thực sự đã đóng cửa trong quá trình điều tra của FTC, nghĩa là chính phủ không có tiền để truy thu.
trong một tuyên bố về việc dàn xếp Alexa, ủy viên FTC Alvaro Bedoya cho biết vụ việc là về việc gửi một thông điệp.
Bedoya nói: “Máy học không phải là lý do để vi phạm pháp luật. “Dữ liệu bạn sử dụng để cải thiện các thuật toán của mình phải được thu thập và lưu giữ hợp pháp. Các công ty sẽ làm tốt để chú ý đến bài học này.”
Cập nhật, ngày 31 tháng 5 năm 2023, 5:11 chiều ET: Câu chuyện này đã được cập nhật với một bổ sung bình luận từ Amazon.
Cập nhật, ngày 31 tháng 5 năm 2023, 4:19 chiều ET: Câu chuyện này đã được cập nhật với một bình luận từ Amazon.
Cập nhật, ngày 31 tháng 5 năm 2023, 4:06 chiều ET: Câu chuyện này đã được cập nhật với thông tin về thỏa thuận thứ hai về quyền riêng tư của Amazon.
[ad_2]
